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兵庫県のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧（2ページ目）

4.90

（口コミ34,822件）

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トップレビュー最新順

2025年4月・匿名さん

キャンペーン中￥7000●室外機とセットでしたら抗菌コートサービス●複数割

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

私の率直にな感想を書き込みます。（改行が出来なかったので、読みにくいです。）お掃除機能付きエアコンのクリーニングを依頼しました。終始作業を見ていましたが、取り外したパーツ等の扱いが雑だと感じました。特に気になったのはエアーフィルターの破れです。作業中、床に敷いた薄いクッションシートに取り外したパーツを次々と置き重ねていき、その後パーツの洗浄の為にシートの両端を持ってまるめる様にして場所移動をしていました。その際、積み重ねたパーツが不安定な状態だった事もあり、パーツがシートから落ちそうになり、咄嗟に『ガサッ』という音を立てながら力を入れ直し、持ち直して移動していました。そのまま洗い場へ行った後、すぐに戻って来て、『エアーフィルターが破れています。お掃除付きタイプはよくあるんですよ。これ以上破れが広がらない様に、内側からテープなどを貼って置くと大丈夫です。』と話をされました。いきなりの事で驚いてしまい、その場はそうなんですね。と納得しましたが、洗浄している間、振り返って考えると作業前は破れていなかったのではと思い、本当に始めから破れていたのか？それだと取り外し時点では気付かなかったのか？などと確認しましたが、状況は変わりませんでした。私が作業前は破れていなかったと思う理由は下記です。写真から見てもすぐに気付くレベルだと思いますが、証拠も無いので自腹で買い替えるしか無いと思っています。（写真のテープは業者の方が貼って帰りました。） ①前月のフィルター清掃時に破れはなかった。 ②解体中、業者本人が手入れのポイントなどを説明しながらパーツを取り外していたのに、フィルターで見落とすレベルの破れでは無い。（写真） ③薄く角がある物が突き刺さったような破れ。（パネルやルーバーなど）周囲にも小さな破れや、負荷が掛かった跡が複数見られる。 ④2枚あるフィルターのうち、破れがあったのは1枚のみで、もう1枚はキズや凹みなど一切異常がない。 →業者が帰り際に『片方だけフィルターのロックが出来ていなかったのでそれも破れの原因の１つです。次からは気をつけて下さい。』と言い訳していましたが、その異常を発見したらその場で知らせるべきだし、その異常から影響が考えられるフィルターの状態をなぜ取り外し時点で確認しなかったのか？など辻褄が合わない事が多い。 ⑤作業開始時から雑な手扱いが気になり、終始作業を見ていたが、エアーフィルターの破れはなかった。（証拠なし）その他、無養生の壁への工具の立て掛け、配線コネクターの取り付けミス、ビスの混同など気になる所は多々ありましたが、エアコン自体は綺麗になったと思うので、せめてもの☆１つとさせて頂きます。最後に。プロでも失敗したり、間違える事はあると思います。それを隠したり、しらを切ったりせず、事実を認め、その時は何が良くなかったのか、次からはどうすれば同じ事を繰り返さないのか、反省をしないと人は成長しないと思います。

2024年11月・匿名さん

くらしのマーケットアワード過去3回入選！ドレンパン分解！国家資格技能士

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

清掃時の対応は良いのですが、その後が問題で、上下風向き板の嵌め方が悪かったのだと思います。その後私の方では触っていないので。後日本当時間が経ってからなのですが、よくエアコンを使う冬の季節もあり、ある日メキメキ音がするような気がすると思っていたら、突然白い破片が落ちてきました。確認してみたら上下風向き板の嵌める部分の半分で、エアコンを切っても上下風向き板が閉まらない状態になりました。幸い、賃貸物件の備付電機機器なので貸主に相談していますが、今後は頼まないと思います。

2024年12月・あつさん

エアコン清掃を高圧洗浄機を使用して行います。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧にして頂いたのは良いですが、2台で5時間はかかっていて、1台はエアコンが動かなくなりました。清掃してくれた人もら何故かわからないと直す事もできず、時間遅かったので、最後まで直してもらわずに帰ってもはいました。店舗の方ともメッセージで伝えましたが、対応が納得していません。

