庭木の剪定の口コミ一覧（1804ページ目）

4.94

（口コミ36,008件）

5

34,435件
4

1,286件
3

194件
2

62件
1

31件

2022年12月17日・匿名さん

庭木の剪定

樹木の剪定など、やはり専門の植木屋に頼むべきであったと後悔している。せっかくつぼみがたくさんついていたのに枝からばっさり丸裸状態でまったく残っておらず絶句・・。こちらの指示がうまく伝わっていなかったのかもしれないが雑さが目立った。樹木の切りカスくらいは料金に含まれているのかと思っていたが、別料金でしかも高額！次回はお願いしないでしょう。

2022年10月13日・匿名さん

51年の技が庭を変える本当の自然風剪定｜金賞5回・口コミ1,700件超の安心を

庭木の剪定

リピートでお願いした。 1度目は文句無しにとても満足でした。お一人で手際も良く、気持ち良かった。ただ今回はアシスタントの方とお二人で来られたが、こちらの意向や希望が上手く伝わらないまま作業へ。作業終了時に確認を受けたが、もっと手直しをして欲しかったが既に撤収済み。手の届く範囲の所の修正を頼んだが、雑に切り落としただけ。帰られてから自分で直した。多分忙しくなってしまった様で、全体的に雑。テレビCMとかでお忙しいのだろう。信頼してただけに、とても残念。

店舗からの返信

口コミをいただき、ありがとうございます。今回は意思疎通を上手く取れていなかった様で申し訳ございません。ご期待添えず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。他の同業者に良く言われるのですが、私の剪定するスピードは早い様で「サッサッサッ」と切って行くのでそれが雑に見えたのかも知れません。雑に切っている訳ではないのですが雑に切っていると感じさせていましたら申し訳ございませんでした。雑に切っているように感じさせない様に気をつけて作業を致していきます。その様に感じさせてしまい、またお気にいるように出来ず申し訳ございませんでした。今後、その様なお気持ちにさせない様に精進して参ります。よろしくお願いいたします。

2022年10月25日・匿名さん

土日祝も作業ok。PayPay決済もok。空き日程無くてもご相談下さい。

庭木の剪定

空き家の剪定作業をお願いしました。繁忙期の中、御見積や日程等、迅速丁寧な調整をして頂いた事には大変感謝しております。遠方により作業を直接確認出来なかった事は申し訳なかったのですが、やり忘れがあったり、木と木の間にある大きな雑草も一緒に切って欲しかったと残念な気持ちです。

2022年12月18日・匿名さん

4月まだまだ空いております！お問い合わせもお待ちしております！

庭木の剪定

思っていた仕上がりと違った

2022年10月12日・traさん

埼玉＆群馬★予約受付中☆ 庭園管理士の資格者にお任せください！

庭木の剪定

木の枝を伐採してもらいました。それは希望どうりに作業してくれて良かったのですが、脚立を持ち込む際に門扉や壁に何度もぶつけていたので見かねて注意しました。作業終了後に見たら門扉等に傷が付いていいました。気を使って持ち込んでほしかったですね。

2022年7月17日・匿名さん

◆業歴10年以上の実績◆損害保険加入済◆懇切丁寧がモットーです！！

庭木の剪定

対応は素晴らしいのですが、メッセージと、くらしのマーケットによる金額が違うのでちゃんと確認した方がいいと思います！皆様も良く言われるらしいので、メッセージ内できちんと金額を確認しないと、予約成立金額より高くなります！切る前も金額の確認がありませんでした！伐採に知識がない分、注意することをオススメ致します！

2024年7月12日・るかさん

【冬季限定価格】『刈り込まない！』伸びても美しい自然樹形の技術と丁寧なヒアリング

庭木の剪定

3回目の依頼でした。今回は木の高さを低く変更したい為、剪定をお願いしました。担当者には木の根に近い部分の葉は茂らせたいので手をつけないようにお願いしましたが、枝部分を全て剪定されてしまい、逆に高さはそのままでした。自分では手が届きづらい高さの枝葉は残され、根に近い部分は枝が全く無くなってしまいました。シマトリネコ、ヤマボウシはスカスカ、ミモザに関しては枝が殆ど残っていません。後、2、3年は花が咲くことも見込めないと思います。仕上がりに関して何度も説明しましたが、注文とは真逆の仕上がりになりました。話しを聞いていたのかな？と思いました。木の状態が元通りになるのは何年もかかると思い悲しいです。

