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☆☆<空室・在室>9月・10月受付中!♪写真の夫婦は必ずお伺い♪☆☆

☆作業中は手袋使用・マスク着用☆作業終了後退室しながら触れた箇所を除菌実施☆『床WAXサービス中』

おうちのみがき屋さん 株式会社グラティの☆☆<空室・在室>9月・10月受付中!♪写真の夫婦は必ずお伺い♪☆☆の写真
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返答の速さ

作業実績

店長
店長の写真

駒澤 満

1R 29,800円(税込)

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セールスポイント

おうちのみがき屋さん 株式会社グラティです!
すべては『お住まいになられる方の為に』をモットーに ご満足頂けるサービスに心がけています。
*損害保険加入済
*女性スタッフ同行可能!
*作業外注はありません。
*日・祝等も柔軟に対応致します。

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料金表

基本料金
1R 29,800円(税込)
1K 33,000円(税込)
1DK 44,500円(税込)
1LDK 47,000円(税込)
2K 51,500円(税込)
2DK 57,000円(税込)
2LDK 59,000円(税込)
3K 64,000円(税込)
3DK 67,000円(税込)
3LDK 71,500円(税込)
4K 76,000円(税込)
4DK 81,000円(税込)
4LDK 85,500円(税込)

口コミ

店舗の口コミ
4.92 口コミ 777

内訳を見る

パン

パンさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2020年7月

5.0

エアコンクリーニングをお願いしました。 予約の返答もとても早く当日まで安心出来ました。 作業当日は予定時間よりも早く来て頂き助かりました。くらしのマーケットは初めての利用で、約束の時間に遅れる業者さんもいると口コミを見たので株式会社グラティさんはそのような事もなく安心しました。 また、ご夫婦でお掃除に来て頂いたのですがとても感じが良く近隣の美味しいパンの情報も教えて下さりお話ししていて楽しかったです。 お掃除機能つきのエアコンだったのですが、分解して見たところお掃除機能についている難しい機械?がついていないので普通のエアコンの価格で良いですよ、と言ってくださいました。とても良心的な方で感激しました。 作業は素早く丁寧で安心して任せる事が出来ました。作業後カビの水を見せて頂きましたがやはり凄く汚れていました。 作業後はエアコンを綺麗に保つコツを教えて頂けました。また、他社(お掃除で有名な大手のところ)で頼んだ時はエアコンの試運転(最後の水を飛ばす作業)を帰られた後までしていたのですが、グラティさんは試運転が終わるまで見て下さりとても安心出来ました。(他社では業者さんが帰られてから試運転の最中に問題がみつかり大変だったので…)帰られた後、エアコンを使用してみましたが匂いが消えクリーンな風がでてくるようになりました。 クレジットカードも使え本当にグラティさんに頼んで良かったです。エアコンのお掃除、グラティさんオススメです!!

ハウスクリーニング / 在室・入居中の口コミ
4.84 口コミ 83

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詳しいサービス内容

☆ご挨拶
より多くのお客様にご利用いただけます様
『おうちのみがき屋さん 株式会社グラティ』は日々精進を重ねご満足頂けます様努力致します
グラティとは「Gratitude」英語で☆感謝☆の意味になります
多くのお客様のご利用よろしくお願い致します

☆ご依頼物件の状況・状態によっては複数日程での作業をお願いする事もございます。

☆作業開始時間は《9:00~または10:00~》の受付になります。
(繁忙期は9時~のみとさせて頂きます)
☆空き情報・受付情報はカレンダーをご確認下さい!

【お客様の立場になって作業をすることの大切さに気づいた瞬間】

私事ですが、
実家の母が脳梗塞で倒れ半身が不随に(62歳~令和元年8月25日89歳逝去)
元気な頃は何でも自分でやらないと気のすまない方でした。
不自由な為、週に何回かヘルパーさんが掃除に来て頂くのですが、納得が行かないようでした。
そんな時母に尋ねてみると「来て頂いてありがたい。でも私の気になっている所が・・・お世話して頂いているのに、あれもこれもと言いづらいわ!」と話してくれました。
私は気づかされました。
私の仕事はただ家中を掃除して、よし!綺麗になった!お客様はこれで満足!と、今まではマニュアル通りに作業を進めていましたが、これは受ける側の自己満足に過ぎなかった事、大切なのはお客様の立場になることだと気づきました。


【お客様とのコミュケーションを密に行うことを重視】

これからは、お客様とコミニュケーションを取りお客様はどこが気になるのか?
どこを気にしているのか?
お客様目線で作業をする事に心がけて行く事に致しました。
その結果、お客様からの満足の行ったお礼の言葉や口コミを頂けるようになりました。
また、リピーター様も増え大感謝です。
気づかせてくれた母に感謝!満足のお言葉を送ってくれたお客様に感謝!リピーター様に大感謝!
この気持ちを忘れず今後も“おうちのみがき屋さん”として頑張ってまいります。


