4月空きあり◎日常生活のお悩みは掃除・収納のプロClover５Serviceへ☆

＜家事代行店舗人気NO,1＞地域密着☆家事代行＆整理収納アドバイス☆ カレンダーが×でもご相談ください、柔軟に対応します

1時間あたり ¥4,600

• 掃除
• 洗濯
• 料理
• 整理収納
• 買い物

詳しいサービス内容

◇数ある中からお立ち寄り頂きありがとうございます◇

あなたの不安やお困りを一緒に考えます。
一人でも多くの方のお悩みに寄り添えるよう
スタッフ一同、お会いできることを楽しみにしています☆
初めにメッセージにてご相談・お問い合わせください！

【本予約～当日作業までの流れ】
①お客様よりメッセージ上で、希望する作業内容連絡
↓
②当社より内容の確認後、注意事項をご連絡
↓
③お客様より「了承」連絡と駐車場有無の連絡
↓
④無事に、【予約確定】
↓
⑤当社より事前連絡
↓
⑥【予約当日】お客様より事前連絡頂いた内容で作業開始
↓
⑦終了15分前から「作業確認」「ご精算」
↓
⑧次回ご利用希望の方は、そのままご予約！

◎店長：浅倉の下、当社規定の3か月研修を行い合格者のみが担当し、収納アドバイザー含む生活に特化した資格保持者がお伺いいたしますので、ご安心ください。
◎店長をご希望の場合は、別途指名料が発生しますが可能でございます。尚、お伺い日時は別途ご相談させて頂く場合がございます。

＜注意点＞
※ご予約時間は、平均3時間～頂いてます。
（例：お風呂・洗面の念入りな掃除で3時間/６畳ほどの全体のお片付けで3時間）
※3時間未満ご希望の方は、内容によりご満足のいく結果にならない場合がございます。
※お受け出来ない作業もございます。
※当日の判断により、報告なしのペットがいた方、特別対応、ゴミ屋敷、通常清掃外となった場合、ご依頼料金から2倍の料金になります。
※店長指名￥4,400/回、スタッフ指名は￥1,500/回別途かかります。
※現金払いの方は、事前清算となります。
※当日お客様都合で開始が遅れてしまっても、時間の変更・延長は出来兼ねます。
※無断キャンセル・当日キャンセルの場合、当社利用規約に従いお支払頂きます。

【Clover５Serviceについて】

～～～メディア情報～～～～
◇2022年6月：医療介護MAP掲載
◇2022年12月：雑誌LEE掲載
◇2024年1月：NHK「あさイチ」取材・出演
◇2024年6月：川口市依頼講演会
～～～～～～～～～～～～～

＜お客様の生活が快適に、ゆとりある空間で生活が出来るよう各種サービスにてお手伝い致します＞

◎家事代行継続プラン◎
＊家事が苦手
＊お片付けが苦手
＊育児や介護で疲れている
＊共働きで家事をする時間がない
＊たまにはリフレッシュしたい
お好きなプランを選択し、定期的に利用できます。
あなたの大事な時間を有効に使え、
心も体もリフレッシュ☆

◎整理整頓集中プラン◎
＊集中的に整えたい
＊一気に見直したい
＊お得にお部屋の見直ししたい
＊アドバイスをもらいながら出来るようになりたい
＊キレイを維持したい
１か月集中・継続プランで、
アドバイザーのプロ集団が快適空間をお手伝い☆

◎引越し荷造り＆荷解きサービス◎
＊急な引越し対応
＊荷造りが間に合わない…
＊新居にいらないものを持ち込みたくない
＊入居前の清掃
＊荷解きをしながらインテリアのアドバイスが欲しい
引越し業歴10年のベテランスタッフがお悩み解決！
新居での快適生活を実感できます☆

