アワード2023入選
☆夫婦で対応☆３Ｋ以上は（要相談）作業日程を２日間頂く場合もございます☆
☆成立までのメッセージでのやり取りのご返信を頂けない方はご遠慮ください☆
店長：駒澤 満
セールスポイント
くらしのマーケットアワード90,000店舗より
・2018年 銅賞・20年 口コミ賞・22年 顧客満足賞・23年 顧客満足賞
当店の決済は：オンラインカード決済・現金決済・PayPay決済・現地でのカード決済・交通系カード決済が可能です
ご満足頂けるサービスに心がけています。
＊もちろん！損害保険加入済
＊夫婦でご訪問、一人暮らしの女性や立会いをされる奥様も安心！
＊作業外注はありません
料金表
基本料金（税込）
| 1R | ¥36,000 |
|---|---|
| 1K | ¥42,000 |
| 1DK | ¥54,000 |
| 1LDK | ¥60,000 |
| 2K | ¥66,000 |
| 2DK | ¥72,000 |
| 2LDK | ¥78,000 |
| 3K | ¥78,000 |
| 3DK | ¥84,000 |
| 3LDK | ¥90,000 |
| 4K | ¥96,000 |
| 4DK | ¥102,000 |
| 4LDK | ¥108,000 |
口コミ
店舗の口コミ
4.92
（口コミ1,321件）
匿名さん
2024年11月
水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）
匿名さん
2024年11月
お風呂（浴室）クリーニング
匿名さん
2024年11月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名あーこさん
2024年10月
お風呂（浴室）クリーニング
匿名さん
2024年6月
トイレクリーニング
ハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ
4.70
（口コミ30件）
匿名さん
2024年2月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
匿名さん
2023年5月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
匿名さん
2023年2月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
匿名さん
2023年4月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
れいさん
2022年4月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
詳しいサービス内容
※当社では名刺の配布を行っておりません。『社員証』提示致しますのでご確認下さい！
☆おうちのみがき屋さん 株式会社グラティは小田原市よりご訪問致します！
☆ご挨拶
当店をご利用いただきましたお客様の温かい口コミのお陰です！！
これからもご依頼頂きましたお客様に感謝を忘れずご対応をさせて頂きます
これからも御贔屓いただけます様よろしくお願い致します
『おうちのみがき屋さん 株式会社グラティ』は日々精進を重ねご満足頂けます様努力致します
グラティとは「Gratitude」英語で☆感謝☆の意味になります
多くのお客様のご利用よろしくお願い致します
☆ご依頼物件の状況・状態によっては複数日程での作業をお願いする事もございます。
☆作業開始時間は《9:00～または10:00～》の受付になります。
（繁忙期は９時～のみとさせて頂きます）
☆空き情報・受付情報はカレンダーをご確認下さい！
【お客様の立場になって作業をすることの大切さに気づいた瞬間】
私事ですが、
実家の母が脳梗塞で倒れ半身が不随に（62歳～令和元年8月25日89歳逝去）
元気な頃は何でも自分でやらないと気のすまない方でした。
不自由な為、週に何回かヘルパーさんが掃除に来て頂くのですが、納得が行かないようでした。
そんな時母に尋ねてみると「来て頂いてありがたい。でも私の気になっている所が・・・お世話して頂いているのに、あれもこれもと言いづらいわ！」と話してくれました。
私は気づかされました。
私の仕事はただ家中を掃除して、よし！綺麗になった！お客様はこれで満足！と、今まではマニュアル通りに作業を進めていましたが、これは受ける側の自己満足に過ぎなかった事、大切なのはお客様の立場になることだと気づきました。
【お客様とのコミュケーションを密に行うことを重視】
