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東京都足立区のハウスクリーニング / 在室・入居中の口コミ一覧（2ページ目）

4.66

（口コミ33件）

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トップレビュー最新順

2022年3月・あーたんさん

2LDK以上でベテラン作業員3人以上でお伺い致します。女性スタッフ必ず同行

ハウスクリーニング / 在室・入居中

とても素早く丁寧でした。人柄もよく大満足です。

2022年2月・ampさん

【口コミ高評価店舗】夏季繁忙期間近！年間2000件以上の実績と信頼で対応致します

ハウスクリーニング / 在室・入居中

大袈裟では無くホントにたいへん丁寧に隅々迄綺麗にしていただきました。真面目にオススメします。

2021年4月・T.Iさん

ARUZI◉オーストラリアでの実績！◉お客様との関係を最重要視しております

ハウスクリーニング / 在室・入居中

執事スタイルで、イケメンで感じ良いお二人が誠意を込めてお掃除してくれます。とても綺麗になって非常に気分が良いです。この度は誠にありがとうございました！

2020年1月・adachiさん

予約可能・経験豊富なプロにお任せください！在室クリーニング！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

時間とおりに来て頂きました。あいにく近隣の駐車場が満車で、歩いて15分もかかる駐車場の空きを探して頂き、歩いて遠かったにもかかわらず、笑顔でご対応頂きました。また、荷物の引取日が遅れ、荷物部屋が掃除出来なくなり、直前に3LDKから2LDKへしたにも関わらず、2LDKの料金に変更した下さり、お財布的に大変助かりました。丁寧に掃除頂き、こちらの要望もなんでも聞いてくださった上、最後の確認で気になるところがあったらなんでも行ってくださいと、顧客満足への心遣いは、流石、プロだなと思いました。また機会があれば、お願いしようと思います。

2020年8月・ジャミさん

日程は「お問い合わせ」で先にご確認下さい!ハイランククリーニング。

ハウスクリーニング / 在室・入居中

約束の時間に遅れることなく作業も手際良くされていたと思います前後の説明も丁寧にして頂きました古い家を綺麗にして頂きありがとうございました

2020年5月・まなぶんさん

【口コミ高評価店舗】夏季繁忙期間近！年間2000件以上の実績と信頼で対応致します

ハウスクリーニング / 在室・入居中

期待以上の仕上がりで大変満足です。ありがとうございました。

2019年5月・ちゃるさん

2LDK以上でベテラン作業員3人以上でお伺い致します。女性スタッフ必ず同行

ハウスクリーニング / 在室・入居中

かなり汚れていたのですが、丁寧に清掃をしてくださったので、とても気持ちの良い家になりました。たまに作業を邪魔する猫にも優しく接してくださって、素敵なスタッフの方たちでした。またぜひお願いしたいと思います。有り難うございました！

2018年7月・ヨッシーさん

2LDK以上でベテラン作業員3人以上でお伺い致します。女性スタッフ必ず同行

ハウスクリーニング / 在室・入居中

今回はこちらのミスでお願いできず違う日に再度お願いすることになりましたがこちらのミスに関わらず親切な対応でした次回期待出来そうですよろしくお願い致します

2018年8月・よっしーさん

2LDK以上でベテラン作業員3人以上でお伺い致します。女性スタッフ必ず同行

ハウスクリーニング / 在室・入居中

水回り大変綺麗になりました大変感じも良いスタッフさん気持ちよくお掃除していただけました

2018年9月・さくさん

初の快挙3年連続《くらしのマーケットアワード入選》口コミ満足度賞☆渋谷区から発進

ハウスクリーニング / 在室・入居中

基本に加え、ほとんどのオプションをつけましたが、見えやすいところのみの掃除で、清掃のプロに頼んだとは言えないもので、その後、自分でのやり直しに時間がかなりかかりました。まともだったのは、キッチンのシンクのコーティングぐらいです。お風呂の排水溝も、前居住者の髪の毛が残っていましたし、トイレのウォシュレットと便座の間も、少し薄目のペーパーでふけるところなのに、汚れたまま。キッチンのシンク下収納においては、ふいてもおらず、IHをふいた時のものなのか、水が下まで漏れたままで、拭きもせず。確認したところ、入居前なのに、既に人が住んでいる家ではシンク下は拭かないんですよ、だの、意味不明な言い訳をして逃げるように帰っていきました。水回りだけでも、きちんとしたプロに依頼し直したいので、少しでも返金頂けるとありがたい。

店舗からの返信

さくさん、貴重なご意見ありがとうございました。弊社としては在室清掃で初めての評価1を頂き大変ショックを受けた口コミでございました。しかしこちらをきっかけに弊社としては30もの自社チェックシートを作成し今後に活かすべき改善が出来上がりました。この評価が1がなあったことで現在のおそうじクルーはパワーアップできたと思っております。具体的にはトイレの清掃後はトイレの蓋は開けておくようにししっかりとした確認をしてもらうようにしました。お客様が満足したよというお言葉を頂かないと弊社としては退出しないように改善提案いたしました。お客様のお言葉が弊社の改善や弊社の仕事の仕組み作りの確立。また今後このようなことがないような接客対応の仕組み化。などなきっかけになりました。現在この口コミを頂いてから6年経っておりまして改善した我々を見てほしい気持ちでいっぱいです。一度離れたお客さんは戻ってこない一度受けた評価は消すことはできないどちらが本音だと思います。一期一会の機械を大切に今後全てのお客様に満足できるように気合を入れて頑張っております。ありがとう伝えたいです。ありがとうございました。 2024/7/27現在。今日が私の誕生日です。42歳になりました。誕生日に全ての口コミを見直しておりました。ありがとうございました。

2017年12月・aoさん

最短8/3〜床面WAX塗布 2枚塗りサービス施工。2名体制なので迅速・丁寧！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

ハウスクリーニングをお願いしました。我が家は3階建て4LDKなのですが、2階3階2LDKの部分➕1階2部屋は床ワックスのみで、お安く引き受けて下さいました(^ ^) ベランダやトイレも2箇所ありますが、全部綺麗に清掃してくださり、1日中かけて終わらなかった部分は、翌日また来てくれて清掃していただけました。2日かけてピカピカにクリーニングしていただいて、お安くてかえって申し訳なくなる位でした。ありがとうございました！是非また利用させていただきたいです。

2018年7月・cuckyさん

【クレカ使用可・Tポイント提携店】実績多数♪♪

ハウスクリーニング / 在室・入居中

オルクリンのハウスクリーニングを受けました。良かったです。早かったし、部屋もきれいになって。

2017年3月・サザンさん

2LDK以上でベテラン作業員3人以上でお伺い致します。女性スタッフ必ず同行

ハウスクリーニング / 在室・入居中

作業員さんの対応がとても感じが良く、想定以上の箇所までお掃除していただけて、そしてこのお値段、大満足です。また機会がありましたらお願いします。