2024年12月・匿名さん

◇9月限定◇2台目5000円！3台目以降4000円！！複数台がお得！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン清掃を2台お願いしましたが 1台電源がつかなくなってしまった。パネルも落としてしまったそうで割れてしまった。

2024年12月・匿名さん

★複数台がお得★(2台目以降は消臭抗菌コート無料！)※9月22日の週空きあります

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

金額が違う。。。。。

店舗からの返信

このたびはご利用ありがとうございました。キャンペーン適用により、事前のご予約金額から割引させていただいております。わかりづらい点がありましたこと、お詫び申し上げます。今後はより丁寧なご案内に努めてまいります。

2024年10月・匿名さん

◆安心な口コミ数◆9月10月ご予約空きあり!!複数台割有!保険加入◎リピート率◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

一見態度は悪くないし作業自体は問題なく進められてたと思いますが、使う予定のなかったはずの洗面台を許可もなく勝手に使うし、他の顧客のプライベートな話を持ち出して聞きたくもない下品な話を聞かされて非常に不愉快でした。一種のセクハラかと。ただでさえ家に家族以外の赤の他人が侵入している緊張感があるのに、過度のストレスが溜まりました。もう関わりたくありません。

2024年8月・匿名さん

クリーニングも修理もできるプロにお任せください。【複数台がお得】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

風呂や洗面所を貸してほしいとは言われたが、電気はつけっぱなし、風呂は汚しっぱなし、洗面排水は流れなくなっており、掃除道具もそのまま足元に置かれていた。室外機の掃除は洗濯物に向かって噴射、乾いたところだがもう一度洗濯。。分解掃除の分解までに1時間ほどかかり、その間エアコン使えないことに対しても何もなし。その辺りに落ちてきたホコリもそのまま。ご自身の家のエアコン掃除ならまだしも、 3万弱の金額をもらってこの仕事の質はありえない。消臭抗菌コートもしたのかどうか分からない、室外機掃除もどこまでしたのか分からない。予約を取る時も親切な感じはなかった。口コミが良かったから選んだが、とんだ期待外れだった。

2024年6月・匿名さん

★年間3000台実績！複数台でお得な¥6,500プラン★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても感じが良く、掃除もしっかりして頂きましたが2ヶ月たった今カビだらけです。問い合わせしたところ、つけっぱなしにしていたらこうなって当たり前と言われました。毎年夏前にエアコン掃除を業者の方にお願いしていますがこのようなことは初めてです。ペットも飼っていませんし、喫煙者もいません。

2024年6月・匿名さん

【エコ洗剤使用】女性スタッフ対応可♪おそうじ機能付き全機種対応☆損害保険加入

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

6月18日にクリーニングしてもらいましたが何日か後からまた生乾きのような臭いがします。全然清掃してもらった意味がなく表面だけの作業で内部が綺麗になってないと思います。何年か前の他の業者の時はそんなことなかったのですが何が違うのでしょうか。

2022年7月・匿名さん

《専門店》ACクリーニングは完全分解できる店舗にご依頼下さい☆複数台割引あり

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台のエアコンクリーニングをお願いしました。作業終了後、エアコンをつけると左右のルーバーがリモコンで動かなくなってしまっていました。電話やメールで連絡しましたが折り返しの連絡はなく壊れたままです。対応の悪さが本当に残念です。

