エアコン修理の口コミ一覧

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（口コミ13,152件）

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2025年12月・匿名さん

エアコン修理

電話や写真を送って説明して出来ると言う事なので来てもらいましたが勘違いでしたと言われて診断料と言う名目で1万円以上取られました出来ないなら最初から断れば良いのに本当に迷惑しました時間も無駄でした何度かくらしのマーケットで頼んだ事が有りますが最低でした

店舗からの返信

写真では映ってない部分がありご自身でも説明と違う事を認めてましたよね？？換気扇も外すと言ってたのに外してなく作業に入るまでに1時間以上も掛かりました。イレギュラーなケースですので出来ない可能性もお伝えした上で、出来なくても出張点検費10500円は発生する旨はお伝えした上でこちらはお伺いしております。

2025年6月・石井さん

急に冷えない・エアコンからの水漏れ当日対応できます！埼玉県新座市発！

エアコン修理

エアコン修理を依頼して、メーカー部品の取り寄せになるとのことで、部品が届くのを待っていました。8月中旬ごろという予定を伺っていましたが、10月になっても連絡がないので、確認に電話をしました。担当が折り返すとのことで連絡を待ちましたが、1週間経っても連絡がないので、再度、電話をして、また担当が折り返すとのことでしたが、また1週間経っても連絡がないので、もうお断りしました。口コミがよかったので、利用しましたが、状況の説明、連絡がなく、不快な思いをしました。

店舗からの返信

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんメーカー在庫切れ、生産の遅れで大変お待たせしてしまいましたメーカー様からご連絡も遅れに伴い弊社の方もご連絡が遅れてしまい申し訳ありません今後再発防止に努めさせていただきますありがとうございました

2025年8月・匿名さん

◆年中無休◎女性スタッフ同行可能◎営業時間外も対応可能◎駐車場代当店負担

エアコン修理

エアコンの冷えが悪くなり、ガス漏れで修理依頼をしました。すぐに対応して頂けたのは良かったのですが、結果的にガス漏れでなくファンの目詰まりでした。ガス漏れ以外は対応出来ないとの事で出張点検のみ（症状は改善していない）12000円は高いと感じました。領収書は後日郵送しますと言っておきながら発行してもらえませんでした。リピートはないです。

2025年8月・匿名さん

【駐車代込電気工事士】水漏ガス漏修理【フレア加工真空引きガス代もすべて込】

エアコン修理

ガス漏れ修理をお願いしましたが、「ガスは漏れていません」というこでクリーニング対応をしていただきました。終了時に、なぜエアコンが冷えないのか、「対応をしたので今後は水漏れはしないでしょう」という旨のことをおっしゃっていただき、ガス漏れ修理費19000円をお支払いしました。しかし、一ヶ月もしないうちにエアコン内部に水が溜まり、更に内部に水垢まで発生して、悪臭を放つようになりました。一ヶ月前にプロにクリーニングしてもらっているハズなのに、どうしてエアコン内部にこんな酷い水垢が発生したのか…？　もう水漏れはないでしょう、という言葉は何だったのか…？今思うと、当家に来ていただき、まずガス漏れをしていないとわかった時点で、そのままクリーニングに移行するのか／診断だけして終わるのか（もちろん診断費はお支払いします）／の判断を、当方にさせてもらえなかったのが少々問題だったと感じています。またエアコンの冷え方も徐々に悪くなっていき、クリーニングの成果もよくわかりません。掃除だけなら、エアコンクリーニングを得意とする業者の方に依頼すればよかった気がしてなりません。結果、ガス漏れ修理費として19000円を支払って、1ヶ月後に自分でエアコン内部に溜まった水を吸い出し掃除することになりました。故に、今回は★1つとさせていただきます。技術がある方だと思うのですが、依頼した顧客に対し、誠実さの欠ける対応だったのではと思わずにおれないからです。評価が高く、お仕事が多くて忙しいのだろうと拝察しますが、今後、依頼を検討されている皆様には、ぜひ気をつけてほしいです。

