2024年12月・匿名さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
お引越しで間取りが変わったことにより、今まで使っていた収納などが使えなくなり片付けができなくなることはよくあることです!とりあえずは持ってきたものを入れないと生活できませんので、あれこれ細かく収納を考えるのは後回しになるのですよね・・・まずは一つのお部屋が解決できましたようでほっとしております。お役に立てまして光栄でございます。新生活どうかスムーズに進みますようお祈りしております。
2025年5月・匿名さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
この度はご利用いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます。 限られた時間の中でもご要望のエリアをしっかりカバーできたこと、そして「ピカピカ」「きれいエネルギー」とまで感じていただけたこと、本当に光栄です。 毎回、効率と丁寧さのバランスを大切にしながら作業しておりますので、「頼りにしています」というお言葉はスタッフにとって何よりの励みになります。 これからも、お部屋だけでなく気持ちまでスッキリできるようなサービスをお届けしてまいります。またお手伝いできる日を楽しみにしております!
2025年6月・朱に交われば赤くさん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
朱に交われば赤く様 この度はご依頼いただき、また温かいご感想を誠にありがとうございます。 ご自身たちではなかなか手放せなかったものに、整理を通して向き合っていただけたこと、そのプロセスに寄り添えたことをとても嬉しく思っております。 奥さまからの「またお願いしたい!」というお言葉も、大変励みになります。 これからも、「頼んでよかった」と感じていただけるよう、丁寧で前向きなサポートを続けてまいります。 またお力になれる日を、心よりお待ちしております!
2025年8月・匿名さん
家事代行・家政婦
2025年5月・匿名さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
この度はご利用、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 今回は「売却に向けた内覧準備を優先した整理」をご希望とのことで、ご予算や限られたお時間の中で、4名体制で一気に作業させていただきました。 事前ヒアリングでは「内覧に向けた印象改善」と伺っておりましたので、収納の細かな使い勝手よりも、見た目の整いを重視したプランをご提案・実施させていただきましたが、結果としてお客様のご希望とズレが生じてしまった点、私どもとしても大変心苦しく感じております。 また、お住まいの収納用品の数が全体的に不足しており、「片付けた物の行き場がない」状態が一部見受けられたため、作業後に7点程度の収納用品のご提案もさせていただきました。私共としてもすぐに生活しやすい形に整えるには、ご家庭の備品の整備も大切な要素であると考えております。 途中のご相談や当日も、ご希望の調整について随時お声がけさせていただきましたが、全体をお任せいただく形となり、細かな確認が行き届かない部分があったことは否めません。 フォロー訪問もさせていただきましたが、ご満足には至らなかったとのことで、深く受け止めております。 一方で、これまで3回にわたり高評価をいただいてきたように、当店は常にお客様に寄り添った誠実な対応を心がけております。今後もさらにヒアリング体制や確認方法を見直し、より満足度の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。 このたびは率直なご感想をありがとうございました。
2025年5月・匿名さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
この度は嬉しいご感想と、再度のご依頼をありがとうございました。 キッチンは毎日使う大切な場所だからこそ、「どこに何を置けばいいかわからない」というお悩みは本当によくわかります。今回、使いやすさを感じていただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく読ませていただきました。 「片付けが楽しくできた」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。今後もお客様のペースに寄り添いながら、快適な暮らしのお手伝いをさせていただけたらと思っております。 次回もお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました!
2024年6月・匿名さん
家事代行・家政婦
2025年6月・感謝さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 また、初めてのご依頼という大切な場面にお選びいただきましたこと、感謝申し上げます。 その後、腰痛の具合はいかがでしょうか? 当日は天井まで積まれたものを時間内に収納し終わりました。また、段ボールが倒れないように奥から大きさをそろえて積んできました。 現地での会話やご対応から、特に大きなご不満もなく、むしろご安心いただけたように感じておりました。そのため、今回このようなご評価をいただいたことに、正直驚きと困惑を感じております。 二度手間をかけてしまい申し訳ございませんでした。 「アドバイスをしながら荷物の選別をご教示下さる片付けが専門の様」とおっしゃっていますが、捨てるものもなく荷物を積めるだけのご指示でしたので、こちらからのアドバイスは不必要と判断いたしました。 そちらもご要望に応えられなかったようで、重ねて申し訳ございませんでした。 この度はご依頼いただき、ありがとうございました。腰痛、お大事になさって下さい。
2024年12月・匿名さん
家事代行・家政婦
2025年6月・匿名さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
この度もご利用いただき、誠にありがとうございました! 「楽しかった」「背中を押してもらえた」「笑いながら捨て活できた」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました。 ご自身の行動が変わっただけでなく、お子さまの「次はいつ?」という言葉や、ご家庭内でのお洋服の手放しまでつながったこと、本当に素晴らしい変化ですね。 片付けが「苦手」ではなく「楽しい時間」になるよう、これからも心を込めてサポートさせていただきます。 またお会いできるのを楽しみにしております!
2025年5月・匿名さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
この度はお引っ越し前の大切な整理と荷造りのお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。 スタッフの笑顔や対応に安心していただけたこと、「頼りになる」と感じていただけたこと、本当に嬉しく拝見しました。 大きな節目のタイミングに関われたことを、私たちも光栄に思っております。 またお手伝いできる機会がございましたら、いつでもお声がけください。心よりお待ちしております!
2025年9月・ぼけみあんさん
家事代行・家政婦
2024年12月・匿名さん
家事代行・家政婦
2025年1月・匿名さん
家事代行・家政婦
2025年8月・匿名さん
家事代行・家政婦
2024年8月・匿名さん
家事代行・家政婦
2025年6月・匿名さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 片付けとお掃除に加えて、今後に向けたアドバイスがお役に立てたとのこと、とても嬉しく拝見しました。 「他のスペースは自力で頑張ってみます」というお言葉に、お客様の前向きなお気持ちが伝わってきて、私たちも励みになります。 またサポートが必要なときには、いつでもお声がけください。心よりお待ちしております!
2025年7月・匿名さん
家事代行・家政婦
2025年7月・匿名さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
この度もご利用いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございました。 「リラックスして過ごせる」と感じていただけたこと、そしてお手伝いがお役に立てたこと、とても光栄です。 もし差し支えなければ、今回のご評価について、どのあたりがもう少し…と感じられたのか、今後のサービス向上のためにお聞かせいただけますと幸いです。 よりご満足いただけるよう、参考にさせていただければと思っております。 またのご依頼をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました!
2025年3月・匿名さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 リビングがスッキリと整い、広さや動線の変化をすぐに実感いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 片付けを通じて生活のしやすさだけでなく、気持ちにも前向きな変化が生まれたこと、本当に光栄です。 次回も心を込めてサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。