兵庫県のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧（2ページ目）

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2024年6月22日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても人当たりもよく仕事も丁寧な感じだったのですが、洗濯水栓にカチッとで取水して作業してたところ、カチッとの元のゴムホースが抜けていて、洗濯水栓の水が出っぱなしになる始末。洗濯機、壁はまともに水をかぶり、脱衣所が浸水状態に。いち早く気づいたのはスタッフの女性の方でしたが慌てた様子で、自分が率先して浸水した水をユニットバスに追いやりました。後の拭き上げはしていただきましたが完全に浸水したので相当な損害だと思います。とりあえず保険での対応待ちです。仕事は抗菌までしていただきましたが依頼した5台のうち3台は黒ずみが残っておりやり直しをお願いしました。抗菌かけたあとだったので拭取り対応で完了されたのはどうなのかと思いました。悪い方では無かったので正直に書くのをためらいましたが、まだ清掃始めて日が浅いとおっしゃってたので、今後教訓として頑張っていただきたいです。

2024年7月25日・匿名ろうたさん

【お子様・ペットも安心の天然エコ洗剤使用】立ち合い・記録画像で分解・洗浄をご説明

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

一台のエアコンだけクリーニング後すぐから水漏れがして、ずっとタオルを下に敷いてエアコンを使っていますクリーニング数日後にみてくれたのですが、クリーニングのせいではなく、エアコンの取り付けが悪いのが原因なので、取り付けた業者にみてもらうように言われましたこのままタオルを敷いたまま使うか、エアコンを買い替えるかなので、取付業者に連絡するのがいいと言われ、どうしたらいいのか困りましたクリーニング前はなんともなかったのにクリーニング後に水漏れしてるのは明白なので、その事も伝えましたが…クリーニングのせいではないそうです補償を使うとエアコンのメーカーの人が来るので、出張費とか結構お金も高いので、と言われました何のための保証付のクリーニングなのでしょうか？先日、取り付け業者に連絡してみてもらったのですが異常な取り付けではないという事でしたその後も水はポタポタと垂れるばかりで、タオルをしいたままです私がちようど今、エアコンの吹き出し口を他のエアコンと見比べて、それと同じような向きににした所、水は染みてますがポタポタは垂れないようになったようですただもう少し様子をみないと分かりませんが… もしこれで水漏れが解消したなら、エアコンのカバーを外してはめ込む時のイージーミスだと思うのですが、それはクリーニングのせいで水漏れした事にはならないのでしょうか？クリーニングをして綺麗になってスッキリのつもりが、胸がモヤモヤして嫌な日を過ごしていますなので、ずっと口コミが書けずにいました遅くなり申し訳ありません

2024年6月20日・匿名さん

当店にお任せ下さい＼顧客満足賞受賞店舗／駐車料金無料◎保険加入◎アフター保証◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン洗浄をお願いしましたが洗浄作業は満足ですが、ビスが一個残っていて、それが御社手持ちの予備の物であったので大丈夫と聞いたのががっかりしました。本来、予備のビスは失くした時に使用するものではなくネジ山なとが潰れた時などに工具箱から出してくる物のはずです。ビスが熱交や基板、ファンなどに落ちていて安易に予備のビスを使われておれば大問題です。さらにはたいした確認もせずに予備ですと言われたことにも不信感しかありません。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より、ジアグループをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。お客様のエアコンのビスではなく、腰道具に入れていたビスが落ちたのでご安心いただければ幸いです。万が一ビスのつけ忘れであれば、必ずつけ直しをいたします。今後もご利用いただけますようスタッフ一同尽力を尽くして参ります。よろしくお願い申し上げます。

