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家事代行・家政婦の口コミ一覧

4.90

（口コミ40,518件）

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トップレビュー最新順

2025年11月17日・匿名さん

女性スタッフ7名在籍！掃除・洗濯お任せください☆

家事代行・家政婦

お掃除ありがとうございました。今回、3時間でお風呂、洗面所、トイレ、キッチンをお願いしました。お風呂場とても綺麗にしてくださり嬉しかったです。でも残り30分くらいで2回のトイレとキッチンを慌ててしたような感じで、その2箇所は気になるところがありました。。。トイレの床は埃やゴミがそのまま。キッチンのシンクのラックの裏は汚れたまま。コンロの排気口部分は手付かずの様子。キッチンについては背面部分は手をつけて下さらず、「ここはぜひ次回したいですね！」なんて言われ。。この場所は今回依頼したキッチンですよね。。？時間が足りないなら早めに判断してくだされば、やってほしい箇所の優先順位をお伝えできたのに残念な気持ちになってしまいました。。ただ、お風呂場はとてもきれいになっていたので嬉しかったです。

2026年2月3日・匿名さん

【船橋周辺のお掃除】お客様お一人お一人に寄り添うサービスを心掛けています

家事代行・家政婦

キッチンとお風呂掃除をしてもらいました。普段なかなか掃除できない部分が綺麗になり感謝です。ですが、キッチンの排水溝にゴミが残っていたり水の温度を変えるボタンのスイッチが開けっぱなしになっていたりお風呂の排水溝にゴミが詰まっていたのが残念でした。シャワーをしているときに水が溢れてきてしまい、とても嫌な気持ちになり自分で排水溝のゴミ受けを掃除しました。お風呂掃除はあまり時間がなかったと言っていました排水溝は掃除して欲しかったです。また時間もギリギリにきて準備等でスタートが遅くなってしまっていたのにも関わらず時間通りに終わってしまって2時間8千円納得できませんでした。

2週間前・匿名さん

関東エリア★掃除・整理収納お任せ下さい♪定期案件も人気です！

家事代行・家政婦

お掃除をして頂き有り難うございました。こちらからお願いする前に、洗面所も拭きましょうかと進んで動いて頂きました。ただ、お掃除の為に移動した物が元に戻されておらず、浴室の排水口を掃除する際に使ったブラシに髪の毛が付いたまま置かれていました。不明な事があれば、声をかけて頂ければ良かったと思いました。私自身もお願いの仕方が悪かったのかもしれません。お掃除は綺麗でした。有り難うございました。

6日前・匿名さん

関東エリア★掃除・整理収納お任せ下さい♪定期案件も人気です！

家事代行・家政婦

綺麗にはして頂きました！ただ、その後の物の配置が現状復帰されていなかったり、一番最初に手を洗ってくれなかったり、スリッパを履いて頂けなかったりと、当方がかなり神経質なだけあって、細かいところが気になったのでしまいました。。お掃除結果には大満足です。ありがとうございました！！

2週間前・匿名さん

家事代行歴8年目　経験豊富なスタッフが丁寧に対応いたします

家事代行・家政婦

寝室のホコリ取りをお願いしました。目に見えるところはきれいになっていました。本が多かったせいか、本の上側（天）や本棚の最上部にホコリが残っているところがあり気になりました。1時間半の作業では完全に取り切れなかったのかと思いますが、出来れば終了時にその旨言っていただければよかったかなと思います。

2026年1月19日・Nimbusさん

家事代行サービス(女性スタッフがお伺いします)[洗濯・掃除・料理・片付けなど]

家事代行・家政婦

対応は悪くありませんでした。事前に空室の掃除だとお伝えしたのですが、基本的にはその家のものを使うということで、捨てようと思っていた雑巾とかどうせなら使ってくださいとお気持ち程度の用意しかしておらず、事前に言ってくれれば準備したのに洗剤とかを取りに行くはめになりました。清掃内容はもちろん、事前に準備が必要なものとか当日の流れみたいなのがあるともっと良くなると感じました。清掃サービス自体は丁寧にやっていただけました。排水溝等も綺麗でした。

