【新春特価】おうちピカピカ！プロの大掃除サポート 累計10,000台の実績

おうちがキレイだと家族も笑顔！心を込めて洗浄！

作業時間目安90分 / 台

店長：砂原太一

セールスポイント

「迅速」・「丁寧」な対応で、
カビ・ホコリを徹底洗浄！

「非喫煙者のスタッフ」が対応し、
作業後もクリーンな空気をお届けします。

「損害保険加入済み」で、
万が一のトラブルにも対応可能。

大手下請けの実績を活かし、
確かな技術と誠実な対応で“頼んで良かった”をお届けします。

ご不明点は事前にご相談OK！一部機種は非対応のため、
詳しくは『お客様へのお願い』をご確認ください。

このサービスについて質問する

詳しいサービス内容

・はじめに

このたびは、当店のページをご覧いただき、
誠にありがとうございます。

「スマイルサポート」では、
忙しい毎日や家庭の事情で手が回らないお掃除を、
プロの技術でサポートいたします。

エアコンクリーニングやハウスクリーニングを通じて、
お客様の快適な暮らしと笑顔をお届けすることを目指しています！


・ご予約について
現在、多数のご予約をいただいております。
ご予約の際は、第一希望日と第二希望日は異なる日時を
ご提示いただけますようお願い申し上げます。


・おそうじ機能付きエアコンについて
おそうじ機能付きエアコンの作業には
事前の確認が必要です。

ご予約時に型番をお知らせいただきますようお願いいたします。



※対応できない機種

三菱FZシリーズ
富士通ノクリアXシリーズ
パナソニックXシリーズ
これらの機種には対応しておりませんので、予めご了承ください。



・設置環境について

エアコンの設置位置上部および左右に
約10cmの隙間がない場合、

カバーの取り外しが難しく、
分解洗浄ができない可能性があります。

特におそうじ機能付きのエアコンは
右側の隙間が必要です。

事前の確認をお願いいたします。


・高所設置のエアコン
高所設置のエアコンは足場が必要になるため、
ご予約時に必ずお知らせください。



・作業の流れ

① 動作確認：作業前にエアコンの動作を確認します。

　　　　　　　　　　↓

② 周囲の養生：お部屋や周囲をしっかり保護します。

　　　　　　　　　　↓

③ 分解作業：外装カバーやフィルターを丁寧に取り外します。

　　　　　　　　　　↓

④ 高圧洗浄：専用の高圧洗浄機で内部のカビやホコリを徹底的に洗浄します。

　　　　　　　　　　↓

⑤ 組み立て：分解した部品を正確に組み立て直します。

　　　　　　　　　　↓

⑥ 動作確認：最終確認を行い、作業が完了となります。



・ご予約前にご確認いただくこと
事前に以下の内容をご確認ください。


・おそうじ機能付きエアコンの確認
必ず型番をお知らせください。
おそうじ機能の有無を確認する必要があります。


・洗い場の確保
エアコンのカバーを洗浄するため、
浴室またはベランダをお借りします。


・電気/水道の使用
作業時に電気と水道を使用させていただきます。


・作業スペースの確保
エアコンの真下が作業スペースとなります。
荷物や家具は事前に移動をお願いいたします。


・高所設置のエアコン
高所設置のエアコンは、足場が必要となる場合があります。

予約時にお知らせください。


・トラブルのあるエアコン
取り外しができない場合、動作確認ができない場合、
異音が発生している場合、故障している場合は、

作業をお受けできない場合があります。


※注意事項
ご利用の際の注意事項を必ずご確認ください。


・専用の道具と洗剤を使用
専用の機材・洗剤を使用して作業を行いますが、
経年劣化により塗装がはがれる場合がございます。


・汚れの落ち具合
変質や染色した汚れは、クリーニングでも
完全に除去できない場合がございます。


・機器の保障について
10年以上経過しているエアコンは
保証対象外となります。

古い機器は不具合が発生する可能性がございますので、
あらかじめご了承ください。



※ご予約に関する注意事項

・ご予約の余裕
最低2日以上の余裕をもってご予約をお願いいたします。
直前のご予約には対応できない場合がございます。


・営業時間の確認
ご予約の日時が当社の営業時間内であるか
ご確認をお願いいたします。
営業時間：9:00 〜18:00


・日程の候補
予約時は、第一希望と第二希望の日時を異なる日時でご提示ください。


・予約が集中する時期
繁忙期は予約が集中するため、
ご希望の日時にお伺いできない場合がございます。
その場合は、メッセージにて改めて日時をお伺いします。



・ご不明点について

気になる点や不安な点がございましたら、
「お問い合わせ」よりお気軽にご相談ください。

お客様が安心してご利用いただけるよう、
誠実で丁寧なサービスを心がけております。

スマイルサポート一同、皆さまのご予約を心よりお待ちしております！

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

【 作業に関するご案内 】


・おそうじ機能付きエアコン
おそうじ機能付きは事前に必ずお知らせください。
作業内容や料金が変わる場合があります。


・カバーの洗い場
エアコンカバーの洗浄には、
浴室やベランダをお借りします。


・電気/水道の使用
作業時に電気と水道をお借りします。


・作業スペースの確保
エアコンの下が作業スペースとなるため、
荷物や家具は事前に移動をお願いいたします。


・高所設置のエアコン
高所に設置されている場合は足場が必要です。
予約時にお知らせください。


・作業を承れない場合
取り外しができない場合や、
動作不良・異音があるエアコンは、

作業を承れない可能性があります。


・設備の劣化によるリスク
経年劣化が進んだ機器は、
塗装がはがれる場合があります。

10年以上経過した機器は
不具合の可能性があるためご了承ください。


・汚れの落ち具合
変質や染色した汚れは、
完全に落とせない場合がございます。


【 ご予約に関するご案内 】

・ご予約のタイミング
最低3日以上前のご予約をお願いいたします。
繁忙期は混雑するため、早めのご予約をお勧めします。


・予約日時の指定
予約時には複数の日時候補を提示いただけると、
スムーズな調整が可能です。


・予約の調整
予約が集中した際は、
ご希望の日時に対応できない場合があります。

その際はメッセージにて調整させていただきます。


・予約の変更/キャンセル
変更やキャンセルは、できるだけ早めにご連絡ください。
直前の変更は対応が難しい場合があります。


【 その他の注意事項 】

・対応できない機種
三菱FZ、富士通ノクリアX、
パナソニックXシリーズは対応不可です。

・作業中の対応
作業中に不明点があれば、
スタッフにお気軽にお声がけください。

・作業後の確認
作業完了後は、
お客様立ち合いのもと確認をお願いいたします。

・天候の影響
雨天や荒天時は作業が困難な場合があり、
日時の変更をお願いすることがあります。

・マスク着用について
スタッフは衛生管理のため、
マスクを着用する場合がございます。

ご不明点がございましたら、
**「お問い合わせ」**よりお気軽にご連絡ください。

お客様が安心していただけるよう、
誠実かつ丁寧な対応を心がけております。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

店長：砂原太一

【家中まるごとキレイに】エアコンからお部屋のすみずみまで、プロの技術で“清潔な空間”をお届けします！

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