2024年7月・匿名さん

家ピカ本舗の加盟店◎年間1000件以上の作業実績◎損害保険加入◎創業１２年以上

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回家ピカ本舗豊中蛍池店、写真通りの店長、村上義信様にてご対応頂く。最低でした。・クリーニング前までは全く異常はなく使えておりました。・クリーニング後、当日にエアコンが急に切れる現象が2度発生。・取り外して頂いたサイドファンからの風が弱い、ほぼ出なくなった。・クリーニング後、使用していると水滴が飛んでくるようになった。・最終的には完全に電源が立ち上がらなくなり使用不可となりました。・現金支払い後、領収書を作成頂けず、後に気付いて領収書発行依頼すると郵送すると言われたが3週間ほど放置。以上のことがあり、損害保険に加入しているにもかかわらず・私(業者)の瑕疵が証明出来ないため保険対応出来ない。・水飛びに関してこちらは作業前までは全く出ていないのに作業後に出るようになったにも関わらず【私の部屋のエアコンも水が出て来ますから】と意味不明な回答。・作業後その日のうちに症状が出ているにもかかわらず【作業後すぐに症状が出ないでその後に出るのは電化製品では有り得ない】との事。・メーカーの方に修理依頼し室内機の複数の基板、サイドファン、熱交換器を交換。・メーカーさんにて熱交換器を交換していただいた時に見てみるとクリーニング後とは思えないほどの汚れがあり(写真添付)。クリーニング前までは全く何も無かったが、クリーニングをした後より様々な不具合が連発し真夏で暑い中リビングのエアコンが動かなくなり地獄でした。その挙句対応も私は悪くないと言わんばかりの対応によってより疲れました。二度と家ピカ本舗豊中蛍池店、店長、村上義信様へは依頼致しません。本当に残念でした。

2024年7月・匿名ろうたさん

【お子様・ペットも安心の天然エコ洗剤使用】立ち合い・記録画像で分解・洗浄をご説明

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

一台のエアコンだけクリーニング後すぐから水漏れがして、ずっとタオルを下に敷いてエアコンを使っていますクリーニング数日後にみてくれたのですが、クリーニングのせいではなく、エアコンの取り付けが悪いのが原因なので、取り付けた業者にみてもらうように言われましたこのままタオルを敷いたまま使うか、エアコンを買い替えるかなので、取付業者に連絡するのがいいと言われ、どうしたらいいのか困りましたクリーニング前はなんともなかったのにクリーニング後に水漏れしてるのは明白なので、その事も伝えましたが…クリーニングのせいではないそうです補償を使うとエアコンのメーカーの人が来るので、出張費とか結構お金も高いので、と言われました何のための保証付のクリーニングなのでしょうか？先日、取り付け業者に連絡してみてもらったのですが異常な取り付けではないという事でしたその後も水はポタポタと垂れるばかりで、タオルをしいたままです私がちようど今、エアコンの吹き出し口を他のエアコンと見比べて、それと同じような向きににした所、水は染みてますがポタポタは垂れないようになったようですただもう少し様子をみないと分かりませんが… もしこれで水漏れが解消したなら、エアコンのカバーを外してはめ込む時のイージーミスだと思うのですが、それはクリーニングのせいで水漏れした事にはならないのでしょうか？クリーニングをして綺麗になってスッキリのつもりが、胸がモヤモヤして嫌な日を過ごしていますなので、ずっと口コミが書けずにいました遅くなり申し訳ありません

2024年6月・匿名さん

完全分解で徹底的に洗浄も可能！赤ちゃん、ペットにも安心エコ洗剤使用☆誠実対応☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除はして頂いたのですがまだ臭いがする時があります。

2024年6月・匿名さん

顧客満足度98%知識と経験を活かしたアドバイスが大好評です！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても人当たりもよく仕事も丁寧な感じだったのですが、洗濯水栓にカチッとで取水して作業してたところ、カチッとの元のゴムホースが抜けていて、洗濯水栓の水が出っぱなしになる始末。洗濯機、壁はまともに水をかぶり、脱衣所が浸水状態に。いち早く気づいたのはスタッフの女性の方でしたが慌てた様子で、自分が率先して浸水した水をユニットバスに追いやりました。後の拭き上げはしていただきましたが完全に浸水したので相当な損害だと思います。とりあえず保険での対応待ちです。仕事は抗菌までしていただきましたが依頼した5台のうち3台は黒ずみが残っておりやり直しをお願いしました。抗菌かけたあとだったので拭取り対応で完了されたのはどうなのかと思いました。悪い方では無かったので正直に書くのをためらいましたが、まだ清掃始めて日が浅いとおっしゃってたので、今後教訓として頑張っていただきたいです。