◎介護保険外サービス◎
＊自宅療養
＊自宅介護
＊ダブルケア
介護保険で補いきれない日常家事、身体行動に合わせた生活空間の見直しなどお手伝い☆


＜サービス当日＞
☆初めてご利用の方・整理収納ご依頼の方は、打ち合わせやご自身で仕分けが必要ですので、必ずご在宅ください。
※ご在宅、一緒に作業が難しい場合は、ご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。


〜 各サービスの詳細 〜

■掃除
掃除機がけ、キッチン、洗面所、お風呂、トイレ掃除、布団干しなど

■洗濯
干す、たたむ、アイロンがけ、シーツ交換 など

■買い物
近隣へのスーパー、ドラッグストアへの買出し、クリーニングの引き取りなど

■整理収納アドバイス
整理整頓、お片付け、収納の仕方のアドバイスなど

■大掃除（スポット）
念入りな水回り掃除、年末の窓ふきや玄関掃除、引っ越しの荷造りなど

■介護保険外
介護保険内で賄えない日常の家事やゴミ捨て、話し相手、買い物代行、大掃除など

■終活アドバイス
エンディングノートの作成、終活相談、各種お手続きの同行、専門家への橋渡しなど

◆エコ活動
・整理収納用品は、お部屋に眠っているものを再利用できるようリメイクや提案してます
・掃除用品は使用しなくなったタオルや衣類、歯ブラシなどの使用を提案・提供してます

※低評価につきまして　　
①特殊清掃は承っておりません
②依頼時間に対する過度な清掃は平均を取り清掃します
（例：ゴミ屋敷、ペットの世話、急な追加依頼等）
◎誠実に対応致します！

このサービスについて質問する

作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

▼▼注意事項を必ずお読みください▼▼

※当スタッフに動物アレルギー者がいる為、動物を飼われている方は事前連絡が必須となります

【 掃除用品について 】
・清掃用具・資材等は、普段お使いの掃除用品を使用させて頂きます

【ご依頼地域について】
・対応エリア＜川口市、蕨市、さいたま市、戸田市、草加市、東京都北区＞
・駐車代：駐車スペースがない場合、パーキング代（最大料金）を頂きます
・エリア外出張費：埼玉県内￥2,000/県外￥4,000＋往復高速代頂きます

【 対応不可能なご依頼 】
・ハウスクリーニング全般
・ペットのお世話、汚物処理
・ベビーシッター
・許認可・届出が必要となる作業
・介護・医療行為
・危険を伴う行為
・ゴミ屋敷清掃
・希望依頼時間に対する過度な清掃

【貴重品の取り扱い】
・貴重品、高価な物等に関してご自身で鍵のかかる場所、または、スタッフが立ち入らない場所へ保管をお願いいたします

【損害補償】
・作業当日のスタッフの責めに帰すべき理由によっての損害のみ、ご対応させて頂きます

【各種ハラスメント行為】
・カスタマーハラスメントやセクシャルハラスメント等の行為とみなされた場合は、顧問弁護士へ相談し法的処置を検討します

＜ご予約に関する注意事項＞

◇ご予約は、最低３日以上の余裕をもってご予約ください

◇ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください
※営業時間外のサービスは20％割増した料金のご案内になります

◇予約が集中しご希望の日時にお伺いできない場合は、【メッセージ】にてご相談させて頂いております

◇ご希望日に他のご予約が入っている場合、移動に時間がかかりますのでご了承ください

◇キャンセル・日程変更は一度【メッセージ】にてご連絡ください
※過度なキャンセルはくらしのマーケットに報告させて頂きます

◇キャンセル料につきましては、くらしのマーケット【キャンセルポリシー】に従いお支払を頂きます
※予約確定後、お客様の都合で当日の実施がなされなかった場合、弊社指定の振込口座に手数料負担の上、キャンセル当日にお振込み頂きます

◇感染症・熱中症対策にご協力お願いします。尚、体調不良の場合はご連絡下さい。ご相談の上、日時の変更等対応させて頂きます

その他、ご質問はメッセージにてお受けします。お気軽にご相談を☆

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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