エアコン取り付けの口コミ一覧 - くらしのマーケット

全体的には綺麗に施工して頂いたので良かったです。大変な高所作業もあり思った通りの位置に施工して下さったので感謝しております。いくつか気になる点もあり星は4つですが、丁寧な対応で好感がもてます。細かく確認しましたが、施工の技術は良かったと思います。10年保証があり、安心感もある気がします。施工してくれた方の人柄も良かったです。

店舗からの返信

このたびは貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。施工についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。高所作業や位置調整に関してもご期待に沿えたようで安心いたしました。星の数についてもご丁寧にご評価いただき、感謝申し上げます。今後も技術向上と丁寧な対応を心掛け、お客様に安心してご依頼いただけるサービスを提供してまいります。10年保証やスタッフの人柄についてもお褒めいただき、大変励みになります。何か気になる点がございましたら、遠慮なくお知らせください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

時間内に施工いただきありがとうございます。ただ、外側にパテ施工しなかったことが少し不安。過去に台風で水が侵入した事例ありとのこと。調べたところ、以下の指摘あり。外側の防水処理が必要：内側だけにパテをして外側が無処理だと、雨水が壁内に浸入して腐食やカビの原因になります結露のリスク：内側パテだけでは断熱・防湿が不十分な場合、結露が起きることがありますあと事前相談なく銅線等配管を中古品使用も心配。上記が原因で今後不具合が発生した時に本当に対応していただけるか注目しています。

エアコンの取り付けそのものは何の問題もなくしてもらえました。新品のエアコンで、前日に届いたばかりのエアコンでしたが、空き箱や梱包資材を持って帰ってもらえたらありがたかったです。前にお願いしたところは箱の処分までしてもらえたので、その分、星マイナス1評価です。追加費用は仕方ないですが、標準作業でもいいのではないかという内容に思えました。

故障したエアコンがガス漏れでなく、基盤が原因じゃないかと説明をしてくれ、新しいエアコンも素早く設置、入っていたダンボールもきれいにまとめておいていただきました。凄く良い印象を受けました。一点、予約したときの料金と取付後の料金が違うので、戸惑いました。

三回目の利用でした。いつも作業自体丁寧で満足しています。今回は前日あるはずの時間連絡がなく当日朝に連絡が来たので星4個にしています。こちらが終日対応可能でしたし、朝1番に来ていただいたので特に問題はありませんでした。また機会があればお願いします。

急遽引っ越しの予定が早まり、無理を言って設置予定日を早めて頂いたのにもかかわらず、丁寧な接客で親切でとても良かったです。設置前の連絡もきちんとされており、間違えのない会社だと思います。また何かあればお願いしたいです。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は数ある中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。急なご依頼にも関わらずスムーズに対応でき、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。また、連絡の丁寧さについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後も安心してお任せいただける会社を目指してまいりますので、何かございましたらぜひお気軽にご相談くださいませ。この度は誠にありがとうございました。

エアコンの取り外しと移設をお願いしました。古いエアコンでしたが、とても丁寧に作業していただきました。見積もりどおりの金額で追加費用はなし。予約時間の少し前に来て、外から状態を見るなと、事前準備もしっかりしてくれました。とても良かったです。

感じのいい方で、次回もお願いしたいと思いました。思っていたより費用はかかりましたが、人員と作業時間、くらしのマーケットのシステム料など加味すると妥当かと思います。

作業自体はスムーズで、設置位置がカーテンに近いから断熱材が必要と判断して貰いつけて頂きました。ただ、ほかの方もレビューしてるように時間に少しルーズ（予定時間から遅れる）ですので、予定時間通りの作業を望まれる方は少し気をつけたほうがいいかもです。

ハイシーズンであったが予約から一週間程で取り付けて頂き感謝してます。　処分費用もかからず助かりました。大丈夫とは思いますが施工保証三年間もないよりも安心感があって良いと思ったので佐藤電気さんにお願いしました。機会があればまた宜しくお願いします。

さすがプロ。室内機は２階で室外機は１階なため梯子を使っての作業となりましたが、実に手際よくて作業は正味１時間１５分くらいで終わりました。１４年たつ配管カバーが劣化のため一部部品が破損したのが残念でしたが、全体としては大いに満足です。配管延長が３ｍ、配管カバーのリサイクル使用、高所作業など割増料金が発生しましたが、事前に写真を送るなどして細かい見積もりをさせてもらっていたので支払いは見積もり通りでした。後片付けやあと掃除もきちんとしていました。古いのがまだ何台かあるのでその時はまたお願いしようと思いました。

