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事前準備不要｜PC設定・起動不良・各種トラブル対応
電源が入らない・エラー表示・動作不調など 最初の状態から原因を切り分けます。
店長：福田 崚馬
セールスポイント
購入直後の初期設定から、起動しない・エラーが出る
動作が重いなどのトラブル対応まで幅広く対応します。
事前に調べたり準備する必要はなく、
パソコンをそのままの状態でご用意いただくだけで大丈夫です。
必要な設定や改善できる部分を分かりやすく整理し、
日常で使える状態へ整えます。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥9,980 |
|---|
オプション料金（税込）
| 無線LAN設定 | ¥1,980 / 台 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.96
（口コミ52件）
2025年11月・匿名さん
エアコン取り付け
2025年11月・Jtさん
インターネット設定 / 接続トラブル
2025年7月・匿名さん
パソコン設定
2025年11月・匿名さん
エアコン取り付け
2025年11月・匿名さん
室内コンセント増設・電気スイッチの修理（交換） / 修理（交換）
パソコン設定の口コミ
4.94
（口コミ17件）
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517件
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40件
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30件
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20件
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10件
2025年7月・匿名さん
パソコン設定
2025年3月・violetさん
パソコン設定
2025年11月・ゆたさんさん
パソコン設定
2025年5月・匿名さん
パソコン設定
2025年5月・たいしさん
パソコン設定
詳しいサービス内容
本サービスは、パソコンを日常で問題なく使える状態へ整えるための
初期設定・トラブル対応を幅広くカバーする内容です。
購入直後の立ち上げから、急な不具合の切り分けまで対応可能です。
■ 対応できる内容（設定）
・初期設定（Windows／Mac）
・ユーザーアカウント設定
・メール設定（Gmail／Outlook 等）
・ソフトウェアのインストール
・プリンター・周辺機器の設定
・セキュリティ設定
・基本操作の説明
・データ移行
■ 対応できる内容（トラブル解決）
・電源が入らない／起動しない
・エラー表示から進まない
・動作が極端に遅い
・アプリが起動しない
・勝手に再起動する
・画面が真っ黒／青い画面になる
・ウイルス感染の疑い
・キーボード／マウスが認識しない
・周辺機器の動作不良
・アップデートに失敗する
軽微な不具合の場合は当日改善できますが、
物理故障やストレージ不良が疑われる場合は、
原因を説明し最適な対処方法をご案内します。
■ 当日の流れ
状態確認（起動状況・エラー内容・設定の進み具合など）
原因の切り分け
設定またはトラブル改善作業
動作確認
必要であれば基本操作の案内
設定途中で止まってしまった場合でも、
そのままの状態から作業を開始できます。
■ よくあるご依頼
・初期設定を一通り整えたい
・メール設定で止まってしまった
・パソコンが重くて作業にならない
・エラー表示から動かない
・プリンターが認識しない
・Officeが使えない
これらの“よくあるトラブル”にも幅広く対応できます。
■ 当店の特徴
・事前準備不要
・未開封・設定途中・不調のままの状態で依頼可能
・設定とトラブル対応をまとめてカバー
・難しい部分はこちらで整理して説明
・状況を見ながら最適な対処を案内
■ 注意事項
・物理故障（HDD／SSD破損等）の場合
応急処置のみ可能なケースがあります
・高度なデータ復旧、基板修理などは専門設備が必要なため対象外です
・外部サービスの障害が原因の場合
当日完了しないことがあります
作業内容
パソコンのセットアップ / 必要なアプリケーションのインストール / インターネット接続設定 / セキュリティ設定 / メール送受信設定 / プリンタ接続設定
- パソコン設定のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業内容の確認
パソコンのトラブルなど、お客様のお困り事をメッセージにてお送り下さい。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
当店は事前準備が不要です。
「電源が入らない」「エラー画面から進まない」「設定途中で止まっている」など、
そのままの状態で問題ありません。
そのうえで、当日の作業がよりスムーズになるよう、
以下をご確認いただけると助かります。
・パソコン本体と電源コードをご用意ください
未開封・設定途中・起動できない状態でも対応できます
・周辺機器（プリンター・キーボード・外付けHDDなど）がある場合
使える状態で置いておいてください
・メール設定をご希望の方は
アカウント情報が分からなくても大丈夫です
当日一緒に確認しながら進めます
・必要なソフト（Officeなど）の設定がある場合
プロダクトキーがある場合のみご準備ください
※分からない場合は当日確認します
・動作不良の場合、原因が本体故障のケースがあります
その場合は状況を説明し、可能な範囲で対処方法をご案内します
・サーバー障害や外部サービス側の問題が原因の場合
その日のうちに改善できないことがあります
今後どう対応すればいいかを分かりやすく案内します
・大規模なデータ復旧や物理故障が疑われる場合
専門設備が必要なため、対応が難しいことがあります
※可能な範囲で切り分けと案内を行います
当店は難しい専門用語を使わず、
「使える状態に戻す」ことを第一に作業を進めます。
パソコンの状態が分からなくても安心してご依頼いただけます。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
基本の作業範囲を超える内容が必要な場合に、 追加料金が発生することがあります。 作業前に一度、現状を確認し、 必要な作業と金額をその場で提示いたします。 ご提示した内容にご納得いただけた場合のみ 作業を進めさせていただきます。 作業開始後に追加料金が発生することはありませんので、 安心してご依頼いただけます。
夜間など営業時間外でもお願いできますか？
はい、可能な限り対応しております。 当日や営業時間外のご依頼でも、スケジュールが空いていれば訪問可能です。 急ぎのトラブルやお仕事の関係で時間が限られている場合も、 できるだけ調整いたします。 まずはご希望の日時をお知らせください。 状況を確認し、最短でご案内いたします。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、 その場合のパーキング代は当店が負担をします。
スタッフは喫煙者ですか？
いいえ、当店のスタッフは全員「非喫煙者」です。 作業中だけでなく、普段から喫煙習慣のないスタッフが伺いますので、 たばこの臭いが気になるお客様や小さなお子様・ペットのいるご家庭でも安心してご利用いただけます。
保険に加入されていますか？
損害保険に加入しています。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：福田 崚馬
お客様に寄り添った対応でみじかなお困りごとを解決します！
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
埼玉県
- 朝霞市
- 入間郡三芳町
- 入間市
- さいたま市浦和区
- さいたま市桜区
- さいたま市南区
- 狭山市
- 志木市
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東京都
- 昭島市
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- 羽村市
- 東久留米市
- 東村山市
- 東大和市
- 日野市
- 府中市
- 福生市
- 三鷹市
- 武蔵野市
- 武蔵村山市
資格・許認可
＜電気工事業＞ 東京都知事登録第20230395号
インボイス登録番号
この店舗のサービス
TV・ホームシアター・AV配線サービス
事前準備いらずのテレビ新設・配線リセット
¥7,000
4.91
(5)
エアコン取り付け
2名で作業 断られた方や難工事のみお受けします。隠蔽 高所 屋根 壁面 天吊り
¥14,980
スマートスピーカーの接続・設定（Amazon Alexa・Google Home等）
事前準備なしで使える音声操作環境づくりサポート
¥8,980
4.89
(11)
インターネット設定 / 設定代行
事前準備不要のネット初期設定・接続サポート
¥8,980
4.92
(5)
インターネット設定 / 接続トラブル
事前準備不要のネット不調まるごと改善サポート
¥9,980