川崎市の一部、横浜市の一部、都内大田区限定　駐車場代不要

代表の私が作業します。お客様の喜びが私の喜び！ PayPay支払可、くらしのマーケットオンライン決済対応 賠償保険加入済

作業時間目安60分 / 台

詳しいサービス内容

■お時間の目安
午前中8：00～11：00到着　午後12：00～15：00到着　
予約受付した時点で、予約受付日時をお伝えします。
作業当日、前後のお客様の状況、道路状況などにより、15分程度、到着時間がずれてしまう可能性があります。
大きく前倒し、遅延する場合は、前の現場が終わった段階、移動中にメッセージにてお伝えしています。

■作業手順、作業時間目安約60分/台
1、運転確認
2、作業スペースを確保し、周辺の養生
3、コンプレッサー（高圧洗浄機）の準備
4、電源を抜き（ブレーカーオフ）作業を開始
5、フロントパネル、フィルター、ルーバー、カバーを外す
6、電気系統を中心にマスカー養生し、天井・壁面も養生し、ホッパーをかける
7、洗剤をかけて、つけおきする
8、カバー洗浄
9、熱交換器・ファンを高圧洗浄機で洗浄
10、もう一度洗剤を塗布し、4～6度程度、洗浄とすすぎ、汚水が出なくなることを確認して、洗浄終了
11、カバー類を元に戻し、運転確認。暖房をかけて、内部乾燥
12、お片付け、周辺の簡易清掃

■代表あいさつ
この度は、当店のページをご覧いただきありがとうございます。
私は、両親や大切なお友達のお住まいをお掃除するつもりで作業をしています。
お客様とのつながりを大切にし、一度限りではなく、何度もお客様に呼んでいただきたい。
何年経っても、お客様のおそばにいたいと思っています。
お掃除を通じて、お客様に喜んでいただける存在でありたいという気持ちと共に、よきパートナー、相談相手でありたいと思います。
その想いをこめて社名をTalk to meとしました。
【徹底して技術にこだわる会社】で2年間の修業をして、エアコン洗浄の技術を磨いてきました。
これからも、技術を土台に人間力を磨きながら、お客様のために喜んでいただけるよう成長していきます。


■当店のこだわり
問題を客観的に捉え、まずは安全にきれいにすること。
次にお客様の要望を叶えるために、メリットとデメリットをお伝えして選択肢を提供すること。
それでも、できることとできないことがありますが、引出しの数を増やし、少しでもお客様に喜んでいただけるよう、心が軽くなるように努めます。
・【服装について】制服を着用し、清潔な服装、好感がもてる身だしなみを心掛けます。
・【髪型について】オートバイ移動でヘルメット着用していますので、クセがついていますが、短髪にしてなるべく自然に見えるよう心掛けます。
・【非喫煙者】です。臭いをとることも清掃の一環です。五感を高め作業します。
・【道具と洗剤の手入れ】毎日チェックをして、整理整頓し、清潔を保ちます。
・【スリッパについて】抗菌スリッパを持参・着用します。
・私が、すべての作業を責任をもっていたします。外注・下請けは使いません。
・領収書を常に携帯し、ご用意いたします。

■このような方からのご依頼が多いようです。
・赤ちゃんが生まれる、赤ちゃんがいる、小さいお子様がいるご家庭
・アレルギー体質の方。匂いに敏感な方
・ペットを飼っていて、常に冷暖房を使用している方
・在宅ワークの方

■くらしのマーケットさんとのかかわり
2016年11月に加入しました。2017年1月に勉強会に参加し、そこで
「くらしのマーケットは【正直者が馬鹿を見ない社会にしたい！】という使命で、このサービスをしています」というお話があり、共感しました。
想いがあり、技術はあるけれど、知名度がない（自社で広告をうつほど体力がない）我々掃除人と良心的なお値段でよい人柄、よい技術をもった人に大切な自宅のお掃除をお願いしたい！というお客様とをマッチングする。
仮にお値段が安くても評価が低ければ選ばれず、評価が高くてもお値段が予算に合わなければ、予算に合う中で評価が高いという人を選ぶことができる。
非常によくできた仕組みだと思いました。

ランキングも上位にあがり、口コミコメント数も2000件以上になりました。
皆様から安心して頼んでいただける環境が整ってきました。
これからも、全力のお仕事をして、まずは私のお仕事ぶりをみていただきたい。
納得のいく仕上がりになっているはずです。
急がば回れで、お客様から評価をいただき、信頼と実績を積み上げていきます。

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・作業スペースの確保、動線の確保をお願いします。
・おそうじ機能付きエアコンの場合は、必ず事前にお知らせください。
（料金と作業時間が違うため）
・カバーの洗い場としてベランダ、玄関脇などをお借りします。
・電気、水道をお借りします。
・エアコンの下は作業スペースになるため、荷物や家具がある場合は事前に移動をお願いします。（テレビ、ベッドなど移動が難しい場合は、当店で移動・養生しますが、家具が濡れた、汚れたなどのご指摘は、一切受付しません）
・エアコンの設置高さが上端で2.5m以上の高所に設置してある場合、弊社の脚立では届きません。お客様の方で脚立をご用意いただくか、脚立を載せる台になるものをお借りいたします。（仮に作業ができなくても、当日キャンセル扱いとなり、料金は全額いただきます。ご注意ください。）
・クリーニングでは完全に落とすことができない汚れ、臭いがある場合があります。
・製造から10年以上経過しているエアコンについては、万が一、故障不具合が発生しても、一切の補償ができません。
（メーカーが10年保証で製造しています。壊れやすい、部品がないので修理ができないことが多いため）
・間接損害は、一切補償できません。
（壁、畳、桟が変色した。エアコンの下に置いてあった家電に不具合が出た。など）
・店舗の場合、エアコン故障が原因でおこる間接損害（休業補償など）は、一切できません。
・高圧洗浄機での作業になります。業務用の掃除機程度の音と振動があります。階下、お隣の住人様にデリケートな方がいる場合には、あらかじめ音と振動がある旨をお伝えください。
・エアコンの下にホッパーをかけて汚水を取りますが、壁面が濡れる可能性があります。周辺にもお水が飛散する可能性があります。
＜ご予約に関する注意事項＞
・一人で作業をするため、ご予約が集中すると受けることができません。
・作業外注をしない。下請けを使わないという方針で、お仕事をしています。繁忙期で予約が集中しますと請けきれない場合があります。
・予約の日程候補は、複数の候補日を日時を予約してください。
（５/10の9時、10時、11時の予約というような仮予約はやめてください。日程を変えて希望をお伝えください）
・文章をよく読んでから、予約リクエストをしてください。
・安易にキャンセルはしないでください。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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