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1時間あたり ¥3,200
店長:熊本浩武
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兼ね合いで対応エリア・対応時間外でも
ご予約が可能となっております為、
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『そんな所まで?!』のお声続出!
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当店のご依頼ランキング
1位:水回りの清掃
2位:階段や玄関の掃除
3位:引越し前の軽掃除
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基本料金(税込)
| 1時間あたり | ¥3,200 |
|---|
店舗の口コミ
4.94
(口コミ757件)
2025年12月19日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。 乾燥機の不調でご不安な中、熊本の対応にご安心いただけたとのこと、大変うれしく思います。 ビフォーアフターの写真や、排水口・換気扇フィルターまでご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 今後もご期待にお応えできるよう、丁寧なサービスを心がけてまいります。 またのご依頼を心よりお待ちしております。
2026年1月13日・匿名さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
こちらこそ、素敵なご感想をありがとうございます。 普段のお掃除をしっかりされているからこそ、私たちの作業もより丁寧に仕上げることができました。細かい部分までご満足いただけたようで、とても嬉しいです。今後も気持ちよくお使いいただけるよう、心を込めて対応させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております!
3日前・匿名さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
この度は初めての家事代行にクマッペをお選びいただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 到着時の挨拶やご要望の確認、そして作業の進め方について安心していただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。 仕上がりにもご満足いただけたようで、細かな部分まで気づいてくださったことが励みになります。 今後も「お願いしてよかった」と思っていただけるよう、丁寧で気持ちの良い対応を心がけてまいります。
2025年11月17日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 日々大切にご使用されている洗濯機のメンテナンスをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ご自身でも丁寧にお手入れされていた中で、内部の汚れに気づかれたことは、定期的な分解クリーニングの大切さを改めて感じさせていただきました。 今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応と確かな技術を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2026年2月28日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
ご利用と嬉しいご感想、誠にありがとうございます! 6年半ぶりのクリーニングで、洗濯乾燥機が見事に復活したとのこと、本当に良かったです!「昔はこんな感じだったな…」というお言葉に、私たちも思わずほっこりいたしました。お客様の快適な暮らしのお手伝いができたこと、大変光栄に思います。 作業やご説明についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧で的確な対応を心がけてまいります。 またお困りの際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
家事代行・家政婦の口コミ
4.89
(口コミ88件)
2026年1月13日・匿名さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
こちらこそ、素敵なご感想をありがとうございます。 普段のお掃除をしっかりされているからこそ、私たちの作業もより丁寧に仕上げることができました。細かい部分までご満足いただけたようで、とても嬉しいです。今後も気持ちよくお使いいただけるよう、心を込めて対応させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております!
3日前・匿名さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
この度は初めての家事代行にクマッペをお選びいただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 到着時の挨拶やご要望の確認、そして作業の進め方について安心していただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。 仕上がりにもご満足いただけたようで、細かな部分まで気づいてくださったことが励みになります。 今後も「お願いしてよかった」と思っていただけるよう、丁寧で気持ちの良い対応を心がけてまいります。
2025年12月12日・匿名さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
