夜間トラブルも相談可・どんな事でもご相談下さい (新生活応援キャンペーン中3/31まで)
店長:福田 崚馬
専門用語は一切使わず、分かりやすいご説明を心がけています。
事前相談も受け付けております。
・何処に依頼すれば良いのか?
・料金がいくらになるのか?
どんな事でもお聞き下さい。
お客様にお願いする事前準備は御座いません。
ご依頼頂いてから、作業当日までそのままで大丈夫です!
ネット回線の見直しから機器の買い替えまでサポート致します。
賃貸物件でも施工可能な穴あけ不要の宅内LAN施工も御座います
基本料金(税込)
| 1台あたり | ¥9,980 |
|---|
店舗の口コミ
4.88
(口コミ168件)
3週間前・匿名さん
エアコン取り付け
2026年5月17日・匿名さん
エアコン取り付け
3週間前・浅草一郎さん
エアコン取り付け
2週間前・匿名さん
エアコン取り付け
2週間前・なぁさんさん
エアコン取り付け
インターネット設定 / 接続トラブルの口コミ
4.93
(口コミ10件)
2026年1月28日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
2025年12月3日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
2026年1月3日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
2025年12月10日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
2025年12月19日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
【このサービスでできること】
・インターネット接続トラブルの原因調査
(有線/無線、端末別、時間帯別)
・ONU/ルーターの状態確認、設定復旧、
必要に応じた初期化サポート
・Wi-Fiの最適化
(チャンネル/出力/帯域幅、
干渉が強い環境の調整)
・設置位置の見直し
(置き場所で改善するケースが多いです)
・中継機の見直し
(効果が出ない場合はAP多拠点へ提案)
・必要に応じて、天井付近/高所へのAP設置
(賃貸は穴あけ不要の固定方法で対応)
・穴あけ不要の宅内LAN
(テレビ線活用)は別途見積で対応可
【当日の流れ】
1. ヒアリング:
症状・再現条件・これまでの対処を確認
2. 切り分け:
回線側(事業者側)
宅内機器/配線/電波のどこかを特定
3. 復旧作業:
設定修正、機器入替の提案、
Wi-Fi最適化、必要なら有線化提案
4. 再発防止:
設定メモ作成、
使い方の注意点を分かりやすく説明
※周辺電波の混雑状況は、
当該Wi-Fiのパスワードが分からなくても
測定できます。
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
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予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業内容の確認
当日、ご希望される作業について詳しくお聞かせ下さい。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
■事前準備は不要です
(予約後にやることは基本ありません)
当日は状況確認からこちらで行い、
必要な場合のみ写真やパスワードを
一緒に確認します。
■事前に教えてください(分かる範囲でOK)
・症状
(いつから/どの端末が/有線も無線も?)
・回線名
(フレッツ/NURO等)とプロバイダ名
・機器の写真
(ONU/ホームゲートウェイ/ルーター)とランプ状態
・最近変えたこと
(機器交換/引越し/配線変更/停電など)
■当日ご用意いただきたいもの
・各機器の管理画面パスワード
(不明でも可。必要に応じて復旧方法をご案内)
・接続確認に使う端末
(最低1台)
・機器周辺の作業スペース
■料金について
作業開始前に「調査範囲」と「確定金額」
を提示し、ご了承後に着手します。
回線事業者側の障害/工事待ち等で
当日復旧が難しい場合も、
原因説明と次の手順
(事業者へ伝える内容)まで整理します。
夜間など営業時間外・当日の作業もお願いできますか?
はい、可能な限り対応しております。 当日や営業時間外のご依頼でも、スケジュールが空いていれば訪問可能です。 急なトラブルやお仕事の関係で時間が限られている場合も、 できるだけ調整いたします。 まずはご希望の日時をお知らせください。 状況を確認し、最短でご案内いたします。
追加料金がかかる場合はありますか?
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
保険に加入されていますか?
損害保険に加入しています。
スタッフは喫煙者ですか?
いいえ、当店のスタッフは全員「非喫煙者」です。 作業中だけでなく、普段から喫煙習慣のないスタッフが伺いますので、 たばこの臭いが気になるお客様や小さなお子様・ペットのいるご家庭でも安心してご利用いただけます。
予約枠が埋まっている日時でも対応できる場合はありますか?
当店は「エアコン・電気工事」と「パソコン・ネット・宅内LAN」の2名体制で稼働しています。 そのため、表示上は満枠でも、作業内容や地域によっては調整できるケースがあります。 ご希望の日時がある場合は、予約時やお問い合わせ時にそのままお知らせください。 可能な範囲で調整可否を確認し、ご案内いたします。
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の4〜2日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店長:福田 崚馬
お客様に寄り添った対応でみじかなお困りごとを解決します!
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