2024年7月1日・匿名さん

【期間限定価格】迷ったら満足度の高い当店へ◎クレカQR決済対応可

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

トラブル。2階の息子の部屋でどうなったかは現場を見ていないがバケツをひっくり返したようで水浸しに。床は拭き取って問題なかったが息子が買い集めていたコミック本が被害に。もう売りに行こうと思っていたのに売れなくなってしまった。作業員の態度は悪くないがこれではお金払って被害受けた感じで後味悪い

2024年6月21日・750ライダーさん

【年中無休】土日祝もご予約歓迎！★損害保険加入店★ ドレンホース洗浄セット！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

13,000円払いました。 10,000円ではないです。 2台目のクリーニングの連絡もまだありません。

2024年2月29日・メロンさん

★掃除機能付11,000円★全機種対応可★禁煙者・電気工事士。複数台割引有。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングをお願いしましたが、洗浄後もエアコンから臭いがするので、もう少し丁寧に洗浄してもらえないか尋ねましたが、これ以上はできないと言われました。帰られた後も臭いが消えず、やはり気になったので2日後に別の業者にクリーニングを再度やってもらったところ、中からドロドロしたものが出てきて、かなり汚れていて、これ本当に2日前にされたんですか？と聞かれました。値段は安いですし、速いですが、丁寧にやってもらいたいので、今後はもう頼みません。

2024年7月12日・匿名さん

安心の保証加入！笑顔でお伺い♪技術はもちろん、人柄で勝負！複数台値引有り！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

無愛想。こわい。感じ悪い。

2023年11月21日・匿名さん

【複数台割引有り】追加料金無し！汚れ落ちるまで高圧洗浄×回数制限なし！エコ洗剤！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

【良かった点】・はっきりと話をされており、明るく人の良さそうな方だった・フィルター清掃のアドバイスを頂けた【気になった点】・床に清掃用具を音を立てて置く（落とす）・事前の情報ではベランダか風呂の水栓を使用すると記載があったので指定できると思っていたがこちらに選択権はなかった。・エアコンフィルターにホコリが残ったまま。1台は清掃をした形跡なし。・床や室内の壁に水が飛び散ったまま終了。こちらで拭き掃除をする必要があった。・室外機清掃の際、室内に水飛沫が飛び散っていた。・室外機清掃ができたかどうかわからない仕上がり。これで3000円なら自分で掃除した方がマシ。・室外機前の床に洗浄液？のベタつきあり。・咳をするならマスクしてほしい・エアコンから養生シートを外す際、水が大量に床に溢れた結果カーテンが濡れた。・風呂場でフィルター清掃をしたようだが、ホコリが排水溝に溜まり水が流れなくなっていた。・風呂場の壁や床にホコリや汚れが飛び散っていた。・上記の旨を要約しお伝えしたが、誠意ある謝罪はいただけなかった印象。【総評】こちらお店のサービスもそうですし、暮らしのマーケットは2度と利用しません。文面上やレビューからはプロかアマチュアかの線引きを判断することが難しいため、多少割高になってもいいので教育等が行き届いているであろう大手の業者を選びます。娘の誕生を機にエアコン清掃を、と思ったのですが決して安くないお金を払い、非常に残念な気持ちになりました。

2023年10月28日・匿名さん

【表彰多数】業界大手ハウスクリーニング本部の元技術・礼節マナー指導員・講師のお店

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

サイト上での当初の申し込みは15時にしていたものを14時半訪問の提案あり承諾、当日13時57分に携帯に着信あったが当方がたまたま電話に出られず、その直後にサイトのチャットで 14時過ぎになると連絡はあったが、14時半まで用事で一時外出していた為、玄関前で少し待機してもらう。一時外出から自宅に戻るなり「もう少しでキャンセル料が発生するとこでした」と。その前の仕事が早く終わったからなのかはしらないがそちらの都合で約束時間より急に早く訪問しておいてキャンセル料の文言が出るのはあまりにも自分本位すぎないか。作業中の会話にも他社の悪口が多い挙げ句、外した室内機内のフィルターをセットし忘れて帰るなど仕事も雑でプロとは思えない印象。前回初めて依頼した時は仕事も丁寧で防カビ薬剤塗布なども対応してくれたのでリピしたのに今回2回目は防カビ処理もなく訪問時から作業終了まで終始最悪で思わず前回と今回、ちゃんと同じ業者に依頼したのか再確認してしまった。もう二度と依頼することは無い。