2023年6月22日・匿名さん

自然風〜強剪定まで柔軟に対応！緑のお助けをいたします！

庭木の剪定

写真の方とは違うとても若い人が来ました。大きい枝を了承無しに切られました。こちらのお願いしたような仕上がりに全くなっておらずすごく残念な仕上がりで、悲しくなりお願いした事と違うと不満を告げると来れないと言ってた写真の方が突然来て、強い口調で言い返されました。謝るどころか、直す事すらなく中途半端なままで作業を終えて怒って突然帰りました。関係ない隣人にまで私への不満を言われました。全員マスク無しでした。途方に暮れ、数日後に別の会社のきちんとしたプロの方にやり直してもらい何とか見栄えを直して頂きましたが、修正がかなり困難で難しかったらしく余計に費用がかかりました。見栄え良く戻るのに3年はかかるようで、残念でなりません。

2015年2月22日・まっすんさん

【活緑】緑を活かす植木屋さん☆自然風剪定でお庭を蘇らせます！☆一級造園技能士☆

庭木の剪定

２～３mの木が４本、他は低木がいくつかある庭をお願いしました。他の造園屋さんがきれいに造って下さったのですが、私が子育てに追われているせいですっかり荒れていました。今回初めて活緑さんに調えていただいたのですが、おかげさまでまた素敵な庭になりました(^○^)とても気分が良いです。これから毎年、定期的に、今度は芝の管理も含めてお願いしたいと思っています。よろしくお願いいたします。

2023年6月10日・匿名さん

『お客様と長いお付き合いを』モットーに。綺麗で丁寧に剪定。何でもご相談下さいませ

庭木の剪定

6/3は雨だったため、当日藤庭様からキャンセルの連絡があり、剪定はできませんでした。しかし、本サイトの規定により、日程の延期ができないとのこと、また、剪定を実施していないにも拘わらず、支払いを止めることができない、実施していなくても1週間後にカード決済が行われてしまうということでした。今後も雨になる可能性もあり、何時実施できるかもわからないのに、事前に支払いをするわけにはいかないため、仕方なく、カードを止めました。大変面倒なこととなり、時間を無駄に使い残念です。

2024年9月7日・匿名さん

【女性スタッフ同行可◎】プロの技術でお困りごとを解決！ご要望にお応えします！

庭木の剪定

対応ありがとうございました

2018年5月1日・ogipapaさん

《店長の安心施工》★お庭を綺麗に★本人のみの責任施工！腕に自信有り！任せて安心！

庭木の剪定

作業の途中で、伐採した木を庭から表側に運ぶ代金として、1000円の追加料金を言われました。家内が対応しましたので、1000円でトラブルになるのもイヤだったらしく　お支払しました。

2018年1月28日・わんやさん

【年間600件の作業実績あり!!】若さを生かして、迅速・丁寧に対応いたします！

庭木の剪定

時間通りに来ていただき、迅速に作業されており好感が持てました。ただ脚立等の道具を使わず、枝伝いに登っての作業をされてましたので、高所で枝の細い箇所は手付かずとなりました。