このたびはクマッペの家事代行サービスをご利用いただき、また心温まる丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 初めてのご利用でご不安もあったかと思いますが、浦部の対応や作業にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 水回りや浴室の清掃において、細部まで丁寧に仕上げた点や、作業中のコミュニケーション、アドバイスなどもお役に立てたようで何よりです。お客様の暮らしがより快適になるよう心を込めて対応させていただいておりますので、その想いが伝わったことを大変光栄に思います。 今後もお客様の理想の住まいづくりをお手伝いできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また浦部へのご指名も、ぜひお気軽にお申し付けください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025年12月25日・匿名さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
このたびは3回目のご利用、そして心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 浦部へのご指名、そしてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お掃除や買い出しにおいて、お客様のご期待にお応えできたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。また、浦部の気配りや丁寧な対応についてご評価いただき、本人も大変励みになっております。お部屋が清潔になり、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 次回はお母様のご自宅でのご依頼もご検討いただいているとのこと、ありがとうございます。ご高齢の方にも安心してご利用いただけるよう、心を込めて対応させていただきます。 今後とも、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2026年2月6日・匿名さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
この度は家事代行サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お問い合わせから当日の作業までご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝読しました。 スタッフの対応や仕上がりについてお褒めいただき、励みになります。 初めてのご利用でも安心してお任せいただけたこと、そして「おすすめしたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの評価です。 これからも丁寧で質の高いサービスをお届けできるよう努めてまいります。 またお手伝いできる機会を心よりお待ちしております。
【 ご対応のエリア 】
誠に申し訳ございません。
現在ご予約が殺到しており
多くのお客様にご利用いただく為、家事代行のみ
大阪市・堺市・和泉市・泉大津市・高石市
上記エリアに限定させていただいております。
対応エリア外でもご相談できます
ご訪問が可能な場合がございます
『このサービスについて質問する』より
場所と内容とご利用時間のご相談をお願い致します
【 ご対応時間 】
―最短到着時間― ―最終退出時間―
堺市西区 8時30分~9時 17時45分~18時
それ以外 9時~10時 17時~17時30分
・2時間枠ご利用→最終15時ご訪問
・3時間枠ご利用→最終14時ご訪問
・4時間枠ご利用→最終13時ご訪問
※ご利用の地域により多少の変動がございます
3時間以上のご利用の際、5-10分の
短い休憩をいただく場合がございます
【 家事代行例 】
■掃除
掃除機掛け、床拭き、窓拭き
水回り清掃、皿洗いなど
■洗濯
洗濯、アイロン掛け、布団干しなど
■買い物
スーパー、ドラッグストアなど
■整理収納
衣替え、衣服整理など
■その他
引越し梱包・開梱、ゴミ出し、裁縫、
クリーニング引き取りなど
・上記内容に含まれないものでも
対応可能な場合もございます。
また重い物の移動を伴う作業の場合は
男女2名での作業も承れます。
お気軽にお問い合わせください。
・作業中の外出は可能ですが
作業の開始時と終了時には、お客様の立ち会いと
ご確認をお願いいたします。
鍵預かりは、定期予約のお客様のみ
ご対応させていただきます。
【 ご利用時間目安 】
水回り掃除のみ:2時間~2.5時間
お部屋の掃除のみ:1.5時間~2時間
水回りとお部屋の掃除:2時間~3時間
おうち丸ごと大掃除:3時間~
目安時間は汚れ具合により変動します。
時間が余った場合、追加の作業も承ります!
──────────────────────
【 浴室重点型水回り特化店 】
是非、クマッペの水回り清掃を体感ください!
お風呂・洗面・キッチンは特化しております。
『そんな所までしてくれるの?』とのお声続出!
特に、『浴室』を得意としています♪
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≪ 掃除のご依頼について ≫
ご家庭の洗剤、用具を使用させていただきます。
市販洗剤の最大クオリティをお届けします!
※汚れを落としきれない場合がございますので
完璧を求める方はハウスクリーニング業者様に
ご依頼くださいますよう、お願いいたします。
≪ 整理収納について ≫
クマッペで対応可能な整理収納は
衣替えや衣服整理、その他大まかな整理収納です。
必ず『お客様と一緒に』作業を進めます。
お一人ではやる気の起きない方や、大まかに
とりあえずスッキリさせたいお客様向けです。
※細かなラベリングや完璧な収納アドバイスなど
私の力量を超える内容はお断りさせていただきます。
完璧を求める方は、整理収納を得意としている
業者様へご依頼くださいますよう、お願いいたします。
≪ お取り扱いできない内容 ≫
危険と判断した作業、脚立に乗っての高所作業
重量物の運搬や移動、ベビーシッター、
身体介助、専門知識や道具や分解を伴う作業
(エアコン、レンジフード、浴室エプロンNG)
※感染症の危険を伴う作業※
血液、吐瀉物、汚物、糞尿(動物を含む)の
処理は、いかなる事情でもお断りいたします。
その他、お取り扱いできないと判断した場合
お断りさせていただく場合がございます。
≪ ハウスクリーニングとの違い ≫
ハウスクリーニングでは、専用薬剤や道具を使い
よくあるご入居前のような仕上がりになります!