2024年3月6日・匿名さん

◇3月限定◇2台目5500円！3台目以降5000円！！複数台がお得！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

以後、お気をつけ下さい。

2024年7月10日・匿名さん

【完全分解対応店】☆丁寧☆清潔☆安心☆ 女性からのご注文多数！リピート割実施中！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

パナソニックのお掃除機能付きエアコンのクリーニングをしていただきました。28度設定でも寒いぐらいによく冷えるようになりましたがクリーニング終了後から掃除機能が働かなくなりエラーが出ています。連絡を取ると、分解したことで埃を排出するダクトの中の埃が移動したか、パナソニックのお掃除機能付きエアコンの宿命でもあるとの返信が。もし後者の方だとすると、、そういう可能性もあるということ事前にお伝えいただければある程度納得はできましたが後になってそれを言われると言い訳にしか取れません。クリーニング終了後にお掃除機能の動作確認までしてもらえればなお親切なのかなと。また改めて訪問してくださるということでしたが2週間たっても何も連絡はありません。申し訳ないですがリピートはなしで再度の訪問も他の業者さんにお願いするつもりです。

店舗からの返信

この度はエアコンのクリーニングサービスに際し、ご不快な思いとご不信を招いてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。クリーニング後の冷却性能の向上をご実感いただけた一方で、お掃除機能の不具合やエラー、そしてご案内の不十分さ、さらにその後の対応においてもご連絡が滞ってしまったこと、大変申し訳なく思っております。お客様のおっしゃる通り、分解清掃後にはお掃除機能の動作確認まで丁寧に行うべきであり、また、機種特有のリスクがある場合には事前にしっかりとご説明すべきでした。その配慮が欠けていたことを深く反省しております。再訪問のご希望に対しても、2週間もの間ご連絡を差し上げられなかったこと、誠に心苦しく、弁解の余地もございません。この度いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は事前説明と作業後の動作確認の徹底、お客様への迅速なフォロー体制の見直しを進めてまいります。ご期待に沿えなかったことを重ねてお詫び申し上げますとともに、ご指摘くださったことに心より感謝申し上げます。

2025年10月16日・匿名さん

◇3月限定◇2台目5500円！3台目以降5000円！！複数台がお得！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングしてもらってから、故障しました。修理料金補償すると言われ、修理にだしたら、何かと言い訳され、補償できないの一点張り… 言ってることめちゃくちゃでした。なんとか補償することになったけど、半年経っても修理料金振り込まれません。 1ヶ月かかると当初言われていたが… 何度か問い合わせしたら、振り込み日時を言われたのですが、その日に振り込みもありません。今では連絡しても返事もありません。こんなに杜撰な対応されたのは初めてです。保険に入ってるから、なんかあった時に補償って書いてますけど、嘘ですよね。安心だと思いこちらの会社にして、エアコンクリーニング頼んだのに、現状としては補償すると言ってるけど、半年経っても補償されないし、連絡も無視されて返事もない。結局何かあっても保証されないと同じですよね。信用性もありません。全くお勧めしません。エアコンクリーニングもエアコンメーカーさんが修理来た時に分解したら、埃がいっぱい出てきました。クリーニング作業ずっと見張っていたわけではないので、埃にびっくりでした。早く修理料金支払って欲しいです。連絡無視だし、通じないっておかしいですよね。

