エアコン取り付けの口コミ一覧（2ページ目）

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（口コミ142,065件）

2025年10月5日・匿名さん

【㈱AIRIX】工事保証一年、保険加入済み☆メーカーサービスエンジニア１０年以上

エアコン取り付け

当日になって対応できなくなったと言われた。それは困る、代わりを探してほしいと返答したら、また折返すと言われ、予約時間の14時になっても連絡無し。16時頃になってこっちから電話するも無視。アプリから通話ボタンを押すと別の担当の者が出たが、現状対応してもらってないことを知らなかった。すぐに対応してほしいと言ったらその日に対応してもらったが、あまりにも酷すぎる。会社としてドタキャンとはありえない。

2025年9月10日・匿名みなさん

【早速対応】新設移設対応します。取り外しは処分費込み安心安全に

エアコン取り付け

エアコンを取り付けていただきました。ブレーカーを落として作業をされたのですが、その時に一緒に電子錠の電源も切れてしまいました。作業が終わり、ブレーカーを入れても電子錠は復帰しなくて、玄関の鍵がかけられなくなってしまいました。三河アシストさんに電子錠が使えなくなったことを伝えましたが、作業と関係ないと言われて対応していただけませんでした。結局、電子錠のメーカーに連絡して対応してもらいました。

2025年7月16日・通りすがりさん

【工事10年保証】創業17年【23区お任せ下さい】うるさら割増なし！配管4ｍ無料

エアコン取り付け

口コミが高評価だったのでこの業者にしたけど結果は残念。理由は管理面にあると思います。予約時間を指定し、「込み合っている、当日朝連絡」、などあり結果5時間以上剥離あり。前後1時間程度なら納得もまさかの5時間超え。。。なので時間指定して常識な範囲内で施工してもらいたい方はおすすめできないと思いました。我が家は次回以降ここは使いません。 →予約時間指定する意味がないし、回せないなら別途やり方を考えたほうがいい。仮に5時間超えとしても、しっかり管理してやり取りしていたはずのMさん次第と思い本当にこんなので施工業者のイメージまで落ちてしまうのは残念と思いました。最後に実際に施工していただいた方はしっかり仕事をしてくれて、ありがとうございました。決してエアコンを取り付ける方だけでなく、それを取り仕切る業者のやり方で全然印象が変わるのかってわかるいい勉強となりました。

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。至らぬ点でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご予約時に混みあっておりましたのでお時間指定をお受けする事が難しい旨、お伝えし時間指定なしといった形でお受けしたつもりでおりました。弊社のご説明不足から認識相違が起きてしまいご迷惑をおかけいたしました。今後の糧とさせていただきます。不具合などございましたらできる限り迅速にご対応させていただきます。今後は弊社を使わないとコメントございましたがアフターフォローはさせていただきますのでお気軽にご連絡下さい。改めてこの度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。何卒よろしくお願いいたします。

2025年8月1日・匿名さん

家電取付、EVコンセント設置★大手経験者在籍★外注一切無★損害保険加入済★

エアコン取り付け

しっかりとアプリ内でやり取りをしなかったこちらが悪いが、一度前もって現場を見てもらい見積もった金額より当日は増えていたしかも内容が穴あけ代とは？見積もり時にコミコミでと仰っていましたよね 32000と言っていた証拠がない為、どうにもならないのが悔しいですね現地に来てから増えるなら分かるが、一度現場を見たにも関わらず当日急に増えている為悪質だと思っていますとても丁寧でこれからもお願いしたいと思っていたのに、一時の儲けで信用を無くして何がしたいのかやはり口約束などするものではない皆さんはしっかりとここで金額を残しましょう

2025年7月5日・匿名さん

【業歴16年の実績】標準工事から特殊工事までエアコン工事の事はお任せ下さい！

エアコン取り付け

まずは当日作業員の方が2時間以上遅刻です。来る住所も間違えて早くお見えになる予定が11時半に到着9時過ぎの予定がです。道路が混んでいたとの事ですが、ありえない言い訳でした。それとお見えになってからエアコンのボルトが違うので、1カ所1500円合計で4カ所12,000円が別途かかりますとのこと。ボルトの形状は最初から確認のしようがないので、これはしょうがないですよとの事でしたが、追加費用が発生する可能性については何もおっしゃっていませんでした。そのことをお聞きし、あまりにずさんなお話内容だったため、その日の工事はもうやらなくて良いですとお伝えしたところ。係の方が社長に電話をしてスピーカーでお話をされていましたが、先方の社長がそいつそんなこと言ってんのじゃあキャンセル料がかかるよって言ってやれよと言う口調です。当日キャンセルはありえないと言っていましたが、そもそも追加料金がかかる可能性すらお話しをされていなく戸惑ってしまいます。作業の方がまだ若く手ぶらで返すのもかわいそう。なので、工事はボルト大1個2000円のところを1500円にしますと言うことでしたので、仕方なく応じました。そのボルトも近くのホームセンターに買いに行く始末です。今回暮らしのマーケットを使ったのは初めてでしたが、こんなひどい仕事をするんだなぁと思います。大変後悔しております。

店舗からの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当日は予期せぬ交通事故による大規模な渋滞の影響により、ご予約時間に大きく遅れてしまいました。事前に当店より「前後の作業状況や交通状況により、お時間が前後する可能性がある」旨をお伝えしておりましたが、それでもお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。また、エアコン取付にあたって追加部材が必要となった件につきましては、事前の利用規約にも明記させていただいております通り、建物の構造や状況により当日現場での判断で追加費用が発生する可能性がございます。今回のように、特殊なサイズのボルトが必要だった場合も含まれております。お客様のご希望により、当初のご判断では工事中止とされておりましたが、その後ご納得の上で再度ご依頼をいただき、可能な限りご負担を抑える価格で対応させていただきました。対応した作業員のご説明の仕方などに至らぬ点があったかと存じます。社内でも改めて対応指導を徹底してまいります。ご不快にさせてしまったことに関しましても、誠に遺憾であり、代表として真摯に受け止めております。当店では、日々数多くのお客様に対して誠実な対応と確実な施工を心がけており、高評価をいただいております。今回のご意見も真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。改めて貴重なご意見、誠にありがとうございました。