東京都のエアコンクリーニング / 天井埋込タイプの口コミ一覧（405ページ目）

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トップレビュー最新順

2021年10月14日・あああさん

オフィス・店舗の大型空調も手がけるプロが、ご家庭の1台を完璧に仕上げます

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

部品壊されました。変な音しはじめました。掃除は丁寧でした。

2018年7月9日・初回利用さん

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エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

埋め込み式のエアコン一台と、壁掛け式のエアコン一台、計二台のクリーニングと、埋め込み式エアコンはHG超防カビコートの追加をお願いしました。クリーニング完了後、埋め込み式のエアコンが効かなくなりました。色々試してみましたが、暖房、冷房が機能せず、ただ生温かい風が出るだけの状態。事務所に問合せをした後、作業を担当して下さった方から電話をもらいましたが、状況を伝えると「それは故障なので、エアコンのメーカーか、マンションの管理会社に連絡をして、修理に来てもらって下さい。私は掃除屋であって、修理屋ではないのでわかりません。私にやれる事はありません。私は掃除をしたとしか言えません」との回答。エアコン自体はクリーニングの直前まで問題なく使えていて、クリーニング後から使えなくなったのだという事を念押ししても「保証外のエアコンでしたので、責任はお客様の方にある状態なので、あとは管理会社と上手くやって下さい」と言われました。その時の遣り取りでは、一度状態を確認に行くという話も、謝罪の一言もありませんでした。その対応に、いくら保証外とはいえ、あまりに誠意が感じられないと思い、非常に不愉快な思いをしました。その後、会社としてその対応はマズイと判断されたのか判りませんが、再度作業担当者から電話があり、一度状態を確認に来る旨と、もし本当に壊れてしまっていた場合、クリーニング代金は返金対応すると話がありました。作業翌日の夜に来て頂き、やはりエアコンが機能していない事を一緒に確認した後、再度基盤部分を開けて諸々確認して頂いた後に、正常に動作し始めましたので、最終的には大丈夫そうな状態になりましたが(まだ様子を見ないと何とも言えないかもしれませんが)、一旦落ち着いたので、こうして口コミを投稿させて頂いております。クリーニング自体については、気になっていたエアコンの匂いはなくなりましたが、埋め込み式のエアコンには、カビが見える位置に残っていて、理由を聞いたところ「エアコンのスポンジの部分にカビが生えていて、近くに配線もあるためあまり水が使えず、漂白はしたのだが、シミのようになっていて消す事は出来なかった」との説明を受けました。「初めての機種だったので…」という事も仰っており、以前マンションの管理会社経由で他の会社さんにクリーニングして頂いた時は綺麗にして頂けていたので、精度を求めるなら、価格が高くても慣れているところに依頼するべきだという事なんだろうな、と私も勉強になりました。キャンペーンで安いお値段でお願いする事が出来たので、ある程度は仕方ないと思っており、カビのシミ残り(カビ自体の残り？)については、気持ちとしては残念だけれど目を瞑ろうと思っていますがエアコントラブルで最初に問合せた時の、作業担当者の対応にあまりに誠意が感じられなかったため、このような評価にさせて頂きます。2度目の電話以降の対応をみると、会社としては悪くないようにも思いますが…難しいところですね。何はともあれ、作業とその後の対応については感謝申し上げます。有難うございました。

2018年6月28日・KKさん

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エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

当日お掃除して下さった方はとても良い方でしたが､メールでのやり取りはなんだかなぁ(-_-) 同じ内容で他店があるならそちらにすると思う｡

2018年5月22日・蘭丸さん

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エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

10日間経った今、臭いが復活。クリーニングが終わったあと、若干臭いが残ったが、作業員曰く「これぐらいの臭いは気にならない」「これはカビの匂いではないから除去できない」。「酸っぱい臭い」「腐った雑巾の臭い」でネットで調べたら、冷房を使うときに熱交換器についた水滴でカビが発生し臭いの元になるとのこと。作業内容の詳細を確認しなかったので熱交換器も洗浄していただけたかなと若干不安は残るが、「これはカビの匂いではないから除去できない」と宣言された以上、他の業者に頼むしかない。

2018年4月16日・パインさん

【消臭のプロ】分解洗浄+消臭コーティングで清潔な空気に致します。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

値段は安いと思いますが、それなりかな。リピなしです

2018年6月24日・？？？さん

【2台3.4万円】【3台4.8万円】【2台以上でお得】9年連続受賞店のサービス

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

汚れも残り、においもとれなかったです。

2018年12月26日・ニッキーさん

業務用エアコン分解洗浄　点検、修理、部品交換承ります。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

エアコンのクリーニングをしていただきましたが、窓ガラスを壊され、閉まらなくなりました。連絡を取ろうと電話してもつながらず、メールでも何の返信もありません。作業後の対応に誠意が感じられないためこの評価にさせていただきました。

