家事のプロがあなたのお家を訪問して、お掃除、お洗濯など日常の家事を代行いたします。
1時間あたり ¥3,350
店長:村上彩
お仕事や子育てなど、忙しいあなたのための「頼れるお家のパートナー」
◆お家がキレイな状態をキープしたい
◆水回りのお掃除がどうしても負担だからお願いしたい
◆週末にまとめて家事から解放されたい
◆自分の時間がほしい・・・
◆人を呼べる家!!
▼直前予約も対応できる場合がございます。日程調整はお気軽にご相談ください。
基本料金(税込)
| 1時間あたり | ¥3,350 |
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★くらしのマーケットへ初出店★
はじめまして
店長の村上です。
2年間、目黒区・品川区・港区エリアを中心にお掃除を中心とした家事代行サービスをおこなってまいりました。
私自身が、長年、人の話やお悩みを聞く仕事をしてきたこともあり、当店では、お掃除や片付けの確かな「スキル」はもちろんのこと「短時間」で「正確に」お客様のご要望をくみ取る、独自の「家事コーディネート術」を強みとしております。
▶はじめて家事代行を利用される方は
・どんな人が来るのだろう?
・セキュリティやプライバシー面は大丈夫かな?
・どうやって頼めばいいのかな?
・どこまでやってくれるんだろう?
など・・・いろんな不安があると思います。
▶過去に、家事代行を利用したことはあるれけど
残念ながら満足できなかったという方は
・本当はここをやって欲しかったのに言えなかった
・言いにくい雰囲気だった
・普段、掃除ができていないことをダメ出しされている気分になった
・思っていたのと違った
不安や不満の原因は、適切なコミュニケーションがとられていないことが原因であることがほとんどなんです。
私自身、1500件以上の現場を経験してきましたが、どんなに細かいことでも、お客様のご要望を汲み取っていけるように、コミュニケーションの取り方は、とても大切にしてきました。
【こんなご相談をいただいております!】
◆いつもお家がキレイな状態をキープしたい
◆水回りのお掃除がどうしても負担だからお願いしたい
◆週末にまとめてやる家事から解放されたい
◆自分の時間がほしい・・・
◆人を呼べる家!!
<家事代行例>
■お部屋のお掃除・・・掃除機がけ、床拭き、棚の埃落としなど
■水回りのお掃除・・・風呂掃除、洗面所、トイレ掃除、キッチン掃除
■洗濯・・・洗濯干しから、たたんで収納、洗剤補充なども
■その他・・・ゴミの分別、段ボールの解体、ゴミ置き場へゴミ出し
ご希望の家事を代行します。
上記内容に含まれないものでも対応可能なものもございますので、お気軽にお問い合わせください。
◆家の中を全部キレイにしたい
→水回りからお部屋のお掃除まで全体をくまなく
◆お風呂掃除から解放されたい
→排水溝のお掃除が苦手な方も大歓迎!
◆段ボールがすぐいっぱいになる・・・
→ゴミの分別、ゴミ出しもOK
◆終わった洗濯物を放置しちゃう
→洗濯干し、たたみ、収納、洗剤補充やフィルター掃除までおまかせください!
◆ロボット掃除機が通れないお悩みも解決!
→散らかったままで大丈夫♪
★洗剤や掃除用具は、基本的にはお客様にご用意いただきます。
どんなものを用意すればいいのかわからない方はお気軽にお問合せください。
掃除 / 洗濯 / 女性スタッフ
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予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
サービス当日
予約日時にお客様のところに伺いします
打合せ
お家の中を見させていただきながら10分程度打合せをおこないます
作業
作業をすすめていきます
チェック
作業終了後、お客様にチェックしていただきます
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
・お客様のご自宅の清掃用具を使用させていただきます。
・ベビーシッターおよび未就学児の対応はいたしておりません。
<ご予約に関する注意事項>
・直前でのご予約にも対応できる場合がございます。
・時間外などもご相談ください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
追加料金がかかる場合がありますか?
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
サービスの最中に外出しても大丈夫ですか?
はい。作業開始前の打合せには必ず同席いただくのと、終了10分前にはお戻りいただければ大丈夫です。
損害保険には入っていますか?
スタッフ全員、損害保険に加入済です。
ペットを飼っていますがサービスに来てもらえますか?
はい、大丈夫です。ただし、万が一の事故防止のため、サービス中は基本的にケージ内、もしくは掃除エリア以外のお部屋で待機していただくようお願いしております。
プライバシーは守られますか?
お客様との信頼関係をなによりも重視しており、秘密保持契約と個人情報の取り扱いに関する研修をおこなっております。
サービスを受けられないことはありますか?
安全面・衛生面の問題があると判断した環境下での作業、日常的な家事の範囲を超えるものと判断した作業、私共がサービスを提供するに不適当と判断した作業につきましては、サービス提供ができません。
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の4〜2日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店長:村上彩
とにかく仕事が早くて丁寧★家中ピッカピカ♪
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