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2025年11月14日・匿名さん
独りで抱えなくていい◆子育て中スタッフが専任でサポート◆７年連続表彰・全国２位
家事代行・家政婦
店舗からの返信
こちらの確認がきちんとできておらずご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 お客様にきちんとご案内するためにお電話を差し上げるためには予約を確定しないと電話番号が確認できない仕組みのため一度予約を確定してお電話を差し上げました。 作業完了したことにして欲しいということではなく、お客様にとってキャンセル料など不都合が発生しないようにするために作業を完了扱いにさせて頂いております。 ご案内をうまくお伝えできていないことに関しても重ねてお詫び申し上げます。 今後この様なことがないように社内の体制を見直し改善に努めて参ります。 この度はご期待を裏切ることになってしまい大変申し訳ございませんでした。