家事代行では、市販の洗剤や道具を使うので
カビ・着色・水垢・石鹼カス・サビ・焦げなどは
落とし切れない場合がございます。
【 メッセージの放置について 】
メッセージを半日以上放置されますと
他のお客様の予約が入らずご迷惑となります
その場合はキャンセルさせて頂きます
※上記内容でキャンセルとなりました
お客様につきましては、当社サービスの
提供を控えさせて頂いております。
【 スタッフごあいさつ 】
はじめまして!スタッフの浦部です★
年長と小2の姉妹を育てる現役ママです。
もちろん日々、家事に追われてます…
子育てに家事に…息が詰まりますよね
その気持ち分かります!だからこそ丁寧に
しっかりサポートできる自信があります!
しっかりヒアリングするのでご安心ください!
作業中は少しのリフレッシュ時間を過ごすのもOK!
独りでやる気の出ない作業を一緒に頑張るのもOK!
全力で寄り添います!私たちにお任せください!
お気軽にお問い合わせお待ちしております。
掃除 / 洗濯 / 女性スタッフ
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予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
打ち合わせ
作業前に作業に関してお話を聞かせていただきます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
【 ご予約について 】
・お客様が予約リクエスト後、当社より
必ず折り返しのご連絡をします。
内容を確認の上、ご対応お願いいたします。
・当社より送ります質問メッセージのご返信が
半日以上ない場合、キャンセルさせていただく
場合がございます。お手数お掛けしますが、
円滑なやり取りのご協力をお願いいたします。
【 ご予約に関する注意事項 】
・直前でのご予約には対応できません。
最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・対応エリア、曜日、時間をご確認ください。
・ご希望の日時にお伺いできない場合は
日時調整をお願いすることがございます。
・お客様のご都合で、スタートが遅れたり
終了が早まった場合、ご予約時のお時間で
清算させていただきます。
【 お客様へのお願いとお断り 】
・家事代行サービスで使用する洗剤・道具や
その他用品は、お客様のご自宅にある物を
使用させていただきます。その為、予め
補充や買い足しをお願いいたします。
・ベビーシッターや身体介助はいたしかねます。
未就学児や小さいお子様だけを残しての
外出などはご遠慮ください。
★その他質問やお問い合わせは
お気軽にお待ちしております。
追加料金がかかる場合がありますか?
勝手な追加料金は一切ございません。 お客様のご要望があった場合の延長料金も 必ずご説明・ご了承の上のご請求となります。
自宅に駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
付近の有料パーキングを使用させていただきます。 その際、「ご予約時間+30分」の料金を (荷物の準備や精算の為、前後15分ずつ) 別途、現金にてお支払いお願いいたします。 駐車禁止場所や許可のない場所、その他迷惑な場所への 駐車はいたしかねます。ご了承くださいませ。
赤ちゃん、子供がいても大丈夫?
全く問題ございません!! 現役姉妹ママのご訪問です。 ※赤ちゃんロスの為、手が止まっていたら 一喝をお願いする場合がございます... 赤ちゃんだけでなく、興味深々なお子様も 全く問題ございません。ご安心ください!
延長はできますか?
次のお客様の兼ね合いにはなりますが、可能です。 15分単位での延長が可能となっております。 必要に応じて、ご利用くださいませ。
日時の変更はできますか?
作業日前日まででしたら、可能です。 キャンセルせずにメッセージにて ご連絡いただければ、ご変更いたします。
予約時にオンラインカード決済を選択した時、決済が行われる場合があるのは、なぜですか?
カード会社様によって予約時に与信情報の確認が行われる場合があるからです。 一部のクレジットカード会社様では オーソリ(カード決済ができるか確認する処理)が行われ ご請求は未確定にも関わらず 【ご利用のお知らせ】に記載される場合がございます。 このオーソリ処理についてはカード会社主導のシステムで行われる処理のため 当店(くらしのマーケット含む)でも把握する事は出来ない事をご了承くださいませ。
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
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| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
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店長:熊本浩武
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