くらしのマーケットアワード2020*2019 部門賞<口コミ賞>受賞店舗 2018くらマ賞 <銅賞>をいただきました。
作業時間目安60分 / 台
店長:川邉 直文
◎必ず夫婦でお伺いします
◎1日2件の丁寧な作業
◎ダイキンでエアコンクリーニング部門終了
◎クリーニングbefore、afterをお送りします
◎消臭抗菌コート無料
◎ECO洗剤使用
◎損害賠償保険加入済み
(10年以上経過の場合、メーカー部品供給が出来ない為保障対象外になります)
基本料金(税込)
1台 | ¥11,000 / 台 |
---|---|
2台 | ¥10,500 / 台 |
3台 | ¥10,000 / 台 |
4台 | ¥9,500 / 台 |
5台以上 | ¥9,000 / 台 |
オプション料金(税込)
お掃除機能付き | ¥8,000 / 台 |
---|---|
消臭抗菌コート | ¥0 / 台 |
室外機洗浄 | ¥4,000 / 台 |
店舗の口コミ
4.98
(口コミ999件)
匿名さん
2024年11月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
よ。さん
2024年10月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年7月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
江戸川コナンさん
2024年11月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年9月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
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匿名さん
2024年11月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
よ。さん
2024年10月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年7月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
江戸川コナンさん
2024年11月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年9月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
当店のサービスがお客様に高く評価され、
お客様の満足を第一に考える店舗として
「くらしのマーケットアワード2020」において
部門賞<口コミ賞>に選ばれました!
★ご挨拶★
ご来店ありがとうございます。
[エコクリーンカワベ]
店長の川邉 直文と申します。
当店のページをご覧頂きまして
ありがとうございますm(_ _)m
非喫煙者で細身の私と-26㎏のダイエットを
した妻、この仕事を初めて15年を迎えます。
私は誰とでも話せる性格で、妻は明るく
おおらかです。
家族は、長男と双子の娘の5人家族。
やっと子供達は、社会人になりました。
私達は夫婦で伺うので、よく若い女性や
1人暮らしの方からオーダーをいただきます。
男性1人で作業に伺うより安心ですよね!
そこで、家の中に入ってもらう勇気のない方、
私達夫婦にぜひお任せください!
私達は真心のサービスと安心を届け、
汚れに妥協しません。
お客様に「キレイになってうれしい!」
言っていただける事が私達の喜びと励みに
なるのです!
夏に使用頻度の高いエアコンですが、
使用すれば内部にカビが生えます。
去年は、妊婦さんから何件もオーダーを
いただきました。
やはり免疫力のない赤ちゃんの為に
エアコンクリーニングをする事も、
出産を迎えるに当たり準備の1つと
考えているようでした。
カビを吸わないようにする為にも、
[プロによるエアコンのクリーニング]を
お勧めします。
*ご予約を心よりお待ちしております*
■作業目安時間■
シンプルエアコン1台 60分〜1時間半
お掃除機能付きエアコン1台 1時間半~2時間半
機種・取り付けてある場所、汚れ具合により、
キレイにする為に時間がかかります。
■夫婦で役割を分担して作業します■
夫:エアコンの分解、洗剤の塗布、
高圧洗浄機でのクリーニング。
ドレンホースの確認。
私は、準備が出来たらお客様に声をかけ、
高圧洗浄機で洗う所を見ていただきながら、
説明します。
妻:作業範囲の養生、複数台の時は、
エアコンの分解。
浴室 又は外水道をお借りして、
カバーやフィルターの洗浄。
主にカバーやフィルターの洗浄を
担当します。
雨の日は、浴室に洗濯物が干されている家も
多いとは思いますが、妻が担当しますので、
どうぞご安心下さい(^^)
■対応外機種■
【×】シャープ/お掃除機能付き
2010年以前の物、Airest
【×】富士通/nocriaX/AS-Xシリーズ
【×】三菱/霧ヶ峰アドバンス FZシリーズ
【×】パナソニック/お掃除機能付き
(CS-GXシリーズ・CS-CGXシリーズは可)
【×】壁埋め込み式のエアコン等
壁掛けではないもの
■オプション■
*室外機洗浄 1台:4000円(+30分)
アルミフィンに汚れが溜まっていると
効果が下がり、エアコンの機能が低下したり
電気代が高くなることがあります。
目詰まりが無く洗浄の必要がない場合も
ありますのでチェックを入れずに、
【室外機見て下さい】と、ご予約時に
メールに記載して下さい!
