赤ちゃん・妊婦さん・ペット・アレルギーがある方にも安心の洗剤を使用しております♪

複数台割引★クレジット対応★プロのハウスクリーニング士がお伺い致します

作業時間目安90分 / 台

詳しいサービス内容

★ご挨拶★　
はじめまして。株式会社スマイルクリーンサービス代表取締役の村田秀一です。

　私自身、11歳の息子・8歳の息子・0歳のチワワがいまして、自宅のエアコン3台も定期的に洗浄してますが、お客様のご家庭で使用する洗剤も同じく日本ハウスクリーニング協会が推奨する天然植物エコ洗剤【天使の松】を扱っており、赤ちゃん・妊婦さん・ペット・アレルギーがある方等、数多くのご家庭からご依頼をいただいております。　

エアコン洗浄時も安心のフルカバーを使用しておりますので洗浄時も部屋中にカビが飛び散らないので安心です。スリッパを持参してお伺いさせていただきます。

当店使用の【天使の松】とは石油系を一切使用しない天然植物エコ洗剤ですので安心してください。
スマイルクリーンサービスでは人にも環境にもやさしい洗剤を使用しております。

　誠心誠意、マナーとお客様の心を大切にお伺いさせていただきます。

ご予約を心よりお待ちしております。　

★対応外機種★
製造から10年越えたお掃除機能つきエアコンにつきましては対応でき兼ねます。
その他メーカー毎の対応不可な機種は以下になりますのでご確認ください。

《FUJITSU》ノクリア AS-X(XW)は追加￥3,300税込となります。
《MITSUBISHI》霧ヶ峰アドバンス FZ シリーズ
《SHARP》AY-Z/Wシリーズ、エアレスト シリーズ(AY-L・AY-N・AY-Rなど)

《その他》窓エアコン／ウィンドウエアコン
　　製造から18年以上経過している機種


★サービス内容
　・壁掛け型エアコンクリーニング　
　・汚れによる追加料金は一切かかりません。
　・作業目安時間　通常エアコン　60分～90分
　　　　　　　　　お掃除機能付き90分～120分
　・1名体制で行います。内容によっては2名での作業もあり得ますのでご了承ください。
　・万一に備え、損害保険に加入しています。
・製造より10年以上経つエアコンは劣化が激しいため破損の可能性が高く、メーカーの保証対象外になります。
そのため、万が一破損の際に部品を用意できない場合がございます。製造より10年以上のエアコンは保証の対象外ですのでご了承ください。

★作業箇所
外装カバーの清掃/前面パネルの清掃/フィルターの洗浄/ルーバーの清掃/本体内部の高圧洗浄(アルミフィン・ファンなど)/ドレンパンの洗浄/作業場所の簡易清掃

・エアコン設置場所は上部の高さ2ｍ70㎝まで承っております。

★サービスの流れ
　①作業の事前確認、エアコン動作確認
　②エアコンの周りを汚さないように養生
　③エアコンカバーやフィルターなど取り外し・洗浄
　④アルミフィンや吹き出し口などエアコン全体に洗剤を噴霧
　⑤高圧洗浄機でエアコン内部を洗浄
　⑥元に戻した後、お客様と事後確認、エアコン動作確認。

★お客様によるキャンセル
・作業日5日前までのキャンセル：無料

・作業日4日前～作業日2日前までのキャンセル：予約金額の25%

・作業日前日のキャンセル：予約金額の50%

・作業日当日のキャンセル：予約金額の100％

このサービスについて質問する

作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・おそうじ機能付きエアコンの場合は必ず事前にお知らせください。(１部対象外機種がある為です)。

・製造から10年越えたお掃除機能つきエアコンにつきましては対応でき兼ねます。
その他メーカー毎の対応不可な機種は以下になりますのでご確認ください。

《TOSHIBA》
RAS-566SDR（2014年製・2015年製）
　RAS-C255DR（2018年製）

《FUJITSU》
　ノクリア AS-X シリーズは追加￥3,300税込となります。

《MITSUBISHI》
　霧ヶ峰アドバンス FZ シリーズのみ

《SHARP》
　プラズマクラスター
　AY-L22P（ノーマル）
　AY-Z シリーズ、エアレスト シリーズ

《その他》
　窓エアコン／ウィンドウエアコン

・カバーの洗い場としてお風呂またはベランダをお借りします。

・電気、水道をお借りします。

・エアコンの下は作業スペースになるため、荷物や家具がある場合は事前に移動をお願いします。

・高所に設置してあるエアコンの場合には、足場を作る必要があるため予約時にご連絡ください。

・取り外しができない、動作確認が出来ない、異音・故障しているなどのトラブルがある場合は、作業を承れないことがあります。

・専用の道具、洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。

・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。

・高所の天吊り室外機はお断りする場合がございます。

・10年以上経過している機器については保障できない場合があります。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。　

・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。

・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。

・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

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