パソコン設定の口コミ一覧

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2025年11月・匿名AJさん

パソコン設定

リピーターです、メールアドレスの変更などをお願いしました。いつものように落ち着いてサクサク作業を進めていただき、迷惑メールからもやっと解放されそうで何よりです！ありがとうございました。他にも不安な事やPCネットの初歩的な質問にも、あきれることなく丁寧に教えていただきました。宮坂さんがサポートしてくださるという安心感があるのは、PCになれていない私にとってはお守！メール送受信TESTのときもゆっくりで大丈夫ですよ、と声をかけていただき落ち着いてできました。 PCセキュリティ対策もきちんと説明してくださり、やたらソフトをすすめるとかもないので、信頼しています。ただ、残念なのはNTT解約ができなかったことです。こちらの資料不足もあったと思いますが・・・残念それからスマホで受信メールは見られるものの、送信済がみられないのも残念です、こちらはメーラーの問題かもしれないのですが・・・ ★はマイナス0,3くらいの4,7ですが、ないので４です。ごめんなさい。また、お世話になりますね。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度もご依頼いただき、そして温かいお言葉を添えた口コミまで本当にありがとうございます。今回のメールアドレス変更や迷惑メール対策が無事に整い、日々のストレスが少しでも軽くなりそうとのこと、とても嬉しく思います。また、メール送受信のテストの際も落ち着いて取り組んでいただき、こちらこそ助かりました。パソコンやネット周りの不安をご相談いただけることは、私にとっても信頼の証として大変ありがたいことです。今後も「お守り」と思っていただけるよう、変わらず丁寧にサポートしてまいります。一点、NTTの解約についてご不便をおかけし申し訳ありません。前回の訪問時に、土日の場合はサポートにつながらない可能性があることをお伝えしたうえで日程を決めていただき、当日もお客様から「今回は解約せず進める」とのご提案をいただいた経緯がございましたが、最終的にモヤモヤを残してしまった点は真摯に受け止めています。また、スマホで「送信済みメールが見られない」件については、訪問時に一度、実際に一緒に確認し問題なく表示されているところまではご一緒に確認できましたが、その後見られなくなってしまったのでしょうか？使用されているメーラー側の仕様や同期設定の問題の可能性もあります。必要であれば再訪問させて頂きますので、お手数ですがご連絡頂けますと幸いです。そして、★4の評価の中にも「実際は4.7」と書いてくださったお気持ちがとてもありがたく、励みになります。これからも安心してご相談いただけるよう、より一層精進いたします。このたびは満足頂けるようなご対応ができず申し訳ありませんでした。　店長宮坂

少なく表示

2025年12月・メガリザードンXさん

一緒に設定　次から自分で出来るように教えることも可能です

パソコン設定

初期設定、Wi-Fi設定、プリンタ設定、Office設定等、2時間程でできたのが良かったです。メール設定は、送受信できるまではいかず、後で自分で対応する事になったのが少し残念です。バックアップについては、やり方を教えてもらい、後で自分で対応する事になりました。リカバリー作成は、特に必要ないとの事で、作成しない事になりました。いろいろな質問に対して、すぐに回答してくれるので良かったと思います。