2025年12月30日・匿名さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

カジママさんに依頼するのは今回が初めてでした。全体として対応は丁寧でしたが、利用してみて気になった点がいくつかありました。【気になった点】・事前連絡があると聞いていたが、実際にはなかった・当日、予定時間を過ぎても来てもらえず、こちらから連絡する必要があった・開始時間が予定より約2時間遅れた・仕上がりは一見きれいだが、プロとしては物足りなさを感じたいくつか問題はありましたが、担当者の方・作業に来てくださった方ともに対応は丁寧で、その点は安心できました。今回はトラブルが重なったため評価は厳しめですが、対応自体は誠実だったと思います。

2025年12月12日・匿名さん

暮らしの手助けサポート。掃除・洗濯・調理のお助け！

家事代行・家政婦

今回初めて家事代行を依頼しましたが、こちらが希望していた清掃依頼箇所について汚れが落ちなかったので別途洗剤を購入して掃除してみてほしいと言われたり時間が来たので一部窓掃除が出来なかったりと、お金を出して依頼している中で中途半端になってしまったことが残念でした。また、窓清掃ではレールはとても綺麗にしてもらえたのですが、窓については拭き跡や拭いた雑巾の繊維が付いていたりと自分で拭いた方が綺麗にできたなという印象でした。初めての家事代行依頼ということで、こちらも何をどこまでのクオリティで出来るのかがわからない部分はありましたが、今後こちらに依頼する際は自分で掃除できる範囲の中での作業依頼にした方がよいと思いました。費用も今回の完成度から考えると少し高く感じました。

2025年12月31日・匿名さん

【定期利用開始！】ネコの手も借りたい!! そんな貴方の為の家事代行サービスです！

家事代行・家政婦

朝早い寒い時間から、窓、洗面台の掃除を一生懸命していただきました。とても感謝しているのですが、掃除用具の置き忘れが2つありました。どちらも使い捨てのようなものだったのでこちらで処分してしまいましたが、1つは洗面台の排水溝の中に落ちてしまっていたので取るのが大変でした。お掃除後なのに、何故か水の流れが悪く開けてみるとスポンジのようなものがつまっていました。お金を払って掃除していただいているだけに、手間が増えて少し残念でした。

2025年12月22日・匿名さん

【22時までOK】元大手家事代行社員の店長がお伺います！

家事代行・家政婦

寒い中、ありがとうございました。感じのとても良い方で、一生懸命、ご対応頂き、良い新年が迎えられそうです。欲を言えば、少し雑なところがあり、敷居の隅にびっちり汚れがのこっていたり、あとパソコンの配線も抜かれたら元に戻して欲しかったです。仕事しようとして、繋がらなくて焦りました。お掃除の業者さんではないのでピカピカを期待するというよりは、自分だけでは出来ないところをお手伝い頂く、という印象です。また何かございましたら、お願い致します。

2025年12月8日・匿名さん

【整理収納】片付けで"やりたくないこと"を手放していく☆1日1件のみ

家事代行・家政婦

ガツガツ進めていくというよりは、寄り添い型で整理整頓を進めていかれるタイプでした。書類の保存期間を踏まえてアドバイス頂くので個人としてはものが減ってカテゴライズも上手く出来たので良かったです！ありがとうございました。受けた当方の感じ方であることが前提でありますが、進め方としては一つのメソッドに沿ってどう整理するのか、と言った進め方でありました。なので品別に効果的な整理の仕方をらアドバイスしてほしい、劇的な変化が欲しい！と言った方だと物足りない部分を感じてしまうかもしれません。

2026年1月21日・匿名さん

こんまり流片づけコンサルタント☆収納工夫より何を選ぶかが大事♪

家事代行・家政婦

家事代行の派遣としては合格であっても、コンサルタントとは思いませんでした。家事代行サービスは5回以上利用しており、整理整頓が得意な方は気づきとアドバイスがあり、スピードや動きも格段に違います。コンサルタントと書くのは…思いました。人柄は良かったです。

