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東京都のハウスクリーニング / 在室・入居中の口コミ一覧（83ページ目）

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（口コミ1,746件）

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トップレビュー最新順

2018年8月・あさたはまらさん

2LDK以上でベテラン作業員3人以上でお伺い致します。女性スタッフ必ず同行

ハウスクリーニング / 在室・入居中

普段できない場所を丁寧に作業頂けて良かったです。キッチンに二段のシンク棚があるのですが、あとから上段は拭かれておらずベタベタのままと気づきました。これは対象外だったのか、時間の関係だったのか一言欲しかったです。それ以外は満足しています。ありがとうございました。

2018年10月・あんさん

初の快挙3年連続《くらしのマーケットアワード入選》口コミ満足度賞☆渋谷区から発進

ハウスクリーニング / 在室・入居中

とても丁寧にやっていただき、ありがとうございました！

2018年8月・よっしーさん

2LDK以上でベテラン作業員3人以上でお伺い致します。女性スタッフ必ず同行

ハウスクリーニング / 在室・入居中

水回り大変綺麗になりました大変感じも良いスタッフさん気持ちよくお掃除していただけました

2018年6月・yomatsuさん

2LDK以上でベテラン作業員3人以上でお伺い致します。女性スタッフ必ず同行

ハウスクリーニング / 在室・入居中

手際よく綺麗にしていただきました。基本メニューにない壁の汚れを当日に相談させていただきましたが、そちらも対応していただき、大変満足しています。また次回も利用させていただくと思います。

2018年6月・yrkさん

初の快挙3年連続《くらしのマーケットアワード入選》口コミ満足度賞☆渋谷区から発進

ハウスクリーニング / 在室・入居中

沢山注文をつけてしまったのにも関わらず想定していたよりも綺麗に、予定時間よりも早く仕上げていただきました。お掃除のコツなども教えていただき、感謝です。またお願いします。

2018年7月・えふりんくさん

初の快挙3年連続《くらしのマーケットアワード入選》口コミ満足度賞☆渋谷区から発進

ハウスクリーニング / 在室・入居中

事前にきちんとコミュニケーションを取ってくれる上に、仕事も非常に丁寧でした！非の打ち所がなく、素晴らしかったです！また機会があれば、ぜひともお願いしたいと思います！

2018年8月・タンポポさん

初の快挙3年連続《くらしのマーケットアワード入選》口コミ満足度賞☆渋谷区から発進

ハウスクリーニング / 在室・入居中

予定時間一杯、とてもキレイにしていただきました。またお願いしたく思います。

2018年7月・MOさん

初の快挙3年連続《くらしのマーケットアワード入選》口コミ満足度賞☆渋谷区から発進

ハウスクリーニング / 在室・入居中

色々と細かくやっていただき助かりました。作業中も気になるところがあればと何度も声をかけていただきました。仕上がりにもとても満足しました。

2018年4月・iwasakiさん

☆夫婦で対応☆３Ｋ以上は（要相談）作業日程を２日間頂く場合もございます☆

ハウスクリーニング / 在室・入居中

駒澤様このたびはお世話になりました。ここまでやっていただけるとは思いませんでした。浴室、キッチン、エアコンともに素晴しい！！次回もお願いしたいと思っております。まずはご苦労様でした、そして有難うございました。

2018年8月・😊✨さん

初の快挙3年連続《くらしのマーケットアワード入選》口コミ満足度賞☆渋谷区から発進

ハウスクリーニング / 在室・入居中

最後まで丁寧なお仕事をして頂けて大満足です！本当に助かりました。ありがとうございました！

2018年2月・こみーさん

最短8/3〜床面WAX塗布 2枚塗りサービス施工。2名体制なので迅速・丁寧！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

2人きていただき、お昼も食べずに黙々と作業してくれました！築２年、一度も掃除しなかった窓や網戸、エアコンのフィルター、トイレ、お風呂、キッチン、床など全部綺麗になりました！作業後は部屋の中がなんとなく一皮むけたような、一段明るくなったような印象を受けました。主人もまた頼みたいと言っておりました。また是非よろしくお願いします。ありがとうございました。

2018年3月・ろっく犬さん

初の快挙3年連続《くらしのマーケットアワード入選》口コミ満足度賞☆渋谷区から発進

ハウスクリーニング / 在室・入居中

急な依頼でしたのにとても丁寧に対応していただきました。仕事も丁寧かつ迅速で、とても助かりました。特に水回り(お風呂･洗面所･キッチン)は見違えるほどキレイになり、さすがプロだなと思いました。それでこの金額は申し訳ないくらいです。お願いしてほんとによかったです。また機会がありましたらお願いします。