店舗からの返信

この度は申し訳ありませんでした。測定器や真空機を使用してガスが漏れていない(ちゃんとガスが入っている)ことを確認後に次の作業内容についてご説明が不足していたと反省しております。私がこれでもう水漏れしないでしょうとお客様にお伝えしたとの事ですので文面から解釈になってしまいますが水漏れ修理とガス漏れ修理を同時にお申し込みいただいてガス漏れ料金はいただかず水漏れ作業のみ対応させていただき水漏れが再発してしまったということでしょうか？水漏れ再発であれば確認させていただきます。ご連絡いただけますでしょうか。事前にご説明やご案内はさせていただいてから作業をするようにしておりますが伝わりづらい表現になっていたかもしれません。結果が出ない作業になってしまい申し訳ありませんでした。

2025年9月・賃貸オーナーAさん

お客様ファースト！！水漏れ修理◎エアコントラブルお任せ下さい！営業時間外相談可能

エアコン修理

賃貸マンションの1室に於いて、エアコンの水漏れ修理と追加でクリーニングもお願いしましたが、翌日には居住者様から水漏れが直っていないとの連絡が有り、業者さんに連絡した所、エアコンが古いのが原因だと取り合ってもらえず、直せてないのに返金にも応じてくれませんでした。私は自ら現場に出向き、外部のドレンパイプに掃除機やサクションポンプで吸引した所、汚い水が出てきたのて、居住者様に貫通したみたいなので、様子を見て下さいとお願いしていましたが水漏れが止まりましたとの連絡が有り、ほっとしました。くらしのマーケットの業者さんはプロでお金を頂いているのですから、アフターフォローをしっかりして、責任を持った対応をしてほしいと思いました。出来ましたら、返金対応をお願いしたいくらいです。

2025年9月・匿名さん

急に冷えない・エアコンからの水漏れ当日対応できます！埼玉県新座市発！

エアコン修理

エアコン水漏れ修理で水を使ってゴミを流して修理してるのにも関わらず、真下にあるテレビやゲーム機やインテリアの床濡れを防ぐ養生などの対策を一切しない。しかも床に黒いカビがパラパラ落ちたまま掃除もしないで帰った。1人が部屋のオブジェを倒した。水の排出口が詰まってるとの事だったが詰まっていたカビ？らしきものを除去した物がドレーンから排出もされてないし汚れを取った結果も見せてくれない。作業者2人で来たが1人はやる気がない様に見えたためずっと様子を見ていたが指示された事もちゃんとやらないで適当な作業をしてた。今も気分が悪いのでもう二度と頼みません。これで2万円は高すぎます。

店舗からの返信

この度はありがとうございました不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでしたこのような事がないよう再発防止に努めさせていただきます貴重なご意見ありがとうございました

2025年9月・匿名さん

キャンペーン！最短当日可！エアコン工事などしているので知識豊富！禁煙者本人が伺い

エアコン修理

ものすごく最悪です。絶対にココはオススメしません。通常料金に追加で8,000円払ったあげく、3日で水漏れ再開。連絡するも、その時説明してなかったことを平気で説明したと言ったうえで当方が選択したと言う始末。小学生と同じレベルの言い訳。自宅なんで自宅内に監視カメラあるんで全部後から見れるんですけどね。専門業者は結果が全てなのに、3日で元に戻る仕事って何？専門家を謳わないでください。消費者が混乱します。