サービス内容
*在室クリーニング(室内の家具等の移動は致しません)
*対応地域の出張料無料
*作業人員は最低2名、女性スタッフ必ず同伴致します。
*汚れの追加料金は一切かかりませんが、二重サッシは追加料金のご相談をさせて頂きます。
*万一に備え、東京海上日動火災保険へ加入(支払限度額1億円)

 
・ベランダ・バルコニー(状況により高圧洗浄いたします)
・玄関
・各部屋の床・壁・建具・スイッチ類
・エアコンの簡易清掃(内部フィルターのみ)
・廊下・階段

・キッチン
 シンク/ガス台(ガステーブル)/ガスコンロ/IHクッキングヒーター/戸棚表面
 /照明/蛇口/壁面/窓/グリル/排水口

・換気扇(レンジフード・プロペラ)
 カバー/本体内部/プロペラ・ファン/フィルター

・浴室
(かがみのウロコ取り・エプロン内部の高圧洗浄込み)
 かがみの水垢・ウロコ落とし/浴槽(エプロン内部含む)/天井/照明/窓/蛇口
 /シャワー/壁面/床/扉/換気扇(簡易清掃)/排水口

・トイレ
 便器/便座/天井/壁面/照明/床/タンクまわり/扉/窓/換気扇(簡易清掃)
 /ウォシュレット分解清掃

・洗面所
 照明/かがみの水垢・ウロコ落とし/洗面ボウル/蛇口/収納庫表面/作業場所の簡易清掃

・窓・サッシ
 内外ガラス洗浄/パッキンカビ除去/サッシ洗浄/サッシ枠・レール洗浄/網戸洗浄
※二重のサッシは事前にお知らせ下さい。
 追加料金が発生致します。

備考
・直前のご予約でも当社に“空”があればお受け致します。
・作業場所のお荷物は事前に移動をお願い致します。
・ご自宅に駐車スペースがない場合は、付近の有料パーキングへ駐車致します。
 料金の実費負担をお願い致します。
・着色してしまった汚れ等が完全に取り除けない場合がございます。
 あらかじめご了承下さい。
・事前に伺った内容と著しく異なる場合や3階建以上の物件、
 標準より㎡数が大きい物件は追加料金が生じる可能性があります。
・一軒のお宅の一部分をご依頼の場合は水回り5点セット料金(¥41,800)プラス
 各詳細確認の上、お見積をさせて頂きます。

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作業内容

一軒家とマンションタイプと同一料金 / ベランダ / 玄関 / 各部屋の床 / 各部屋の壁(ホコリ除去のみ) / エアコン(内部フィルターのみ) / 廊下と階段
<以下の箇所は、各カテゴリの共通の作業内容に準じます>
キッチン / 換気扇(レンジフードタイプ / プロペラタイプ) / お風呂 / トイレ / 洗面所 / 窓、サッシ
※上記は、すべての ハウスクリーニング / 在室・入居中 サービス共通の作業内容です。

作業までの流れ

  • STEP
    1
  • ネット予約
  • このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
  • STEP
    2
  • 予約御礼
  • 当社から予約御礼とご質問、希望日再確認メールを致します。
  • STEP
    3
  • お客様返信
  • お客様より「メール返信」頂きました後、予約受付を致します。
  • STEP
    4
  • ご確認
  • 当社より作業についてのお願いと確認をメール致します。
  • STEP
    5
  • お客様返信
  • お願いと確認をご了承頂き、当社へメール返信頂きます。
  • STEP
    6
  • 作業前日
  • 当社より訪問時間の再確認メールを致します。
  • STEP
    7
  • ご清算
  • お客様宅へ訪問、作業終了後お支払い下さい
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ご予約の前に

お客様へのお願い

・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前にお掃除箇所の確認をいたします。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・不在時のサービスは行っておりません。 ただし、作業中に外出されることは可能です。作業の前後には立会いをお願いします。
・事前に伺った内容と著しく異なる場合や3階建以上の物件、標準より㎡数が大きい物件等は、追加料金が生じる可能性があります。
・取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみもしくは、作業を承れない場合があります。
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合、設備に細かな傷がついてしまうことがあります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります。

<ご予約に関する注意事項>
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

Q.
追加料金がかかる場合がありますか?
A.
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
Q.
クレジットカードには対応していますか?
A.
クレジットカード対応しております。(一部お取り扱えないカードもございます)
Q.
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
A.
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
Q.
保険に加入されていますか?
A.
損害保険に加入しております。

キャンセルポリシー

キャンセル料金
作業日の5日前まで 予約金額の0%
作業日の2〜4日前 予約金額の25%
作業日の1日前 予約金額の50%
作業日当日 予約金額の100%
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