これからは、お客様とコミニュケーションを取りお客様はどこが気になるのか？
どこを気にしているのか？
お客様目線で作業をする事に心がけて行く事に致しました。
その結果、お客様からの満足の行ったお礼の言葉や口コミを頂けるようになりました。
また、リピーター様も増え大感謝です。
気づかせてくれた母に感謝！満足のお言葉を送ってくれたお客様に感謝！リピーター様に大感謝！
この気持ちを忘れず今後も“おうちのみがき屋さん”として頑張ってまいります。
☆サービス内容
＊空室クリーニング（室内に家財等がない状態）
＊対応地域の出張料無料
＊作業人員は最低２名、女性スタッフ必ず同伴致します。
＊汚れの追加料金は一切かかりません。
＊下記サービス内容以外のご要望は追加料金のご相談をさせて頂きます。
＊万一に備え、損害保険加入済
・ベランダ・バルコニー（状況により高圧洗浄いたします）
・玄関
・各部屋の床・壁・建具・スイッチ類
・エアコンの簡易清掃（内部フィルターのみ）
・廊下・階段
・キッチン
シンク／ガス台（ガステーブル）／ガスコンロ／ＩＨクッキングヒーター／戸棚表面
／照明／蛇口／壁面／窓／グリル／排水口
・換気扇（レンジフード・プロペラ）
カバー／本体内部／プロペラ・ファン／フィルター
・浴室
（かがみのウロコ取り・エプロン内部の洗浄込み）
かがみの水垢・ウロコ落とし／浴槽（エプロン内部含む）／天井／照明／窓／蛇口
／シャワー／壁面／床／扉／換気扇（簡易清掃）／排水口
・トイレ
便器／便座／天井／壁面／照明／床／タンクまわり／扉／窓／換気扇（簡易清掃）
／ウォシュレット分解清掃
・洗面所
照明／かがみの水垢・ウロコ落とし／洗面ボウル／蛇口／収納庫表面／作業場所の簡易清掃
・窓・サッシ
内外ガラス洗浄／パッキンカビ除去／サッシ洗浄／サッシ枠・レール洗浄／網戸洗浄
※二重のサッシは事前にお知らせ下さい。ご相談させて頂きます。
☆備考
・直前のご予約でも当社に“空”があればお受け致します。
・作業場所のお荷物は事前に移動をお願い致します。
・ご自宅に駐車スペースがない場合は、付近の有料パーキングへ駐車致します。
料金の実費負担をお願い致します。
・着色してしまった汚れ等が完全に取り除けない場合がございます。
あらかじめご了承下さい。
・事前にご依頼物件の内容を詳しくお伺いさせて頂きます。
・一軒のお宅の一部分をご依頼の場合は各詳細を確認の上、お見積をさせて頂きます。
作業内容
各部屋の床 / 各部屋の壁 / 各部屋の収納扉、収納内部 / 廊下と階段 / 窓、サッシ / エアコン
・以下は各1箇所まで同一料金
ベランダ / 玄関 / キッチン / レンジフード（換気扇） / お風呂 / トイレ / 洗面所
＜詳細な作業箇所＞
窓、サッシ：ガラス両面 / サッシ / 網戸
エアコン：本体表面 / 内部フィルター
ベランダ：壁 / フロア / 排水口、溝 / 室外機周り / 手すり
玄関：フロア / 玄関ドア内側 / シューズボックス
キッチン：シンク / ガス台（ガステーブル） / ガスコンロ / IHクッキングヒーター/ 戸棚 / 照明 / 蛇口 / 壁面 / グリル / 排水口
レンジフード（換気扇）：カバー / 本体内部 / ファン / フィルター
お風呂：鏡 / 浴槽 / 天井 / 照明 / 蛇口 / シャワー / 壁面 / 床 / 扉 / 換気扇 / 排水口
トイレ：便器 / 便座 / 天井 / 壁面 / 照明 / 床 / タンクまわり / 扉 / 換気扇 / ウォシュレット
洗面所：照明 / 鏡 / 洗面ボウル / 蛇口 / 収納庫
※ハウスクリーニング / 空室クリーニング のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約御礼
当社から予約御礼とご質問、希望日再確認メールを致します。
お客様返信
お客様より「メール返信」頂きました後、予約受付を致します。
ご確認
当社より作業についてのお願いと確認をメール致します。
お客様返信
お願いと確認をご了承頂き、当社へメール返信頂きます。
作業前日
当社より訪問時間の再確認メールを致します。
ご清算
お客様宅へ訪問、作業終了後お支払い下さい
ご予約の前に
お客様へのお願い
・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前にお掃除箇所の確認をいたします。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・作業の前後には必ず立会いをお願いします。