2021年9月11日・ノグさん

【冬季限定価格】『刈り込まない！』伸びても美しい自然樹形の技術と丁寧なヒアリング

庭木の剪定

7m超まで伸びていた玄関の一本木、シマトネリコの剪定をお願いしました。鳥が入り込むぐらい、結構、モサモサになっていました。「軒下ぐらいまでにしますか？」と聞かれ、「それでお願いします」と答えました。作業に入る前、出た切り枝を自分で処理出来るかという相談をすると、量を確認する為に途中で呼んで貰うことにして自分は家の中へ入りました。 15分後に呼ばれ、見ると...丸坊主！！無残な姿で木の枝の量の確認どころでは無かったです。その場で「ちょっと切りすぎだと思うんですが...」とは言ったものの、取り返しがつかなので、これ以上言っても無駄だと思い、やめました。職人さんが言うには「もっと切って、というお客さんもいますよ」とのこと。うちのシンボルツリーに残ったのは数えるほどの枝ですが... 私の主観だけではなく、夫には「わざわざ業者呼んで、コレ？」と言われ、子供たちにも「切りすぎで恥ずかしい」と不評でした。

店舗からの返信

口コミへのお返事ができるようになりまして、かなりの時間が経ってから書かせていただいております。作業後すぐにもご連絡をさせていただきましたが、残念なお気持ちにさせてしまい大変大変申し訳なく思っております。シマトネリコはとても伸びやすい木で、伸びすぎて困っている方も多くいる木ですが、反対にシンボルツリーとして大切にされていることも多い木です。うちのスタッフが言ってしまった「もっと切ってというお客さんもいる」という言葉は、ノグ様にとっては何の説明にもなっていない不愉快な言説であったと、社としてスタッフとの思いの共有ができていなかった点、深く反省しております。ノグ様が切りすぎと感じられたのであれば、理解を得ずに切りすぎてしまったのは間違いなく弊社の失敗であり、驚かせてしまったことをまずは謝罪するべきであったと思います。その上で、どのような意図で切ったかをご説明さしあげれば、まだ少しはご理解いただけるところもあり、お気持ちを和らげることができたかと思います。そう思うととても残念でなりません。大変申し訳ありませんでした。当日伺ったスタッフは弊社の中でも技術や知識が豊富な者でしたので、決してやみくもに切ったわけではなく、しかし樹形に対するこだわりが強いところが悪い方向に出てしまい、絡んで入り組んでしまった枝などを大胆に整理する「仕立て直し」の剪定をしてしまったようです。 2年、3年と将来を見すえて、弊社が考える「綺麗な樹形」を作るための剪定ですが、長く手が入っていない樹木ですと、お感じなられたように「丸坊主」のようになってしまうこともございます。現状のお姿に不満があるわけではなく、サイズダウンをして風通しをよくしてほしいという程度に考えていらっしゃるお客様にとっては、そのような剪定は到底考えられない仕上がりになってしまうと思います。こうした剪定をする場合には、ましてやシンボルツリーですから、事前の確認が必須であり、できるだけイメージを伝え、ご理解を得てから実行しなければいけないと思っております。ともかくさっぱりしてほしいというお客様が多い木であり、スタッフの思い込みもあったのだと思うのですが、ノグ様が見た瞬間にがっかりなさった姿を想像しますと、スタッフと思いをしっかりと共有できていなかった弊社の力不足に、とても悔しい思いを感じております。作業を行ったスタッフはすでに退職をし別の道を進んでおりますが、残ったスタッフともこのことを教訓とし、お客様とのコミュニケーションをなによりも大切にと、よく話しております。ノグ様をはじめ、ご家族様にも残念なお気持ちにさせてしまったこと、また、作業後の言葉で煮え切れない思いを感じさせてしまったこと、あらためて深くお詫び申し上げます。

少なく表示

2021年9月25日・ゆめはなさん

庭木の剪定お任せください。料金表はあくまで目安です。複数であれば値引します。

庭木の剪定

口コミがとても良かったので初めて剪定をお願いしました。こちらの要望通りコンパクトに剪定してもらえてすっきりしました。ありがとうございました。ですが、予定の時間になっても来ないが連絡なし。家が分からないのかな？と思い連絡しようと思いましたが電話番号が分からずメッセージで連絡するも返事なし。遅れたの挨拶もなし。来られても特に何か説明もなく淡々と作業され愛想もなし。終わった後忘れ物でもしたのか？引き返されたが何で戻って来たのか何も言わず…え？何？感じ悪！と思いました。口コミがとても良かったのになぜ？と思いとっても残念でした。。。