この店舗について

店長の写真

店長:駒澤 満

令和2年スタッフ増員!これまで以上に努力・精進しご満足頂けるサービスを心掛けて参ります。

所在地 〒256-0803
神奈川県小田原市中村原117-34
営業時間 平日 9:00~19:00 土曜 9:00~19:00 祝日 9:00~19:00
定休日 夫婦:日曜日・水曜日 他スタッフ:日曜日
対応地域

<関東>

東京都

  • 町田市

神奈川県

  • 横浜市鶴見区
  • 横浜市神奈川区
  • 横浜市西区
  • 横浜市中区
  • 横浜市南区
  • 横浜市保土ケ谷区
  • 横浜市磯子区
  • 横浜市金沢区
  • 横浜市港北区
  • 横浜市戸塚区
  • 横浜市港南区
  • 横浜市旭区
  • 横浜市緑区
  • 横浜市瀬谷区
  • 横浜市栄区
  • 横浜市泉区
  • 横浜市青葉区
  • 横浜市都筑区
  • 川崎市川崎区
  • 川崎市幸区
  • 川崎市中原区
  • 川崎市高津区
  • 川崎市多摩区
  • 川崎市宮前区
  • 川崎市麻生区
  • 相模原市緑区
  • 相模原市中央区
  • 相模原市南区
  • 横須賀市
  • 平塚市
  • 鎌倉市
  • 藤沢市
  • 小田原市
  • 茅ヶ崎市
  • 逗子市
  • 三浦市
  • 秦野市
  • 厚木市
  • 大和市
  • 伊勢原市
  • 海老名市
  • 座間市
  • 南足柄市
  • 綾瀬市
  • 愛甲郡愛川町
  • 愛甲郡清川村
  • 高座郡寒川町
  • 三浦郡葉山町
  • 足柄下郡真鶴町
  • 足柄下郡湯河原町
  • 足柄下郡箱根町
  • 足柄上郡開成町
  • 足柄上郡山北町
  • 足柄上郡松田町
  • 足柄上郡大井町
  • 足柄上郡中井町
  • 中郡大磯町
  • 中郡二宮町

<中部>

静岡県

  • 沼津市
  • 熱海市
  • 三島市
  • 伊東市
  • 御殿場市
  • 裾野市
  • 伊豆の国市
  • 駿東郡小山町
  • 駿東郡清水町
  • 駿東郡長泉町
  • 田方郡函南町

この店舗のサービス

☆9/1以降の受付!!☆朝9時~のみの受付です☆

☆作業中は手袋使用・マスク着用☆作業終了後退室しながら触れた箇所を除菌実施☆

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

23,000円(税込)

☆まずは無料見積から☆訪問日程の調整⇒見積⇒受注☆建築板金業・創業77年の実績☆

お客様自信が普段見れない部分!『正直・丁寧・安心』を忘れない施工をお約束!☆火災保険対応可☆

雨樋掃除・修理

8,000円(税込)

☆☆9月・10月受付中!♪写真の夫婦でお伺い♪☆☆

☆作業中は手袋使用・マスク着用☆作業終了後退室しながら触れた箇所を除菌実施☆

トイレクリーニング

8,000円(税込)

☆☆9月・10月受付中!♪写真の夫婦でお伺い♪☆☆

☆作業中は手袋使用・マスク着用☆作業終了後退室しながら触れた箇所を除菌実施☆

レンジフード(換気扇)クリーニング / プロペラタイプ

15,000円(税込)

☆☆9月・10月受付中!♪写真の夫婦でお伺い♪☆☆

☆作業中は手袋使用・マスク着用☆作業終了後退室しながら触れた箇所を除菌実施☆

レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ

15,000円(税込)

☆☆9月・10月受付中!♪写真の夫婦でお伺い♪☆☆

☆作業中は手袋使用・マスク着用☆作業終了後退室しながら触れた箇所を除菌実施☆

キッチンクリーニング

14,000円(税込)

☆☆9月・10月受付中!♪写真の夫婦でお伺い♪☆☆

☆作業中は手袋使用・マスク着用☆作業終了後退室しながら触れた箇所を除菌実施☆

お風呂(浴室)クリーニング

15,000円(税込)

☆☆9月・10月受付中!♪写真の夫婦でお伺い♪☆☆

☆作業中は手袋使用・マスク着用☆作業終了後退室しながら触れた箇所を除菌実施☆

水回りクリーニング(セットプラン)

41,800円(税込)

☆☆2台以上割引★☆8/28・16時~静岡限定☆★『本文に可能エリア記載』☆☆

☆★★作業終了後作業場所及び触れた箇所を『アルコール除菌』実施★★☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

9,500円(税込)

☆☆<空室・在室>9月・10月受付中!♪写真の夫婦は必ずお伺い♪☆☆

☆作業中は手袋使用・マスク着用☆作業終了後退室しながら触れた箇所を除菌実施☆『床WAXサービス中』

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

29,800円(税込)

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