2024年6月・匿名さん

【複数台でお得】☆丁寧☆清潔☆安心☆女性からのご注文多数！リピート割実施中！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

パナソニックのお掃除機能付きエアコンのクリーニングをしていただきました。28度設定でも寒いぐらいによく冷えるようになりましたがクリーニング終了後から掃除機能が働かなくなりエラーが出ています。連絡を取ると、分解したことで埃を排出するダクトの中の埃が移動したか、パナソニックのお掃除機能付きエアコンの宿命でもあるとの返信が。もし後者の方だとすると、、そういう可能性もあるということ事前にお伝えいただければある程度納得はできましたが後になってそれを言われると言い訳にしか取れません。クリーニング終了後にお掃除機能の動作確認までしてもらえればなお親切なのかなと。また改めて訪問してくださるということでしたが2週間たっても何も連絡はありません。申し訳ないですがリピートはなしで再度の訪問も他の業者さんにお願いするつもりです。

店舗からの返信

この度はエアコンのクリーニングサービスに際し、ご不快な思いとご不信を招いてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。クリーニング後の冷却性能の向上をご実感いただけた一方で、お掃除機能の不具合やエラー、そしてご案内の不十分さ、さらにその後の対応においてもご連絡が滞ってしまったこと、大変申し訳なく思っております。お客様のおっしゃる通り、分解清掃後にはお掃除機能の動作確認まで丁寧に行うべきであり、また、機種特有のリスクがある場合には事前にしっかりとご説明すべきでした。その配慮が欠けていたことを深く反省しております。再訪問のご希望に対しても、2週間もの間ご連絡を差し上げられなかったこと、誠に心苦しく、弁解の余地もございません。この度いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は事前説明と作業後の動作確認の徹底、お客様への迅速なフォロー体制の見直しを進めてまいります。ご期待に沿えなかったことを重ねてお詫び申し上げますとともに、ご指摘くださったことに心より感謝申し上げます。

2024年6月・匿名さん

【残暑セール】＼顧客満足賞受賞店舗／駐車料金無料◎保険加入◎アフター保証◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン洗浄をお願いしましたが洗浄作業は満足ですが、ビスが一個残っていて、それが御社手持ちの予備の物であったので大丈夫と聞いたのががっかりしました。本来、予備のビスは失くした時に使用するものではなくネジ山なとが潰れた時などに工具箱から出してくる物のはずです。ビスが熱交や基板、ファンなどに落ちていて安易に予備のビスを使われておれば大問題です。さらにはたいした確認もせずに予備ですと言われたことにも不信感しかありません。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より、ジアグループをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。お客様のエアコンのビスではなく、腰道具に入れていたビスが落ちたのでご安心いただければ幸いです。万が一ビスのつけ忘れであれば、必ずつけ直しをいたします。今後もご利用いただけますようスタッフ一同尽力を尽くして参ります。よろしくお願い申し上げます。

2024年6月・匿名さん

【9月限定価格】複数台がお得◎迷ったら満足度の高い当店へ◎クレカQR決済対応可

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

トラブル。2階の息子の部屋でどうなったかは現場を見ていないがバケツをひっくり返したようで水浸しに。床は拭き取って問題なかったが息子が買い集めていたコミック本が被害に。もう売りに行こうと思っていたのに売れなくなってしまった。作業員の態度は悪くないがこれではお金払って被害受けた感じで後味悪い

2024年6月・750ライダーさん

【年中無休】土日祝もご予約歓迎！★損害保険加入店★ ドレンホース洗浄セット！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

13,000円払いました。 10,000円ではないです。 2台目のクリーニングの連絡もまだありません。

2024年7月・匿名さん

安心の保証加入！笑顔でお伺い♪技術はもちろん、人柄で勝負！複数台値引有り！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

無愛想。こわい。感じ悪い。

2024年6月・ケンシロウさん

3台目は大幅値引き！◯お掃除機能付も徹底洗浄します。◯洗浄剤も高圧吹き付け

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

未清掃部があり、残念でした