2025年9月・匿名さん

エアコンから温風が出ずお困りの方！！☆緊急対応店☆＊予約の前にお問い合わせから＊

エアコン修理

忙しいのか知らないけど、対応に誠意がまったく感じられない二度と使わない

2025年8月・匿名さん

★基本当日施工出来ます！★暖まらない？冬前のエアコントラブル早期解決！

エアコン修理

部屋が冷えなくなり、エアコンのガス漏れを疑い発注業者到着後、結論からエアコンのガス漏れとの事。見せられた写真では1が正常？で0.7ぐらいガス注入、部品交換の説明をされ交換は一点いくら、ガス入れから真空引きでいくらとの説明。とりあえずガスが入れば通常3から5年程度もつとのことで作業了承この際、作業せずに帰れば8000円で新品購入と迷いましたが「まぁ来てもらったし、すぐに直るなら今晩も涼しくなる」と、思ったのが間違い。翌日からすぐに冷えが悪くなり元通りななんじで翌々日には完全に冷えなくなり作業前より悪くなるすぐに連絡を更に翌日に見に来るとのこと結果、完全にガスが抜けきっているとの事で、作業前よりひどくなっている。業者の言い分は作業はきちんと出来ていたが、内部の方で細かな亀裂があり今回ガス入れた事により大きくなって、この状況ただ、そこは修理できないので同仕様もないと言っていた。ガスを入れて余計に酷くなるなどとの作業前の説明もない作業は失敗したわけでは無いから返金もし無いとの事こちらとしては無駄な作業をした22000円分は返してほしいですまた、業者が言うにはこちらができることはエアコンを安く付けてあげることなら出来ると言われた。ショートメッセージにで直営業されましたが、その価格は楽天等で買うより高かった。作業のみの価格で見ても、40000円提示で、今回の作業で10000円引きで30000円で取付と言われた。この価格も、他店より高いと感じました、異階作業があっても30000円なら取り付ける店は他でもあり、一切の誠意も感じない。くらしのマーケットの規約違反でもあると思うし強く返金と謝罪を求めたい。ついでに言えば、相手方はこちらの住所や電話番号も知っているのでここまで書くのに躊躇はあるが、少し許せない。直接営業のスクリーンショットは取ってあります

2025年6月・匿名さん

信頼と実績の技術力！店長が直接対応する安心サービス

エアコン修理

【注意喚起】素人を騙そうとタチの悪い営業しています。まず、エアコン修理でこの金額は嘘です。真空引きは別料金。実は私はエアコン設置業者として働いていた経験がありますが、道具を処分していたので依頼しました。家に来てから配管交換が必要かもしれないと言い出し、黙って聞いていたら一本16000円で配管は2本必要とか言う始末（笑）そもそもエアコン配管は絶対に2本必要で材料としても2本セット売っているので一本当たりいくらなんていう業者にまともな業者はいません。この方より前設置してもらった業者の方が信用できると判断したため、配管交換はお断りしました。普通のエアコンですが、道具が足りないと一度帰って1週間待たされ、その間日程調整などメッセージはしていましたが、次来た途端、真空引きで5000円と言い出しました。メッセージのやり取り中に言えば良いのに家に来て言うのは大分足元見てますよね？真空引きは大した作業ではないです。人の家の電源繋いだポンプで吸い出して数分の作業です。人当たりだけは良いですが、以上のような感じなのでお勧めできません。

2025年8月・匿名さん

安心安全の施工＊修理後もしっかりとサポートします♪法人です！

エアコン修理

エアコン修理を依頼したが、できる事はガスチャージのみとの事でした。依頼時に実物の状況次第で部品からの漏れの場合はメーカー修理対応と事前説明は受けましたが、裏を返せば当日修理可も可能性としては残っていると思い、依頼をしました。当日。ガスチャージをしてみないとどこから漏れているかわからない。大型のエアコンのガスチャージは追加料金との事。そしてガスチャージをしてもその場ですぐ原因特定できる場合とできない場合がある。特定できても部品交換になるのでメーカー修理対応言われました。うちでは修理はできませんと。ん？？？聞き間違いか？？修理はできません？？？ってことは、そもそもガス漏れ修理じゃなくてガスチャージしかできないんじゃん。ガスチャージの追加料金払っても原因特定できるわけでもないし、修理できるわけでもないし。色々と不信感が湧いたのと、追加料金払ってチャージしても治るわけでもなかったので、点検だけになりました。なんだか全体的に説明不足で不親切かと思います。

店舗からの返信

この度は当店の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お問い合わせ時に「実際に本体を拝見しないと判断ができないこと」「部品からの漏れの場合はメーカーでの修理対応になること」をご説明しておりましたが、当日のご案内が十分でなく、不信感を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。ガス漏れ修理については、まずガスチャージを行いながら漏れ箇所を確認する必要がございます。ただし、その場で特定できないケースや、部品交換が必須となるケースもあり、その場合は当店での修理が難しく、メーカー対応をご案内せざるを得ません。今回も古い機種であったことから、部品供給の関係で当店での修理対応ができない状況でございました。説明不足によりご不安・ご不信を抱かせてしまったことを真摯に受け止め、今後はより分かりやすい事前案内・当日の説明を徹底してまいります。