2025年11月29日・匿名さん

PayPay・クレジットカード取扱。追加料金一切なし。P代・出張料無料。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付きのエアコンをお願いしました。きれいにして頂けたと思っていましたが、その後にエアコンが故障しました。業者(電気屋)に来てもらうと、配線がグチャグチャだし、カビがあるので拭いときますねって…結局直すのに修理代がかかりました。また半年後に他のクリーニング業者に来てもらったら、部品が錆びて取れないので掃除ができません。これ暮らしマーケットとかに頼みました？と言われました。安いからと飛びついたことに大後悔です！

2023年11月2日・匿名さん

◇3月限定◇2台目5500円！3台目以降5000円！！複数台がお得！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

まずエアコン下の床の養生無しで作業を始められたのに驚きました。おかげで下にあった電子機器やコンセントの上がホコリまみれに・・・ちなみに過去にくらしのマーケットでお願いした業者さんは皆、床の養生からスタートしていましたよ。リピートはありません。

2025年5月20日・匿名さん

【業歴30年の実績】　今がお得！　☆キャンペーン価格よりさらに割引価格☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンを壊されました。エアコンを使用したあと、お掃除機能がずっと働いています。エラーが出ていないので壊れていませんという、訳わからない言い訳でした。やめたほうが良いです。また、こちらが勘違いしてお掃除機能があると思って依頼したエアコンが一台ありましたが、後で調べるとお掃除機能はなかったのに、先方からその申告がなく、お掃除機能の料金を請求されました。はっきり言ってぼったくりです。この会社、依頼するの、やめた方がいいです。また、いらない薬剤や、処置をやや強引にセールスしてきます。悪質だと思います。

店舗からの返信

このたびは弊社の対応により、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。エアコンの動作やお掃除機能の有無に関する説明不足、ならびに料金請求の不手際、さらにはご案内の仕方に関してご不信・ご不満を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。まず、エアコンの「お掃除機能が動き続ける」という症状につきましては、当日のご説明が不十分だったことを真摯に反省しております。原因の調査と状況の確認を行わせていただけましたら、必要に応じて修理費用等も弊社で責任をもって負担させていただきます。また、お掃除機能が搭載されていないエアコンに対して、誤って追加料金を請求してしまったとのご指摘についても、事実関係を確認の上、過剰請求が確認されましたら速やかに返金対応をさせていただきます。さらに、薬剤処理やオプションのご案内において、強引と受け取られるような対応があったことも、大変申し訳なく存じます。営業姿勢や接客マナーについても、社内全体で見直し、再発防止に努めてまいります。誠に恐れ入りますが、詳細な状況を把握し、責任ある対応を取らせていただくために、**メッセージまたはお電話等で一度ご連絡をいただけないでしょうか。**お手数をおかけして恐縮ですが、ご協力のほどお願い申し上げます。このたびは貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。今後このようなことが二度と起こらぬよう、スタッフ一同、真摯に改善に努めてまいります。

2025年7月22日・匿名さん

テレビで当店が紹介されました！4人のスタッフで施行中！ドレンパン分解が売りです！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

夏になってエアコン室内機からポタポタと水が落ちることがあり、ベランダのホースの詰まりを取り除けば特に問題なさそうではあったのですが、前回のクリーニングからしばらく経っていたため、クリーニングをお願いしました。こちらでお世話になるのは2度目です。一度利用させていただいたことがあったので、安心してお願いができると思っていたのですが、クリーニングしていただいて2週間ほどでまた同じ場所から水が落ちてくるようになり、数日後には本体と壁の間からもやや多めの水が漏れ出したため、使用できなくなってしまいました。修理も考えましたが、購入から8年ほど経っていたことと、連日の猛暑で一日でも早く使えるようにしたいと思い、結局新しいものに買い替えました。取付業者さんのお話では、エアコン自体は故障はしていない、クリーニング時に取り外したパーツを戻すときのはめ込みが悪く、溜まった水が漏れ出した可能性が高い、とのことでした。接客等には特に問題がなく、綺麗にはしていただいたものの、結果的にクリーニング費用が無駄になり、クリーニングしたことで予定よりも早く買い替えることになってしまい、とても残念に思います。