・事前にご依頼物件についてお伺いさせて頂きます。ご相談を頂く場合もございます。
・取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみになる場合や作業を承れない場合があります。
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合、設備に細かな傷がついてしまうことがあります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります。
＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
クレジットカードには対応していますか？
クレジットカード対応しております。（一部取扱出来ないカードがございます）
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
保険に加入されていますか？
損害保険に加入しております。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：駒澤 満
当店の決済は：オンラインカード決済・現金決済・PayPay決済・現地でのカード決済がございます！
所在地
神奈川県足柄下郡湯河原町中央5-1572-20
営業時間
定休日
対応地域
＜関東＞
東京都
- 町田市
神奈川県
- 愛甲郡愛川町
- 愛甲郡清川村
- 足柄上郡大井町
- 足柄上郡開成町
- 足柄上郡中井町
- 足柄上郡松田町
- 足柄上郡山北町
- 足柄下郡箱根町
- 足柄下郡真鶴町
- 足柄下郡湯河原町
- 厚木市
- 綾瀬市
- 伊勢原市
- 海老名市
- 小田原市
- 鎌倉市
- 川崎市麻生区
- 川崎市川崎区
- 川崎市幸区
- 川崎市高津区
- 川崎市多摩区
- 川崎市中原区
- 川崎市宮前区
- 高座郡寒川町
- 相模原市中央区
- 相模原市緑区
- 相模原市南区
- 座間市
- 逗子市
- 茅ヶ崎市
- 中郡大磯町
- 中郡二宮町
- 秦野市
- 平塚市
- 藤沢市
- 三浦郡葉山町
- 三浦市
- 南足柄市
- 大和市
- 横須賀市
- 横浜市青葉区
- 横浜市旭区
- 横浜市泉区
- 横浜市磯子区
- 横浜市神奈川区
- 横浜市金沢区
- 横浜市港南区
- 横浜市港北区
- 横浜市栄区
- 横浜市瀬谷区
- 横浜市都筑区
- 横浜市鶴見区
- 横浜市戸塚区
- 横浜市中区
- 横浜市西区
- 横浜市保土ケ谷区
- 横浜市緑区
- 横浜市南区
＜中部＞
静岡県
- 沼津市
- 熱海市
- 三島市
- 御殿場市
- 駿東郡小山町
- 駿東郡清水町
- 駿東郡長泉町
- 田方郡函南町
- 伊東市
- 裾野市
この店舗のサービス
4.68
(17)
水回りクリーニング / 4点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）
☆安心と信頼と実績の店☆夫婦でお伺い☆1日2件受付9時～/13時～
¥41,800
4.85
(23)
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ
☆安心と信頼の店☆夫婦でお伺い☆対応エリア限定日がある為本文内でご確認下さい☆
¥24,000
4.81
(4)
レンジフード（換気扇）クリーニング / プロペラタイプ
☆安心と信頼と実績の店☆夫婦でお伺い女性の方も安心☆対応可能日地域調整願あり☆
¥16,000
4.83
(8)
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ
☆安心と信頼と実績の店☆夫婦でお伺い女性の方も安心☆対応可能日地域調整願あり☆
¥16,000
4.79
(8)
キッチンクリーニング
☆安心と信頼と実績の店☆夫婦でお伺い女性の方も安心☆対応可能日地域調整願あり☆
¥16,000
4.83
(71)
お風呂（浴室）クリーニング
☆安心と信頼と実績の店☆夫婦でお伺い女性の方も安心☆対応可能日地域調整願あり☆
¥16,000
4.84
(134)
水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）
☆安心と信頼と実績の店☆夫婦でお伺い☆1日2件受付9時～/13時～
¥45,800
4.91
(869)
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
☆空き日以外も調整検討問合せを☆対応エリア限定日がある為本文内でご確認下さい☆
¥10,000