大阪府のエアコン取り付けの口コミ一覧

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2026年1月・匿名さん

エアコン取り付け

見積もりの段階から対応に不安を感じる点がありました。実際のやり取りの中で、こちらの要望と異なる点があった際、声を荒げた口調で強い言葉を使われる場面があり、終始不快に感じました。利用者に対する配慮に欠ける対応だと感じたため、接客態度を重視される方にはおすすめできません。工事自体は完了しているため、その点のみを考慮し、評価は★1とします。もう二度と「くらしのマーケット」は利用しないでしょう！！！

店舗からの返信

常識がないお客様の対応は今後一切お受けいたしませんいきなり怒り出したのはお客様ですよ？偉そうな口調で早よやれや暴言は吐く素人だから知らないなどなどこちらが不信感になりますまず自分ですると言った事も一切せずこちらの道具を無断使用はする最悪極まりないですこちらの作業の妨げをしさらにご自身ですると事前に言うた事も素人だからできない知らないなど捨て台詞のように逃げていくできないなら最初からするとか言わない方がいいのでは？

2025年11月・SnowManさん

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エアコン取り付け

初めて暮らしのマーケットを使ったのですが、工事に、問題があり二度手直しをしてもらわないことになってとても残念でした。時間も3時間近くかかり驚きました。

店舗からの返信

この度は数ある中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。また、せっかく初めてくらしのマーケットをご利用いただいたにも関わらず、工事内容や対応につきましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。工事に不備があり、再度手直しが必要となってしまったこと、また作業時間が長くかかってしまったことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば安心してお任せいただくべきところ、このような結果となり大変心苦しく思っております。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は事前確認や作業品質の向上に努め、再発防止に取り組んでまいります。またお気づきの点がございましたらご連絡いただけますと幸いです。

2025年11月・匿名さん

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エアコン取り付け

エアコン設置位置と外壁までが離れている（20〜30cm）ので、ドレン配管の結露対策が必要と言われ、当日追加料金1100円を請求された。なお、サービスページにも「当日の急な追加料金は発生しません。」と記載されている上、追加料金が発生する工事にも当該工事は記載されていなかったので、不信感が募りました。

2025年7月・匿名さん

写真で見積もり徹底！本人がお伺い！　paypay使えます　禁煙者本人が伺います

エアコン取り付け

二段取り付けするだけなのに5000とられた。使われた配管も中古

2025年7月・匿名さん

☆７年連続アワード入選☆不要なエアコンの無料回収　全国入賞店舗

エアコン取り付け

転居に伴うエアコンの撤去、取り付けをお願いしました。取り付け直後、室外機からの水漏れがあり、すぐに修理に来てもらいました。次の日、今度は室内本体から水漏れがあり、すぐに対応してくださり、室外のドレンホースを調整していただきました。 4日後に、再度室内から水漏れがあったので連絡しましたが、修理についてのご連絡がいただけないまま1週間経過しました。幸い室内の水漏れは止まったのですが、パソコンの真上のエアコンなので再発の不安は拭えず、水受け用ボウルを置いたままにしていて不便です。

店舗からの返信

作業担当からの連絡がないとの事で、ご不安な思いをおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。すぐに対応させていただきたいので担当作業員のお名前をご教示頂きますようお願い致します。お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。

2025年8月・匿名さん

【大域】自社施工｜大手経験のプロ対応｜ご気楽にご相談ください！

エアコン取り付け

作業が終わって数日、異常のランプが付いていた。対応も遅く、数日後ランプが消えて使えるようになった。また使えなくなる事があるのではと不安が残ります。アフターフォローの言葉もない。