当日確認させて頂き、お伝えします!
洗浄が必要な場合はご相談の上で
作業させて頂きます。
お客様の使用環境などもお聞きして作業!
効果の見込めない室外機洗浄は絶対に
すすめません。
*ドレンホースの修理(高狭所は要相談)
1箇所 1mまで700円 2mまで1000円
紫外線に強い耐候性を使用しています。
毎回、水がキチンと流れているか
確認しますが、紫外線によりボロボロに
なっている所があります。
コガネムシ等が入り込み、水漏れの原因に
なるので修理をお勧めします。
■ECO洗剤■
ブログ参照
■サービスの流れ■
0)挨拶
1)作業の事前確認、エアコン動作確認
2)エアコンの作業場所周辺を汚さないように養生
3)プラグを外し、エアコン本体カバーやフィルターなど取り外し、お風呂場又はベランダをお借りしての洗浄
4)電装部品等と本体を養生し、アルミフィンや吹き出し口などエアコン全体に洗剤を噴霧
5)お客様に見ていただきながら、高圧洗浄機でエアコン内部を洗浄
6)元に戻した後、お客様と事後確認、エアコン動作確認、リモコンも もちろんキレイにします!
■レンジフードクリーニングも、同時に承ります!
■是非、クリーニングを見学なさってください!
お写真を撮っていただいても大丈夫です(^^)
もちろん、作業終了後にはbefore,afterのお写真をお送りしますので、
ご家族様に見ていただけたらと思います。
くらしのマーケット、コンサルタントの五木田です。
お店選びをされているお客様へ、川邉さんのお店の魅力をご紹介したいと思います。
川邉さんのお店は、店長の直文さんと奥様の由佐さんのご夫婦で、エアコンクリーニングのサービスを提供しています。
人が好きで人懐っこい性格の直文さんと、明るく大らかな由佐さんは、12年ほど前から一緒に作業に行かれており、親しみやすい雰囲気で、リピーターのお客様が多いことにも頷けるお店です。
そんな川邉さんのお店の特徴は、お客様に作業をご覧いただき、コミュニケーションを取りながら作業を進めることです。
それは、由佐さんが「主人は手を動かしながら、ずっとお客様と喋ってます」と話されるほどです。
直文さんからお客様に、エアコンの状態や作業内容の説明、エアコンによる健康被害にあわないためのアドバイスなどをお話ししています。
また、直文さんは、作業に立ち会う方が多いほど、やりがいを感じて燃えるそうです。
お客様のご自宅にお子さんやお友達がいる場合は、お声がけをして、ご自宅にいらっしゃる方全員に作業を見ていただくこともあると言います。
さらに、作業をご覧いただく際は、お客様にエアコンの状態や変化を確認していただいています。
例えば、エアコンの汚れは熱交換器とファンの汚れであることから、作業後には、熱交換器とファン、それぞれのクリーニングで出た汚水をお客様に確認いただいていると言います。
ファンの汚れは、エアコンから出た汚水を室内のバケツに溜めて起き、それをお客様にご覧いただきます。
一方、熱交換器の汚れは外のドレンホースから出るため、外で大きな防水の袋に溜めておき、それも見ていただきます。
それだけではなく、作業後には、作業前と作業後のエアコンの写真と、作業で出た汚水の写真をメッセージでお送りしています。
そのため、お客様は作業日当日にご自宅にいなかったご家族の方にも、エアコンの状態やどれだけ綺麗になったのかを、写真で共有することができます。
お客様とのたくさんコミュニケーションを取り確認していただくことを大切にしていることについて、由佐さんは「お客様に信頼していただきたい。”人”で選んでいただけるサービスを提供したいんです」と話されていました。
お客様と近い距離でサービスを提供されている川邉さんのお店に魅了を感じられましたら、依頼をされてみてはいかがでしょうか。
外装カバーの清掃 / フィルターの洗浄 / 本体内部の高圧洗浄 / ドレンパンの洗浄 / 作業場所の簡易清掃
※エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ のすべてのサービス共通の作業内容です。
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
ご連絡
当社から24時間以内にメッセージにてご連絡を差し上げます。
予約確定
確定しましたら、メッセージにて対応をさせていただきます。
前日
確認のメールを入れます。
当日作業
お宅へ伺い、丁寧にしっかりと説明しながら作業を行います。
お支払い
作業確認後、現金にて料金をお支払いください。
・おそうじ機能付きエアコンの場合は必ず事前にお知らせください。
(どちらかわからない場合は、前面パネルを開けた写真をメールでくださいませ)
※詳しいサービス内容参照
・カバーの洗い場としてお風呂または
ベランダをお借りします。
