この度はご依頼、そして丁寧なご感想をいただき誠にありがとうございます。ご自宅に到着されたばかりのタイミングでの作業となった中、ご協力いただき感謝申し上げます。ご指摘いただいた水の取り扱いや周囲への配慮については、今後さらに注意を払ってまいります。それでも全体を通して安心してお任せいただけたとのお言葉、大変励みになります。エアコンの効きも改善されたとのことで安心いたしました。また機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2025年6月・匿名さん

【完全自社対応】オンライン・PayPay対応♪駐車場自社負担☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回エアコンが過去に水漏れしたことがあるというお話をしたところ、室外機が置いてある外の状況も見ていただき、色々と教えていただけました。エアコンフィルターをお風呂場で清掃していただいたのですが、「排水ネットがいっぱいになった」とのことで、ネットを交換回収までしていただきました。大変ありがたかったのですが、マスクのせいかあまりそのご好意の言葉等が聞き取りづらく...よく対応できずに申し訳なかったです。沢山お仕事こなされていらっしゃるかと思いますが、もう少しだけ初心者にも分かるようにハッキリとご教授いただけると嬉しかったです。最後エアコンから出る風の臭いの確認がありましたが、その時「なんだか臭いがする」と伝えましたが、もしかすると作業いただいた方の足の臭いが影響していたかもしれません....これから暑くなるかと思いますので、こまめに交換するなどされたほうがいいかもしれないです。

2025年7月・匿名さん

複数台は当店へ！【★抗菌コート無料★】●2台以上で1台7,700円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付きエアコン2台お願いしました。作業時間が1台につき1時間半くらい掛かると聞いていたので、2台で3時間くらい掛かるなーと思っていたら、男性2人で来てくださったので、2台で1時間半くらいで終わりました。口コミで愛想がないと書いてありましたが、確かにおふたりとも真顔で黙々と作業されていて、無料の抗菌コートは？やってくれたのかな？と不安になったので聞いてみると、もうやりました。とのことでした。作業が終わる頃に、こちらから掃除の仕方など質問すると、フィルターやダストボックスの外し方を機種ごとに丁寧にわかりやすく実演しながら教えて下さいました。フィルターがうまく外せなくて壊してしまいそうで怖かったので、ちゃんと教えていただいて本当に助かりました。結果、頼んで本当に良かったです。

2025年6月・ペンギンさん

【写真の店長が必ずお伺い◎】複数台が大変お得！非喫煙、清潔感のある有資格者！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングは、初めて利用しました。到着時間が早くなりそうですが、ご都合どうですか？と連絡をいただき予約時間より30分早くなり、作業前に簡単な説明をしていただいて清掃が始まりました。2台お願いして、時間はだいたい2時間半くらいでした。 (時間は、このくらいかかるのか、汚れていたから長くなったのかは、わかりません。)清掃が終わってから、汚水を見せていただいたんですが、思ってたよりは黒くなかったんですが、時間が経つと薄くなると説明はありました。作業途中、どんな感じの汚れ具合だったのか、みたかったな〜とは思いました。店長さんは、身だしなみもきっちりされてて好印象でした。清掃していただいて、中も外も綺麗になり今年は気持ちよく過ごせるかなと思ってます。まだ清掃後使用はしていないので、様子をみて、またよかったら、来年もお願いしたいと思ってます。

2025年6月・匿名さん

消臭コート無料☆3台で¥9,500/台！3度洗いでカビ徹底洗浄！4台以上は更に得

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除付きエアコンのクリーニングをお願いしました。うちのは９年くらい経つノクリアシリーズで対応不可の業者が多い中快く対応いただきました。 9年間で初のクリーニングだったため蓄積された汚れが酷かったのですが、とても丁寧に綺麗にしてくださいました。担当してくれた方も物腰柔らかくお話しやすい人でした。作業中に窓が網戸なしで開けっぱなしだったのが☆−１です出入りを頻繁にするときなどはもちろん仕方ないのですが、網戸もされてない状態でわりと序盤から開けっぱなしだったため、清掃後の数日間は蚊など虫が部屋に数匹もいて大の虫嫌いとしてはそれだけが苦痛でした。ただエアコンの効きは本当に良くなり電源入れてすぐ冷たい風が出るようになったし、排気口からの空気がとても気持ちいいです！やって良かったです。また機会があればよろしくお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

