家事代行・家政婦の口コミ一覧（1959ページ目）

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（口コミ39,249件）

トップレビュー最新順

2023年12月23日・匿名さん

2名体制で効率的に家中スッキリ。プロの大掃除プラン3時間2.4万円

家事代行・家政婦

お風呂場とトイレが最優先、時間が余ればキッチンをお願いしました。 1人はお風呂場、もう1人はトイレ→キッチン→床掃除をされました。終了後の確認でトイレの便座を上げてみると汚れがびっしり。驚いて尋ねると落ちなかったとのこと。なぜ落ちなかった段階で報告しないのでしょうか。掃除道具の中に激落ちくんを買ってお渡ししていますが、激落ちくんを使ったら簡単に取れました。さらにお風呂場。確認時には気づきませんでしたが入浴の際によく見てみると水栓で影になってる部分の床は赤カビが残ったまま。ラックも掃除したと説明がありましたが裏を見るとカビが残ったまま。どちらもこすれば取れる汚れです。子供用のマットにはクレンザーがついたままでした。本当に見える表面、手の届く範囲だけが綺麗になってました。この程度の掃除なら誰がお金を払ってお願いするのでしょう。キッチンも手の届く範囲、床掃除も掃除機をかけただけ。お願いするまでもない簡単な掃除を時間をかけてされた印象です。決してお掃除のプロではないので、ちょっと親戚に頼んだくらいのつもりでお願いするのが良いです。

2022年1月5日・puuuuuさん

【二人作業】二人で作業いたしますので２倍の仕事量☆

家事代行・家政婦

いつもトイレやお風呂は業者さんにお願いしているのですが今回初めてキーパーさん？にお願いしました。申し込みは個人名、領収書を会社名でお願いしたのですが…いらしてすぐにsns見ました、と言われました。事前にネットで検索かけるのは別に仕方ないと思いますが…領収書名から検索かけられ、それを伝えられてちょっと不快でした。やはりプロ意識の差なのか…個人の感覚の違いなのか…次からはやはり業者さんにお願いしようと思いました。

2022年5月28日・はまっこさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

残念ですが頼まなければよかったと思いました。色々なところにお願いしましたが、過去1番良くなかったです。床くらい最後綺麗にして欲しかったですね。小麦粉ぶちまけて床の溝は小麦粉が詰まって清掃大変でした。

2022年6月22日・コトリサンさん

整理収納専門家の『使い分け収納術』※初めての方は詳細等をお電話させていただきます

家事代行・家政婦

全く片付かず、、後片付けか大変でした、、いらした時から不安感があり、、長く感じた3時間でした、口コミは参考になりませんね。

2021年3月3日・888さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

同じことを何回も聞かれたり、床の掃除は物を動かないで四角い部屋を丸くクイックルワイパーで拭いただけなので、テーブルの下や延長コードの周りなど汚いままでした。ダンボールなどのゴミもまとめてもらえませんでした。今回は前回他の業者に依頼してから期間を空けてないので汚れも少なかったはずですが、他の業者より作業終わらなかったので、仕事が遅いようです。

2024年4月25日・匿名さん

お客様の暮らしに合わせて整えることを大切にしています！安心してお任せください。

家事代行・家政婦

物入れの棚板のダボをなくしたことを私に言わず、空き箱＋かさ上げに2枚ほど私の家のゴム板を敷いて棚板の高さをごまかしてありました。発見した時びっくりしました。いくら探してもないゴム板がこんなところにあったことにもびっくりしました人として信じられないです家具を動かす時に平気で引きずるので床に傷もつきました物を無理やり捨てさせられた感もあります全部考えても弁償して欲しいぐらいですプラスの部分は相殺してマイナスしかなく感じます

2021年3月29日・さちさん

【石川・富山】800軒以上の作業実績の1級整理収納アドバイザーが訪問！メディア多

家事代行・家政婦

開放感がある部屋にしたいと希望したがならなかった。料金が高い。私の実家の家政婦さん週に2日朝10時から夕方16:00までの1ヶ月の給料と同じ。。。

2021年1月11日・ヨシヒロさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

スプレー缶、靴を捨てたいので処分方法を聞いたら、知らなかった。靴、スプレー缶を捨てたいので、処分するように言ったらまだ使えると言われた。シンク回りをきれいにしてと言ったら、シンクのすぐ隣のガステーブルの上に置いていた、洗浄してない調理器具がそのままで、シンクだけ綺麗になっていた。トイレをきれいにしてと言ったら、便器の中はきれいだったが便座は汚れていた。言ったことをそのままに受け止められて、コミュニケーションが出来ていなかった。

2023年2月28日・匿名さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

スタッフさんは感じ良かったが、その後、次の予約を取ろうとスケジュール確認の連絡をしているが放置されることが2ヶ月。 1月に連絡した2月の予定はスケジュール催促したら、スケジュールが合わないと2しゅうかんほど放置されたあとに連絡あり。今回 3月の依頼を2月8日におこなっても、お待ちください。のままもう3週間放置されていて残念です。駄目なら早めにダメといってもらわらいと予定が立てられず、非常に困っています。運営に難がある会社です

2024年4月9日・匿名さん

【掃除・整理収納・料理】口コミ高評価多数★新年のご依頼お待ちしております。

家事代行・家政婦

掃除自体はきちんとされたが、とても愛想が悪かった。道具も一切持ってこなく、開口一番「道具出して貰えないと出来ないので」のようなことを言われた。また、外部委託か分からないが、プロフィールの写真の人物とは全く違う方が来られた。普段利用している方はプロフィール通りだったので、びっくりした。

店舗からの返信

家事代行サービスのご利用、また口コミの投稿ありがとうございます。この度はご満足いただけなかった点がございましたのに、【掃除自体はきちんとされた】とのお褒めもいただきありがたい思いでおります。道具に関しましては、すべてお客様宅のものを使わせていただいております。（HPにも記載させていただいており、事前にチャットでもお伝えしております）また、最初の打合せの際、道具の確認は必ずさせていただいております。弊社スタッフに関しては、外部委託ではございません。弊社で雇用し研修を行っております。スタッフは複数名おりますため、プロフィールのスタッフがお伺いせず驚かせてしまい大変申し訳ございませんでした。