2025年9月・匿名さん

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エアコン取り付け

30分も遅刻するし、遅れると言う連絡もなし、指定してきた時間なのに遅刻はないと思います謝りすらもなく、2度と頼まないです

2025年8月・匿名さん

【☆株式会社だから安心安全の工事保証あり☆】年間自社取り付け10000台以上！

エアコン取り付け

自分の前の所が予定より時間がかかってしまったことから予定より1時間以上遅れての作業開始でした。朝に何時から何時での訪問と1時間の幅を持たせるのはいいが何時までと言っているのであればその時間に来てもらわないとこっちの予定まで狂ってしまう。また、エアコンを長時間横置きしており、大丈夫なのかなと少し不安になった。古いエアコンのため、使えなかったら仕方ないとは思ったが使えない可能性が増える行為をするのは如何なものかと思う。また、駐車場に業者の方のものであろう発泡スチロールとテープのゴミが落ちていた。拾って捨てたが、集合住宅の為近隣の方に迷惑がかかってしまう行為もやめて頂きたい。業者の方の対応などは別に気になる事は無かったが、諸々を含めたら評価は低いと思う。

2025年7月・ママさん

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エアコン取り付け

日程変更をお願いして了承頂く。キャンセル料も必要なしとの事。はじめはクレジット決済にしましたが現金希望と業者さんからお願いがあったので工事当日現金支払い。工事代の追加料金が高い(事前に金額まで確認の必要あり)、キャンセル料もご対応いただけず。返信もおそいです。

2025年7月・匿名さん

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エアコン取り付け

価格開示が不親切以前、家電量販店で設置した時は、標準設置工事で追加負担なかったのに、ここでは、断熱材の代金がかかるとの事断熱材なしの施工ってあるんですか？断熱材なんかは、標準設置工事に含まれるべきでしょ。結果的に高くつきました(断熱材単価も他の業者より高かった) 物の扱いが雑エアコンを箱から出すとき、室内機おとされました。謝罪もありませんでした。今後、不具合でたら保証してくれるんですか？

2025年5月・匿名さん

熟練スタッフが丁寧施工！安心・確実な取り付けをお約束

エアコン取り付け

予約完了後に、雨天順延の提案がありました。それ自体は問題ありませんでしたが、追加料金(ドレンホース1m 1,500円)をあとから言われました。納得いかずキャンセルしました。しかし、施工日、順延は一旦キャンセルしないといけなく、こちらの業者様がくらしのマーケットにキャンセル手数料を取られるのが嫌とのことで「アプリ上では土曜日にしたことにして、月曜日に伺いますので一旦アプリ上では施工完了の手続きをして欲しい」と申されました。追加料金のこともあり不信感しかなくなり、キャンセルをお願いしました。くらしのマーケットにも相談しましたが、返信もなく対応もしてもらえてません。

2025年6月・匿名さん

（株）山下商事の限定価格♪【隠蔽配管はお任せを♪】スピードよりも丁寧さを重視♪

エアコン取り付け

エアコン買い換えのため設置と配管洗浄をお願いしました。日曜日に来てもらえる業者さんを探し、こちらも忙しい中時間を見つけてきてもらったのに、溶接の道具を忘れたとのことで作業途中で当日工事不可と言われました。後日平日の午前中、仕方なくこちらも仕事の都合をつけて時間を作り、続きの作業をということにしたのですが、今度は約束の日付を勘違いしていたそうで、その日も工事できませんでした。暑くなる前にと急いでいたのに、大変残念でした。もうお願いしません。

店舗からの返信

このたびは、度重なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。初回の作業時には必要な道具の確認不足により、工事を完了できずご迷惑をおかけしましたこと、また再訪の際にもこちらのスケジュール管理の不手際によりお約束を守れなかったこと、深くお詫び申し上げます。お忙しい中、貴重なお時間を割いていただいたにもかかわらず、このような対応となってしまったことを重く受け止めております。本来であれば安心して任せていただくべき立場でありながら、ご不信・ご不快の念を抱かせてしまったこと、心より反省しております。今後このようなことのないよう、社内での段取り・確認体制を徹底し、再発防止に努めてまいります。このたびは誠に申し訳ございませんでした。