やり取りがスムーズで良かった。ただ、取り付けた周辺の壁の汚れ（少し）や室内機側のカバーのズレが気になった。今回壊れたから買い替えたが、既存のエアコンが本当に壊れているかを確認した上で工事を始めていただいたので、信頼できる業者様だと感じた。

店舗からの返信

この度は数ある中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。工事開始前のご確認にご信頼を寄せていただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、周辺の汚れやカバーのズレについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お手数ですが、ご連絡いただけましたら手直しに伺います。今後は細部までより一層注意を払い、品質向上に努めてまいります。また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

2階エアコン、1階室外機、の既存エアコンの取り外し、処分と同じ場所に新規のエアコンの取り付けをお願いしました。お一人で来られて1時間半くらいで作業終了。猛暑の中頑張って頂きました。また何かあればお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

エアコンの取付が多い時期なので、予約が取りづらかったですが、何とか早目に取れました。元々ちょっと遅い時間に予約を取ってしまったのですが、前の作業が長引いたみたいで更に遅い時間になってしまい、マンションなので音をなるべく出さないで欲しいと希望したところ対応してくださりました。綺麗につけていただけました。ありがとうございました。

この度は寝室にエアコンを設置していただきました。室内機の取り付け位置などの好みの位置など聞いてくださるなどお気遣いいただき、無事に設置してくださいました。

They install my airconditioner carefully. They are qualified and good at works.

3台のエアコン取り付けをお願いしました 11時半から12時の間に伺いますとの電話が前日にあり家に来たのは12時しかし11時半過ぎに家の少し離れたところに車を停めて待機されていたのが意味不明でした 12時にふら〜と来て13時にもう1人来ますと準備し始めた今思うとこの方は新人さんでエアコン取り付けの事前準備だけの要員だったよう新人の方の言動には終始不安を覚えた 13時から来た方の作業は手際よく丁寧にされていましたので特に問題はありませんが 13時からでよかったのでは？と思ってしまった他の方の口コミにも時間のロスの事が書いてあったのに改善されてないのが残念です

店舗からの返信

この度は、くらしのマーケットを通じてエアコン取り付けをご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回のエアコン取り付けに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。前日の到着予定時刻のご連絡にも関わらず、実際には12時に到着、さらに13時にもう一名の作業員が合流するという時間差が生じ、お客様にご不安とご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 11時半過ぎに弊社の車両がお客様宅近くで待機していた件、また、先にお伺いした作業員が準備のみを行い、後から別の作業員が本格的な取り付け作業を行った件につきましても、お客様に誤解とご心配を与えてしまったことを深く反省しております。お察しの通り、先にお伺いした作業員は経験の浅い者で、事前準備を主な目的としておりました。その際の言動により、お客様に多大なご不安を感じさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 13時から合流した作業員の作業につきましては、ご評価いただきありがとうございます。しかしながら、結果として13時から作業を開始すればよかったのではないかというご指摘、また、他のお客様からも同様の時間に関するご意見が寄せられているにも関わらず、改善が見られていないというご指摘は、真摯に受け止めなければならないと痛感しております。今回の件を教訓に、今後は以下の点を徹底し、再発防止に努めてまいります。到着予定時刻の厳守: 事前の連絡と実際の到着時間に差異がないよう、より正確な時間管理を徹底いたします。作業体制の説明: 複数名の作業員で伺う場合、それぞれの役割や到着時間について、事前に明確にご説明いたします。新人教育の強化: 新人作業員の教育を徹底し、お客様に安心してサービスを受けていただけるよう努めます。お客様の声への真摯な対応: いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス改善に繋げてまいります。この度は、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

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作業はテキパキと段取りよく行動されていました。一つだけ残念な点があり、説明なしで勝手にオプションの作業をされており、最後に追加請求がありました。工事を依頼される方は、念のため工事を開始する直前に追加料金が発生する場合は、事前に説明して下さい。とお伝えしたほうが安心と思われます。エアコンは問題なく正常に稼働しています。

お世話になりました。 5月下旬にお二人のスタッフにエアコンや室外機の取り外しかつ取り付け作業をしていただきました。私は不在だったため作業中に母がついていましたが、作業も手際良く、優しい方々だったと聞いております。ただ、入力した内容をしっかりと読まれていないのか、日程調整で少し不信感を感じてしまうところがあったので、星を4つとさせていただきました。作業だけでは満点です！またよろしくお願いします

作業も話し方も丁寧で、到着前の連絡も下さいました。既設の室外機の撤去が大変そうでしたが、撤去跡の処理も丁寧にしてくださりありがとうございました。お陰で快適に過ごさせてもらっています。暑い中の作業、ありがとうございました。

エアコン取り付けの口コミ一覧 （6ページ目）

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