《年中無休》◎豊富な経験と知識で安心！完全分解可能

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

直近ですぐに予約することができ助かりました。リビングのエアコンをお掃除していただいた後の水は、油汚れで真っ黒でした。カビもあるけど、油汚れの方が酷いとのことを教えていただき、リビングは定期的にメンテナンスが必要だと感じました。お掃除後にすぐ冷房を使いましたが、ニオイも無く快適に使えています。ただ一つ、分解する時にパーツが落下したようで、ツメが折れていると言われたのですが、破損したと思われるツメが床に落ちていました。運転に支障は無いと言われましたがそこだけ残念でした。リビングと寝室の2台をお願いしようとしたところ、自分の勘違いで寝室もお掃除機能付きだったので当初より追加料金がかかってしまうとのことで、エアコンの状態を見ていただいて、そこまで汚れていないので来年でも良いかもと助言をいただきました。その場で金額の変更をしていただくこともでき助かりました。次回は夏前ではなく冬辺りに余裕を持ってお願いしようと思います。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

冷えない・臭い・カビが気になる方へ！無料現地調査から安心と確実な対応を◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間ほぼピッタリに来て頂き、お二人でエアコン2台お掃除して頂きました！気になった点は2点です。・作業道具を運び入れる際、家電にごつん！と音がしっかり聞こえる程、道具がぶつかりましたが、特に一言もなかったので、気分がいい物ではありませんでした。・外の水道を使う事は承知しておりましたが、離れた場所に置いてあったホースを勝手に使っていた事に驚きました。水道の隣に置いてあったり、接続されている状態でしたら使われていても驚きはしなかったと思うのですが、、。使って欲しくなかった訳ではありません。ただ一言いただきたかったです。 ↑上記2点は人見知りかな？と思うような作業員さんでした。改善して頂けたらと思います。ベテランと思われる作業員さんには〝お時間掛かってしまい、申し訳ありませんでした！″と言われましたが、綺麗にしていただき、とても嬉しかったです✱︎

2025年7月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2017年製のリビングエアコンのクリーニングをお願いしました。設置してから初めてのクリーニングです。男性二人で来訪され、エアコン本体の掃除・取り外したパーツの掃除と二手に分かれて作業を進めておられました。作業前と作業後に写真を撮って見せてくださいます。ペットへの気遣いもとても嬉しかったです。ひとつだけ残念だったのは、排水ホースに取り付けていたキャップが原因で基盤の方まで水が溢れてしまい、エアコン本体のランプが付かなくなってしまった事です。時間が経つと正常に点灯していましたし、きちんと説明してくださったので良かったですが、クリーニング前にキャップの有無を確認してくださると嬉しいなと思いました。この度は暑い中ありがとうございました。またよろしくお願いします。

2025年5月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回、冷房中に鼻を突くようなニオイが気になったため、作業前にお伝えし作業に取り掛かっていただきました。お掃除機能付きで15年以上前の機種でしたが、お二人とも丁寧に取り扱っていただけたことに感謝します。想定時間を1時間30分程度超えてしまったので、金額に見合わないのではと心配しましたが、最後まで手を抜かずに責任を持って対応してもらえたので、とても満足しております。ただ、出来たら想定時間を超えそうな状況になった時点で、状況説明とその時点での作業終了見込み時間を簡単にお伝えいただけると、予定がある場合など、待っている側も何が起きているのか不安にならずに済むかと思いますので、今後の参考にしていただけたらと思います。全体的に対応は良かったので、満足度は4.5にしたいところですが、選択できないため、厳しめの4にさせてもらってます。(現状に満足せず、更に良くなっていただきたいため) また、機会があれば作業をお願いしたい気持ちになったため、依頼させてもらった際は、よろしくお願い致します。どうもありがとうございました。

店舗からの返信

この度はエアコンクリーニングのご依頼、そしてとても丁寧なご感想をいただき誠にありがとうございます。 15年以上前の機種とのことでしたが、大切にお使いのエアコンを託していただいたこと、そして作業にもご満足いただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。また、作業時間が予定より大幅に超過してしまった点につきましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。おっしゃる通り、進行状況や見込み時間をその時点でしっかりお伝えすることで、お客様により安心していただけたはずです。今後はより一層の配慮と説明を心がけてまいります。「またお願いしたい」とのお言葉、本当に励みになります。満点でない評価も、私たちへの期待の表れとして真摯に受け止め、サービスの質向上に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。