2025年12月31日・匿名さん

女性2名でお伺いします。家事代行経験の2人が片付けと掃除を同時進行で行います！！

家事代行・家政婦

結局物を捨てないとダメと言われ（分かってるけど捨てられないから整理整頓して欲しかった）、取り敢えず袋に詰めこまれ、後で要る物、要らない物分けてと言われ、散らかってるなりにどこに何があったのか分かっていたのですが、分からなくなりました… 本棚の位置も動かして欲しいとお願いしたのに、そのまま。結局自分で動かして、探し物まだ見つかりません… 人柄は良いと思いますが自分にとってはとても残念でした。

2025年12月19日・匿名さん

【直前予約もお気軽に】家事ストレスから解放/都市銀行＆自由が丘出身の代表で安心

家事代行・家政婦

来て頂いてとてもたすかりました。まずはありがとうございました。しかしながら今回他社で一度依頼したあとでしたので、クオリティの差がわかりやすかったです。本当は継続依頼したかったのですが、そうするには価格とクオリティが釣り合っていないと感じたので今回限りとしました。こちらから指示をきちんと出していればよかったのかもしれません。（またはどこを掃除するか都度確認していただけるとか）

店舗からの返信

この度は数あるサービスの中から、当店をお選びいただき、ご利用いただき、本当にありがとうございました。また、率直なご感想をお聞かせいただき感謝いたします。他社様とお比べいただいた際、まだまだご期待に応えるレベルではなかった点等、いただいたご意見を今後のサービス改善に活かしてまいります。スタッフ一人一人のクオリティを向上させ、より多くの方に家事代行で喜んでいただける、気軽に頼れるサービスを目指してまいります。もしまた近い将来、私ども選んでいただけるような機会があった際には、レベル上がったなと思っていただけるように日々努めてまいります。この度は当店をご利用いただけ、また口コミも投稿してくださり、本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。代表　浜井

2026年1月10日・匿名さん

◆越谷市発◆年中無休◆営業時間外も対応OK◆些細なご要望もお聞かせください

家事代行・家政婦

風呂場、洗面所、キッチン(換気扇、グリル)をお願いしました。毎年家事代行で年末の掃除はお願いしていますが、一般的な掃除という感じで細かな部分(浴室内ボタン周り等)はできてないと感じました。次回お願いする時はそこまで言わないといけないというのが分かりました。

2025年12月23日・匿名さん

引っ越し後の片付けからお家の気になるところの片付けまで今年は早めにお片付け☆

家事代行・家政婦

気さくな方でテキパキとしていだきました！ありがとうございました。途中、量が多かったようで「騙されたような気持ちです」と言われました。冗談だったと思いますが、こちらは整理整頓ができないことに対して恥ずかしい気持ちの中、ありのままの写真を送ったのにも関わらず、そう言われてしまったので、良い気持ちがしなかったです。

1日前・匿名さん

主婦歴26年！訪問ヘルパー経験もあるスタッフ◎快適な暮らしづくりをサポートします

家事代行・家政婦

もう少しバラエティ豊かに作ってくださると良かったです。人柄は花丸でした！

2026年1月18日・エコさん

【石川・富山】800軒以上の作業実績の1級整理収納アドバイザーが訪問！メディア多

家事代行・家政婦

リビングの片づけを依頼しました。２時間経つのが早く、思ったより進まず時間切れという感じです。ずっと気になってた片づけが少しできたので、よかったです。

2026年1月9日・匿名さん

【片付け専門】快適で心地よい暮らし作りをお手伝い「整理収納アドバイザー資格保有」

家事代行・家政婦

昨日来ていただきました。とても丁寧な作業でしたが、私が思い描いていたものとは違っていましたので︎3にさせていただきました。でもとても感じの良い方でした。ありがとうございます

2025年11月1日・匿名さん

心地よい空間を提供致します。家事代行アドバイザーの資格を持つ私がお伺い致します

家事代行・家政婦

2時間で10畳+6畳の1DKアパートの片付けと掃除をお願いしました。時間内に実施していただけたのは、10畳の部屋とキッチン部分の片付けと掃除でした。事前に部屋全体の広さと、特にキッチン、トイレを掃除していただきたいこと、物がちらかっているので片付けをしてほしいことをお伝えしていたので、トイレともう一部屋が手付かずになってしまったのは残念でした。キッチンはとても綺麗にしていただいたと思います。家事代行を初めて利用するので分からなかったのですが、最初に時間配分などを確認しておけばよかったのかなと思いました。