ウィルス対策やフィッシング詐欺の対策や感染ファイルの隔離など（男性スタッフ）
パソコンのウィルス対策や感染後の判断や隔離作業。届いたメールが詐欺やウィルスメールなのかの判断やブロック作業等致します。
店長：西川 美由紀
セールスポイント
大手家電メーカーや大手家電量販店で技術やノウハウを身に付け、Windowsパソコンの設定・インターネット接続・無線LAN設定・プリンター設定・ホームページ作成・ドメイン契約・ソフトウエア開発・アプリケーション内プログラミング・トラブル診断と解決などを行っております。
パソコン設定だけでは無く、色んな作業を組み合わせたパックメニューや個別メニューもご用意しております。
お気軽にご相談ください。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥12,100 |
|---|
オプション料金（税込）
| ウィルス対策ソフトインストール | ¥2,750 / 台 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.85
（口コミ3,996件）
匿名さん
2024年7月
不用品回収 / 軽トラック
匿名さん
2024年9月
不用品回収 / 軽トラック
断捨離中ママさん
2024年10月
不用品回収 / 軽トラック
匿名さん
2024年3月
不用品回収 / 2トントラック
匿名さん
2024年7月
不用品回収 / 2トントラック
パソコンのウイルス駆除の口コミはまだありません。
詳しいサービス内容
ご覧いただき、ありがとうございます。
ウィルス関係の作業については、以下の２種類の内容で、それぞれ作業を想定しております。
１）ウィルス対策ソフトのインストールから作業する場合や、既に入っている対策ソフトを利用できる場合
①(該当ソフトが未装備の場合)対策ソフトのインストール作業
②(該当ソフトに機能があれば)重要フォルダーのシールド作業
③最新ウィルス対策定義ファイルのダウンロードと反映
④パソコン全体のウィルス感染・常駐ウィルス等のスキャン
⑤発見された感染ファイルの隔離や感染部分の除去
⑥ブラウザやメールソフトへの対策ソフト連携設定
２）メールなどのウィルス判断。およびフィッシング詐欺メールなどの判断関係
①怪しいメールの見分け方方法などのご説明
②いくつかのメールで、実際の判断作業
③ウィルス対策ソフトがある場合は、メールソフトやブラウザなどに連携設定
④ウィルス対策ソフトを用いた受信メールのチェックと隔離設定・作業
ウィルス対策ソフトをお持ちでないお客様で、有料の対策ソフトをご希望される場合はご相談ください。
※パソコン・AV機器関係の作業スタッフは、男性となります。
上記作業の他にも、
「PC買い替えに伴うデータ移行作業」
「パソコン操作レッスン」
「家庭内無線のメッシュWi-Fi切り替え作業」などのパックメニューや、
「パソコン拡張機器の設定」
「パソコントラブル診断」
「Windowsアップデート作業」などの個別メニューもご用意しております。
お客様のご要望をお聞かせいただき、調整させて頂きます。
パソコンは、Windowsパソコンのサポートのみ可能です。タブレットやスマートフォンは、androidやiPhone・iPadのサポートも致します。
パソコンだけでは無く、スマートフォンやタブレット、各種AV機器も含めてサポートいたします。
大手家電メーカーでの１０年以上の実績、大手家電量販店OAコーナーで６年の実績があります。
各機器単体でのサポートだけでは無く、パソコンとテレビ。または、録画レコーダーとスマートフォンなど、各種連動設定もお任せください。
ここ最近では、お客様のレコーダーで録画した番組を、タブレットやスマートフォンで見れるようにする設定や、お風呂やエアコンをスマートフォンで外出先から確認・操作する設定。または、ご実家での家電製品利用状況を、別住まいのご家族が確認できる設定なども行っております。（※必要となる機器やサービスをご用意して頂く必要があります。）
パソコン作業内容をお客様にご説明する際は、可能な限り分かり易い説明を心がけております。
よろしくお願い申し上げます。
作業内容
コンピューターウィルスの駆除 / ネットワーク切断のうえ作業 / 作業後に駆除完了を確認
※パソコンのウイルス駆除 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
※パソコン・AV機器関係の作業スタッフは、男性となります。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・セキュリティソフトのインストールをご希望される際は、事前にソフトを準備をお願いいたします。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。 セキュリティソフトのインストールをご希望されるお客様で、ご自身でソフトの用意が難しい場合は、前日までにご相談ください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いする場合がございます。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：西川 美由紀
片付けのプロがスピーディーに解決いたします。
所在地
兵庫県神戸市兵庫区浜山通2-5-15-108御崎南ビル
営業時間
定休日
対応地域
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