1月〜受付中！【全現場、私が施工します！】☆作業前後の確認はお客様と一緒に☆
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複数台割適用
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作業時間目安90分 / 台
店長：猪野千春
セールスポイント
この度は当店ページをご覧いただきありがとうございます！
対応地域 茨城県一部地域を除く
メッセージ対応は、8時〜20時迄
◇全現場私が伺います！
◇作業前、作業後をご一緒に確認
◇全メーカー対応可能
◇損害保険加入済で安心
◇作業や仕上がりにご不満の場合は、無料で追加対応いたします。
◇駐車場代当店負担
通常タイプ 90分 お掃除機能付き 150分
このサービスについて質問する
料金表
基本料金（税込）
| 1台 |
¥9,000 / 台 |
| 2台 |
¥8,500 / 台 |
| 3台 |
¥8,500 / 台 |
| 4台 |
¥8,000 / 台 |
| 5台以上 |
¥8,000 / 台 |
オプション料金（税込）
| お掃除機能付き |
¥5,500 / 台 |
| 消臭抗菌コート |
¥2,500 / 台 |
| 室外機洗浄 |
¥2,500 / 台 |
詳しいサービス内容
対応地域 茨城県一部地域を除く
作業時間の目安
通常タイプ 90分
お掃除機能付き 150分
お客様へのお願い
作業スペースの確保にご協力いただきますようお願い申し上げます。
エアコン下の家財等、移動可能な物につきましては、お手数をおかけいたしますが、移動いただきますようお願いいたします。
作業スペースの目安
70〜80センチ四方
作業内容
1.荷物搬入
玄関に養生シートを敷き、荷物を搬入致します。
2.作業スペースの確認
作業スペースをお客様にご案内いただきます。
エアコン、使用できる水道のご案内をお願い致します。
3.運転確認
エアコンに故障がないか確認致します。
4.分解作業
エアコンをパーツごとに分解致します。
パネル、ルーバー等破損しないよう、慎重に分解致します。
お掃除機能付きエアコンの場合は、お掃除ロボもしっかり外します。
(設置状況により、外せない場合には作業をお断りさせていただく場合もございます。)
5.養生
エアコンまわりをしっかり養生致します。
水漏れがないよう細心の注意を払い養生致します。
6.薬剤塗布、高圧洗浄
薬剤を塗布したあと、高圧洗浄機にて汚れをしっかり洗い流します。
7.拭きあげ、組み立て、試運転
エアコン内部の水気をしっかり拭きあげたあと、丁寧に組み立てし、試運転を致します。
運転に問題がなければ作業完了となります。
消臭抗菌コート
エアコンの嫌なにおいの原因は、油、ヤニ、ホコリ、カビ等様々です。油、ヤニ、ホコリ等は通常の洗浄で洗い流せます。通常の洗浄では、落としきれないにおいのもと(菌)を、しっかり除菌して、消臭、菌の繁殖を抑制する効果があります。
室外機洗浄
弊社では簡易クリーニングでの対応となります。熱交換器、外観クリーニングは行ないますが、分解は致しません。
設置高
エアコン下面から床までの高さが3.0m以上の場合、作業をお断りさせていただくこともございます点、ご理解のほど宜しくお願いいたします。
作業の性質上、作業時間が前後致します。
訪問予定時刻にできる限りお伺い出来るよう予定を組んでおりますが、前の現場での作業進捗、道路状況にて訪問時刻が遅れてしまう場合もございますので、あらかじめご了承ください。
このサービスについて質問する
おすすめポイント
くらしのマーケット、コンサルタントの佐藤です。
お店選びをされているお客様へ、猪野さんのお店の魅力をご紹介したいと思います。
猪野さんのお店の特徴は、【必ず女性スタッフが同行すること】と【お客様の不安を解消する接客対応】です。
一つ目の【必ず女性スタッフが同行すること】についてですが、猪野さんのお店には、女性スタッフ2名、男性スタッフ1名が在籍しています。作業は猪野さんお一人と、男女スタッフの2チームに分かれて対応しており、必ず女性スタッフが訪問します。そのため、お客様からも「女性スタッフが来てくれるというのが依頼をする決め手になりました！」というお声をいただくことも多いそうです。
二つ目の【お客様の不安を解消する接客対応】についてですが、猪野さんが開業した当初、他の集客サイトにてハウスクリーニング事業者の口コミを見てみたところ、「作業してもらったが、どれだけ綺麗になったのか分からなかった。何の説明もなく作業を始められて不安になった」というお声が多数あったそうです。そういったお客様の不安を解消するために、猪野さんのお店ではエアコンを綺麗にするだけではなく、接客にもこだわりを持って対応しています。
例えば、玄関先に荷物を置かせてもらう際には養生マットを敷いたり、スリッパは必ず持参をしています。作業に入る前には「どういう流れで作業するのか、使用させてもらう場所はどこなのか」など、お客様へのご説明の時間をとっているそうです。作業中もベランダに出る際や高圧洗浄機を使用するタイミングなど、都度お客様へお声がけをされています。
他にも猪野さんは、作業前後のエアコン内部をお客様に確認してもらうことを徹底されています。その場で気になる点をご質問いただいたり、お客様にご納得いただいてから作業を完了しています。また、ご依頼されたお客様と当日に立会いをされる方が異なる場合は、ご依頼されたお客様へメッセージにて作業後の写真を送られているそうです。