2025年8月15日・mskさん

テレビで当店が紹介されました！4人のスタッフで施行中！ドレンパン分解が売りです！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

施工後１年使用後の口コミです。 2台お願いし、1台がカビ発生しました。(店長が施工してくれていたので安心していましたが…) ドレパン、送風ファンどちらも外して洗浄してくださり、消臭抗菌コートもしていただきましたが１年でカビが発生しました。エアコンは冬は滅多に使わず夏メインに使っており、クーラーや除湿の使用後はちゃんと送風乾燥1時間していた。もちろん使用環境にもよると思いますが、今までは2.3年はもっていたので、残念です。対応、作業時間、作業に集中されながらも必要なことはきちんと教えてくださったりと、お人柄も良く清潔感がありとても良かったです。

2025年8月5日・MHさん

22年の経験と1万件以上の豊富な実績！ご安心いただけるエアコンクリーニング

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの分解清掃に関しては問題なかったですが、エアコンの部品清掃時に風呂場の混合水栓が急に出なくなったとのことで、水道業者に修理頼んで下さいと、その後の対応はこちらにまかせっきり。結局、水道業者の修理費用が高すぎるということで、急遽、近くのホームセンターに在庫確認し購入してきて自分で修理することになりました。安く抑えたその費用に関しても、くらしのマーケットの損害保険は出ないということで、未だに振込もなく連絡ないままです。

2025年6月15日・匿名さん

赤ちゃん迎える準備、空気から。清潔エアコンで新生活スタート！ママ安心の夫婦で訪問

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

小さな子供がおりますので、ご夫婦できていただけるのなら安心と思いお願いしました。作業完了から数年たっていますが、今でもモヤモヤするので口コミいたします。エアコンの分解に非常に時間がかかっておられて、質問すると、うちのエアコンがめずらしい型なのでとのことでした。翌年別の方に清掃をお願いすると、内部部品がが割れている。ネジが足りない。別の所にネジがついている。と指摘されました。去年してくれた方が難しい型とおっしゃってました。と伝えると、ごく一般的な型です。との返答。清掃に使う脚立をキッチンのカウンターにぶつけられそのままスルーされました。傷が付きへこんでいます。エアコン養生の際にエアコン下部にもともとついているエアコン型番などが書いてあるシールの上に養生のテープを貼られたようで剥がす時にそれが一緒に剥がれ、何事もなかったのように捨てられました。数年経った今でも思い出すとモヤモヤがとまりません。カウンターの傷を見るたびに思い出します。今も評価はいいようですが、我が家では隠したり知らないふりしてスルーされたり、散々でした。

店舗からの返信

率直なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。数年経った今でもモヤモヤが残るご体験をされたこと、心よりお詫び申し上げます。ご家族の安心のためにご依頼くださったにもかかわらず、当日の対応や仕上がりにご不快な思いをおかけしてしまったこと、大変申し訳なく、深く反省しております。エアコンの破損、ネジの不備、カウンターの傷、そしてシールの件――どれも本来あってはならないことであり、その一つ一つについて真摯に受け止めております。本来であれば、その場で丁寧にご説明し、必要な補償・対応をさせていただくべきでした。それがなされなかったことに、改めてお詫び申し上げます。ご指摘いただいたようなことが二度と起こらぬよう、技術面だけでなく、お客様への配慮・説明責任も含めて徹底してまいります。大切なお家とご家族に対するご信頼を裏切る結果となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。

2023年7月22日・匿名さん

口コミ高評価多数！★消臭除菌C無料★Ｐ代無料★女性同行◎損害保険加入店舗！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業はスムーズでしたが、エアコンや家具などを雑に扱われていました。また洗浄場として使っていた庭に埃がたくさん残っていました。さらに庭にあるセンサーも破損されました。

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