2018年8月9日・シバタさん

★大手メーカー提携中★空調実績16年★クレジットカードOK★

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

業務用のエアコンの清掃を依頼いたしました。１０年以上前の機種に関しては清掃時に故障しても保証はないとの事でした。当方のエアコンは確かに十年以上前の物でしたが清掃前までは十分に稼働している状態でした。でしたが、清掃後に基盤がショートして電源がつかない状態になりました。メーカー等への連絡は即時対応いただきましたが当方レンタルスペースで周辺日程はすでに予約で埋まっている状態だったのにも関わらず、メーカーの修理は１週間以上先となり、やむなくご予約いただいているお客様にはキャンセルいただくか、こちらがディスカウント対応するなどで対応いたしましたが、損害は相当額行ってしまいました。またそれで1000円値引きをしてくれたそうですが、正直割りに合うとも思えず、エアコンの修理は置いといたとしてもこちらが営業できるはずだった日程の予約のキャンセル料金や繁忙期にも関わらず予約与信枠がなくなってしまった事についてフォローも何もないのでとても困っています。今後こういう方が増えない様にご対策をお願いしたいです。

2017年8月14日・bowlさん

業務用エアコン分解洗浄　点検、修理、部品交換承ります。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

女性と男性のスタッフで来られましたが、男性スタッフがとても愛想悪かったです。家に上がる際も無言で作業始める際、終わった際も何も説明もなかったです。せめて作業の説明くらいあっても良いのではないでしょうか？他にもたくさんの業者さんがいるので次は違う会社にお願いすると思います。

2019年8月20日・P10さん

‼注意‼サイト内予約可能日時要確認【有資格者監修】埃カビを除去！消臭コート付

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

清掃スタッフの方々の段取りも良く作業は短時間で終了しました。暑い中ありがとうございました。後日、エアコン清掃から二ヶ月も経たないうちエラーコードが表示されエアコンが動かなくなりました。今まで他者にエアコン清掃をお願いしていてこんな事は無かったので驚いております。サイトにアフターケアもと、書いてあり連絡したのですが店舗側の店長さんからは「ご理解ください」の一点張りで連絡は来なくなりました。やはり安物買いの銭失いだったのかなと思い勉強になりました。利用を検討されてる方は、お値段は安いですがそれなりリスクを覚悟した方が良いと思います。

2016年10月3日・港区の住人さん

★ 2台なら16,000円/台　事務所・店舗・クリニックなど全機種対応　P代無し

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

料金が16,500円のはずが18,400円請求されました。もともと17時のアポイントでしたが、前日になって当日夕方の用事ができてしまったため前日夜にメールにて「少しでも早く来訪可能であれば電話頂いた上で早めに来訪を」とお願いしました。夜遅かったためかメールへの返信はなく、「きっと朝から現場に出られていてメールは読まれていないのだろう、予定通り17時来訪かな」程度に思っていたところ当日になって事前電話連絡もなく急に13時に来訪され非常に驚きました。作業自体は予定通り1時間で完了し特段問題はありませんでしたがいまだに1,900円の差額は謎のままです。それでもマンションの指定業者さんよりは3千円ほど安かったことと、予約から一番早い作業日を指定できたので我が家では「まあいいか」ということになりましたが、皆様が利用される際にはご注意が必要かと思います。私はこのエピソードは開示すべきでないかと思いましたがくらしのマーケット様から再三口コミ掲載の依頼を受けたので披露いたします。

2016年7月4日・せなさん

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エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

エアコン壊れて動かなくなりました。この暑いのに簡易エアコンで過ごしてくださいとの事でした。

2017年8月23日・ばーすさん

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エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

お風呂場でエアコンの一部を洗う人の洗い方が荒っぽく、ガンガン風呂場の床にぶつけて嫌だった。終わった後1台のエアコンの効きが全く悪くなってしまった。ちょっと残念。

2017年5月29日・頑張れレッズさん

業務用エアコン分解洗浄　点検、修理、部品交換承ります。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

エアコンはクリーニングはしてくれたが、室外機のファンが止まるとかび臭いにおいが出てくる。クリーニン後もメールのやり取りをして説明してくれたが、結局解消されず。厳しめの評価ですが根本が解消されず不満のため、この評価。今思えば、現場でこういう箇所をクリーニングしましたと説明があっても良かったと思う。黙々と作業されていて、こういう風に作業を進めますとかの説明も無かった。評価が一番良かったので選んだが残念。

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