接客対応について猪野さんは「お客様にとって不安になりやすいところに、気を配り対応しています」とおっしゃっていました。その結果、お客様からも「他のお店はここまで見せてもらえなかった」、「何をするのかをご説明いただき、安心してお任せすることができました」などの喜びの声も多くいただいているそうです。
エアコンを綺麗にするだけでなく接客対応も重視されているお客様や、女性スタッフが同行できるお店を探されているお客様は、猪野さんのお店も検討してみてください。
作業内容
外装カバーの清掃 / フィルターの洗浄 / 本体内部の高圧洗浄 / ドレンパンの洗浄 / 作業場所の簡易清掃
※エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
1
ネット予約
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして
ネット予約をしてください。
2
予約確認
当社から予約確認メッセージを送らせて頂きます。内容をご確認の上、質問事項にご回答いただきますようお願い致します。
3
質問事項へのご回答
ご回答いただいた内容をもとに、日程を確定致します。2日以内にご回答がない場合には、キャンセル手続きさせていただきます。
4
予約確定
訪問日時をご連絡致します。調整が必要になる場合もごさいますので、あらかじめご了承ください。
5
作業訪問
確定した日程にて、作業にお伺い致します。作業の性質上、時間が前後する場合もありますので、あらかじめご了承ください。
6
お支払い
予約時に選択された方法にて作業料金をお支払いください。お支払い時に、内容、金額を記載した作業完了報告書を提出致します。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・メッセージの対応につきましては、8時〜20時の時間帯での対応となります。
・おそうじ機能付きエアコンの場合は必ず事前にお知らせください。
・カバーの洗い場としてお風呂またはベランダ、お庭をお借りします。
・電気、水道をお借りします。
・エアコンの下は作業スペースになるため、荷物や家具がある場合は事前に移動をお願いします。
・高所に設置してあるエアコンの場合には、足場を作る必要があるため予約時にご連絡ください。
・取り外しができない、動作確認が出来ない、異音・故障しているなどのトラブルがある場合は、作業を承れないことがあります。
・専用の道具、洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している機器については保障できない場合があります。
・作業中、ほかのご予約のメッセージ対応・電話対応をさせていただく場合があります。
※熱中症対策のため、適宜水分補給また外での作業中マスクを外させていただく場合があります。
＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、カレンダー上は空きの状態でもすでにご案内中の可能性がある為、かならず日時をずらしてください。2、3候補のご提案をお願い致します。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
・作業員一名で訪問のため、台数によっては作業日を複数にわけていただく場合もございます。
単日最短時間での作業をご希望のお客様は弊社から独立いたしましたスタッフの店舗もご検討ください。
よくある質問と答え
A
当日の急な追加料金は発生しません。必ずお客様の状況を事前におしらせください。
Q
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
A
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
A
通常タイプで90分、お掃除機能付きで150分かかります。メーカーや型式、汚れ具合、作業スペースにより前後致しますので、目安としてご参考ください。
A
はい。弊社では必ず女性スタッフが伺いますので、ご安心ください。
A
変更はできません。受付の際に登録したお支払い方法にてお支払いください。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで |
・・・ |
予約金額の0% |
| 作業日の2〜4日前 |
・・・ |
予約金額の25% |
| 作業日の前日 |
・・・ |
予約金額の50% |
| 作業日当日 |
・・・ |
予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
キャンセルポリシーを全文確認する
店舗について
所在地
〒309-1107
茨城県筑西市門井742-3
営業時間
平日 9:00~18:00
土日祝 9:00~18:00
定休日
12/31~1/3
対応地域
＜関東＞
茨城県
- 牛久市
- つくば市
- ひたちなか市
- 守谷市
- 常陸大宮市
- 那珂市
- 筑西市
- 坂東市
- 稲敷市
- かすみがうら市
- 鉾田市
- つくばみらい市
- 小美玉市
- 日立市
- 稲敷郡河内町
- 稲敷郡美浦村
- 稲敷郡阿見町
- 土浦市
- 古河市
- 猿島郡境町
- 猿島郡五霞町
- 石岡市
- 結城郡八千代町
- 結城市
- 東茨城郡茨城町
- 東茨城郡城里町
- 東茨城郡大洗町
- 龍ケ崎市
- 下妻市
- 常総市
- 那珂郡東海村
- 常陸太田市
- 桜川市
- 高萩市
- 北茨城市
- 鹿嶋市
- 潮来市
- 神栖市
- 行方市
- 笠間市
- 久慈郡大子町
- 取手市
- 北相馬郡利根町
- 水戸市