・電気、水道をお借りします。
・エアコンの下は作業スペースになるため、
荷物や家具がある場合は事前に移動を
お願いします。
・高所に設置してあるエアコンの場合には、
高い脚立を持参するため予約時にご連絡ください。
・クリーニングの作業を行う際に、
専用の道具・洗剤を使用させていただきますが、
設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合が
ございます。
・設備全般において、10年以上経過している
機器については保障出来かねることがございます。
(プラスチックの劣化等による破損なども含む)
・室外機洗浄は、吊り下げ・屋根置き等に
設置されているものはお受けできません。
お受けできるのは平置きのみで、
クリーニングスペースがある場所のみです。
・室外機洗浄は暗くなると汚れの確認が
取れないため、日没後の作業は
お断りしております
・取り外しができない、動作確認が出来ない
異音・故障しているなどのトラブルが
ある場合は、作業を承れないことがあります。
・エアコンの種類によっては
下に隙間がない場合、お受けできない場合
があります。
・お掃除機能付きエアコンの設置場所が
左右・上下10cm以上ない場合は
お受けできない機種があります。
・室内機設置場所の高さは、270cmまで
承っております。
・砂壁・漆喰など水を吸い込む素材の壁に
関しましては、水の跡が残ることがございます。
予めご了承くださった上でご依頼ください。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは
完全に落とすことができない場合があります。
・臭いに関しては、完全になくならない
場合があります。(タバコ等)
<ご予約に関する注意事項>
・最低3日以上の余裕をもってご予約ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時を
ずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に
伺えない場合がございます。その場合は、
[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
追加料金がかかる場合がありますか?
汚れ具合などによる追加料金は一切発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
なるべく安い付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
保険に加入されていますか?
ご安心ください!損害保険(AIU)に加入しております。
エアコンの下にある家具が、1人では動かせない場合、当日お手伝いしてもらう事はできますか?
もちろんお手伝いさせていただきます。動かせないものに関しては、養生しての作業も可能です。
エアコンのタイマーランプが点滅を繰り返していますが、クリーニングで治りますか?
治りません!タイマーランプの点滅は、故障している時に起こるサインです。5年・10年などの長期保障に入っている場合は、お買い求めの店舗へ相談をお勧めします。 長期保証に入ってない場合は、取扱説明書の後ろのページ、お客様相談窓口へお問い合わせください。
対応地域外には、来てもらえませんか?
行かせていただいておりますが、対応地域外は出張費としてプラス3000円〜いただいています。
クリーニング後の保証は、どこまでしてもらえますか?
エアコンクリーニング後不具合が生じた場合、損害保険にて無償で対応させて頂きます。 保障対象は、10年未満のシンプルエアコン、8年未満のお掃除機能付きエアコンです。10年過ぎると、メーカーに部品のストックがない事が多い為です。 1か月経過した場合の不具合に関しましては、保証はできませんのでご了承くださいます様お願い致します。
エアコンクリーニングスプレーについて
自宅で簡単に出来るエアコンクリーニングスプレーは、使用しない方が安全です。 なぜなら、パネルの裏にある電気機械部分を養生せずにスプレーをかけてしまい、電気系統のショートや火災が起きている為です。過去5年間で、35件の火災が起きています。
作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
---|---|---|
作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店長:川邉 直文
ECO洗剤使用・非喫煙者・15年の経験・年間900台の経験を生かし、夫婦でキレイをお届けします!見学大歓迎!
<関東>
埼玉県
千葉県
東京都
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