2025年8月・匿名さん

★埼玉★ガス漏れ・水漏れ即日対応可能★原因修繕は別途費用◆問い合わせのみ可能

エアコン修理

いきなりエアコンが壊れてしまい、緊急で直していただける業者様を探したところ、高評価を受けているこちらの業者を見つけ修理の依頼をしました。初回は点検のみで16000円をお支払いしましたが（くらしのマーケットから引き落とし）、部品を取り寄せて交換が必要とのことで、別日に修理となりました。修理当日、急にやっぱり直せない…と言われ、修理はして頂けませんでした。それなのに修理代として現金で33000円の支払いをさせられました。後日、業者からエアコンメーカーに問い合わせ、再度連絡をいただけるとの約束でしたが未だに連絡はありません。商売をしており、エアコンが直らないと営業ができない為、連絡を待つ余裕もなく、泣く泣く早急にエアコンの買い替えをすることになりました。結局なにもしていただいていないのに49000円も支払わされてしまい、詐欺にあった気分です。直らない可能性があるのであれば初めからその話もするべきだと思います。現在修理を検討している皆さんは、お気をつけください。

2025年8月・匿名さん

エアコン修理作業

エアコン修理

10時半の約束。当日9時半頃、私が仕事で不在のため家人が家にいることや車を停める場所などをこちらからメールする。昼過ぎに「待てど暮らせど修理が来ない」と家人から連絡があり、スマホを確認すると10時に返信があった。『今現在到着時刻が午後になります』と。謝罪の言葉や詳細な時間などなく。家人の話しだと結局午後3時頃に到着し滞在時間は15分程だったそうで、ドレーンホースの掃除とまだ水漏れが続くようなら部品の交換か本体の買い替えがよいと提案され掃除後の確認作業なく、現状の改善なく15000円の支払い。仕事中だった為メールの確認をできなかったのはこちらが悪いとしても、約束時間の30分前にこの様な何時かわからない時間変更の連絡は常識的ではないと思います。水漏れの修理でお願いしたはずが掃除だけしてあとは買い替えた方がいいと言われ急な大幅な時間の遅れで15000円。なんとも。。

2025年7月・匿名さん

【最短1/4日～】業界歴30年のベテラン電気屋さん♪非喫煙者が伺います！

エアコン修理

エアコンの水漏れで依頼しました。すごく驚いたのですが、三脚も持たずに入室し、エアコンに一度も手を触れることなくお帰りになりました。もちろん水漏れは治らず。料金はしっかり12800円かかりました。もう依頼しません。そしてカード支払いは今後辞めます。

2025年8月・匿名さん

お客様ファースト！！水漏れ修理◎エアコントラブルお任せ下さい！営業時間外相談可能

エアコン修理

作業後も直っていなかったため、連絡したが状況確認する事もなく、作業完了しているとの回答のみであった。作業が正しく完了しているか再確認した上での回答であれば理解できるが、作業不備の確認する事もない対応はいかがなものかと感じる

2025年8月・かーさん

安心安全の施工＊修理後もしっかりとサポートします♪法人です！

エアコン修理

モーターの故障の為、部品取り寄せになり２日くらいで見積もりをメールで送ると言われましたが一週間経っても音沙汰なし。このまま連絡ないようなら他にお願いしようと思います。

店舗からの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当方からはお電話にてご連絡をさせていただいておりましたが、メッセージでのご案内をできずご心配をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今回の部品交換につきましては、お電話でのご説明が最も確実と考えておりました。実際には二つの部品が必要となる修理内容でございましたが、機種が古いため一部の部品しか取り寄せができず、当店での対応が難しい状況でした。そのため、修理をご希望の場合はメーカー対応でのご案内となってしまう旨をお伝えさせていただいておりました。ご期待に沿うことができず申し訳ございませんが、今後はより丁寧なご案内を徹底し改善してまいります。