2018年9月・さくさん

初の快挙3年連続《くらしのマーケットアワード入選》口コミ満足度賞☆渋谷区から発進

ハウスクリーニング / 在室・入居中

基本に加え、ほとんどのオプションをつけましたが、見えやすいところのみの掃除で、清掃のプロに頼んだとは言えないもので、その後、自分でのやり直しに時間がかなりかかりました。まともだったのは、キッチンのシンクのコーティングぐらいです。お風呂の排水溝も、前居住者の髪の毛が残っていましたし、トイレのウォシュレットと便座の間も、少し薄目のペーパーでふけるところなのに、汚れたまま。キッチンのシンク下収納においては、ふいてもおらず、IHをふいた時のものなのか、水が下まで漏れたままで、拭きもせず。確認したところ、入居前なのに、既に人が住んでいる家ではシンク下は拭かないんですよ、だの、意味不明な言い訳をして逃げるように帰っていきました。水回りだけでも、きちんとしたプロに依頼し直したいので、少しでも返金頂けるとありがたい。

店舗からの返信

さくさん、貴重なご意見ありがとうございました。弊社としては在室清掃で初めての評価1を頂き大変ショックを受けた口コミでございました。しかしこちらをきっかけに弊社としては30もの自社チェックシートを作成し今後に活かすべき改善が出来上がりました。この評価が1がなあったことで現在のおそうじクルーはパワーアップできたと思っております。具体的にはトイレの清掃後はトイレの蓋は開けておくようにししっかりとした確認をしてもらうようにしました。お客様が満足したよというお言葉を頂かないと弊社としては退出しないように改善提案いたしました。お客様のお言葉が弊社の改善や弊社の仕事の仕組み作りの確立。また今後このようなことがないような接客対応の仕組み化。などなきっかけになりました。現在この口コミを頂いてから6年経っておりまして改善した我々を見てほしい気持ちでいっぱいです。一度離れたお客さんは戻ってこない一度受けた評価は消すことはできないどちらが本音だと思います。一期一会の機械を大切に今後全てのお客様に満足できるように気合を入れて頑張っております。ありがとう伝えたいです。ありがとうございました。 2024/7/27現在。今日が私の誕生日です。42歳になりました。誕生日に全ての口コミを見直しておりました。ありがとうございました。

2018年7月・てるさん

初の快挙3年連続《くらしのマーケットアワード入選》口コミ満足度賞☆渋谷区から発進

ハウスクリーニング / 在室・入居中

丁寧に作業していただき、ありがとうございました。また、よろしくお願いいたします。

2018年6月・くまごろうさん

【在宅◎ハウスクリーニング】横浜市発◆作業中の外出も可能です！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

作業してくださったスタッフの方もとても感じが良く、作業内容もとても満足のいくものでした。また機会があればお願いしたいです。

2018年2月・ほたてさん

2LDK以上でベテラン作業員3人以上でお伺い致します。女性スタッフ必ず同行

ハウスクリーニング / 在室・入居中

朝早くから４時間ほどかけて、しっかり掃除していただきました。頼むの悪いかな？と思って伝えなかったテレビの裏や、換気扇周りなど細かなところまで掃除していただき、水回りは驚くほどピカピカ。汚い我が家が見違えるように綺麗になり、沢山人を招きたい気分です。これで二万円は安い。今後は季節ごとにお願いしたいと思います。またよろしくお願いします。

2018年6月・ゆきさん

初の快挙3年連続《くらしのマーケットアワード入選》口コミ満足度賞☆渋谷区から発進

ハウスクリーニング / 在室・入居中

何年も掃除していなかった窓やベランダがとても綺麗になりました。ありがとうございました。またお願いしたいと思います。

2017年12月・aoさん

最短8/3〜床面WAX塗布 2枚塗りサービス施工。2名体制なので迅速・丁寧！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

ハウスクリーニングをお願いしました。我が家は3階建て4LDKなのですが、2階3階2LDKの部分➕1階2部屋は床ワックスのみで、お安く引き受けて下さいました(^ ^) ベランダやトイレも2箇所ありますが、全部綺麗に清掃してくださり、1日中かけて終わらなかった部分は、翌日また来てくれて清掃していただけました。2日かけてピカピカにクリーニングしていただいて、お安くてかえって申し訳なくなる位でした。ありがとうございました！是非また利用させていただきたいです。

2018年4月・ROさん

最短8/3〜床面WAX塗布 2枚塗りサービス施工。2名体制なので迅速・丁寧！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

1kという間取りながら長時間に渡り、笑顔で丁寧にご対応頂き、とても気持ちが良かったです。気になっていた床の黒ずみもすっかり綺麗になり、大満足です。お値段も良心的でした。ありがとうございました。

2018年7月・ああさん

初の快挙3年連続《くらしのマーケットアワード入選》口コミ満足度賞☆渋谷区から発進

ハウスクリーニング / 在室・入居中

部屋全体をクリーニングしてください、とお願いしたつもりでしたが、時間の枠の中で出来る限りやります、ということだったので限界が有ったようです。確かに目に見える部分と、オプションを付けた部分はキレイにしていただきましたが、であれば時間売りをすべきかな、と思いました。ともすると、ハウスクリーニングというより、大掃除として場所を明確にしてお願いした方が良いと思いました。厳しいことも書きましたが、金額的に見れば悪くないかと思います。