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家事代行・家政婦の口コミ一覧（1960ページ目）

4.89

（口コミ39,249件）

トップレビュー最新順

2020年8月2日・きつねさんさん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

引越し後の片付けを依頼しました。収納のプロと思い期待し過ぎていたためか、正直がっかりしました。捨てれば片付くのは確かですが、見直しと言って何でもかんでも捨てる提案をされたのはとても不快でした。また、収納に関しても収納量命で使い勝手が悪いモノが多く、結局詰め直しや配置のし直し作業も多かったです。あまり几帳面ではないお人柄なのか、たたみ方が独特で同じ形のタオルが違う形にたたまれていたり、種類別に分けてたモノが一緒になっていたり… 進め方はとにかく床が見えるように床が見えるようにと言って、無秩序に進んでしまったのもちょっとびっくりしました。時間いっぱい集中力を切らさずに作業して頂けたのはとても助かりました。かといって、子供に手が必要なタイミングでは柔軟に手を貸して頂いたのもとても嬉しく思います。少し片付けが上手で、とても仕事熱心で優しい一般人という印象でした。ありがとうございました。

2023年12月25日・匿名さん

【女性スタッフ指定◎】上質なサービスで家事の息抜きや綺麗に保つことができます♪

家事代行・家政婦

対応が酷すぎます。店舗の都合で遅刻。謝罪なし、どうするのか電話で話すと無言。挙句の果てには勝手にキャンセル音信不通。会社としての対応がおかしすぎます。結局なにもしてもらえてません。この口コミにの予約の日も体調不良で勝手にキャンセルされており何もされていません。完了になってますがどー言う会社なのか不明です

2022年1月12日・なきさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

時間が早まってて、待たせました。先に片付け安い部屋に模様替えを来る前にしつこく言いました。 2DK６時間、部屋が汚くて片付けを先にしたかったんでしょう。しかし、物を適当にまとめ、服など袋につめて６時間終わりました。埃も取らず拭かずに物は置くわで、子供のお手伝い程度で、二度手間でした。物が多く、狭いなら置く場所決めながら掃除しながら動かしたり拭いたりと考えたりしないのかと、そしたら一部屋くらい綺麗になったはず。年末31に頼んだから最低な年越しになりました。結局、自分が働いた感じでお金払うなんて悔しくて。 15600円も払ってこれなんて怖くてもう頼みたくありません。整理整頓なんていわないでほしい。残念です。今も汚いままで、物も自分で動かして模様替え少しずつやるしかないです。

2024年1月9日・匿名さん

◆整理収納・掃除・受付中◆引越梱包荷解き承ります◆定期利用も人気です！！！

家事代行・家政婦

期待しておりましたがとても残念でした

2020年11月24日・のーさんさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

来てくれた方の人柄は悪くはなかったのですが、掃除のプロとは思えない感じの動きでした。お話上手で楽しかったのですが、また、頼みたいとは思わないです。

2020年11月2日・栞菜さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

こちらの希望通りに　動いて頂けず　残念でした。次回　お願いは御遠慮させていただきます。

2021年11月14日・イムさん

【2月予約締切】大手ハウスクリーニング社経験女店長がお伺い【冬季時短8〜18時】

家事代行・家政婦

掃除を任せて外出して来たが、掃除を何をしたのか分からない。トイレも私がまた掃除して床にゴミもそのままで布団の洗濯お願いしておいたがそのままでちゃんと掃除できてなかった

2020年9月30日・かずさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

先に頼んでた担当者には、2週に渡りドタキャンされ3週目にカジママさんが手配してくれたスタッフが来てくれ丁寧に作業を完了してくれた。１人目がひどかったけど次の人は満足です。そのためランク2と25日の人はランク5です。

2022年1月2日・MKさん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

対応は丁寧で、来てくださった方のひととなりも良かったと思います。ただし、片付けのプロに頼んだという実感は全く持てません。自身での片付けが苦手かつ時間がある方は良いのかも知れません。私の場合は、時間さえあれば収納や抜本的な片付けはできますので、最低限自分の代わりとしての仕事を期待したのですが、私のニーズには合いませんでした。部分的で細かな収納と整頓に終始し、成果は少ないです。8時間お願いして、分別のために一旦部屋の外に出したものを戻すと、元のままでした。一旦部屋の外に出したものは既におおよそ捨てるつもりで分けてあったもので、それをさらに自分で分類し、捨てるものが明確にはなりましたが、それはプロの仕事での成果ではなく、私自身が取り組んだというだけの話です。成果としましては、本棚うちの1つがきれいに並んだ状態になり、もともと詰め込まれていた衣装ケースの洋服が畳まれた状態になりました。もともと本は並んでいましたし、衣装ケースの洋服は畳み方が甘くても入っていましたので、このお仕事は不要かつ仕事の内容としても高い時給を払うだけの仕事ではなかったと思います。多忙のため付きっきりではいられませんでしたが、そもそも家主が付きっきりにならないとプロの仕事が発揮できないという発想には疑問があり、付きっきりはないと素人でもできるレベルになってしまうようではプロではないと思いました。時給がもっと低ければ、シンプルなお手伝いとして納得できると思います。良い評価も多いようなので、マッチングによるのかも知れませんね。

2021年9月21日・しずかさん

汚部屋一緒に片付けます。あなた暮らしをサポート!

家事代行・家政婦

入居前のマンションの清掃をお願いしました。 3ヶ月前にホームクリーニング済みですが、全体的に汚れが溜まっているため、引越し前に清掃を3時間、お願いしました。「何をするか」という点で、作業レベルでは基本的に問題なく対応いただけたのですが、「どのような状態にしたいか」という作業の目的、ゴールが満たされない箇所が多かったです。特に、一番にお願いしていた、「床をきれいにしたい」という点ですが、クイックルワイパーを全体にかけてくださったのですが、正直汚れが取れておらず、掃除後に娘が家を走り回ったところ、足が真っ黒になりました。ここは、一番お願いしたかったところなので、とても残念に思っております。また、窓のサッシが汚れており、きれいにしていただきたいとお願いしておりました。一通り、歯ブラシと水でお掃除いただきました。ところが、付けていた新品のレースカーテンに、とてもたくさん泥汚れがついておりました。。洗えるカーテンなので洗濯をしますが、引っ越し後段ボールを開けてバタバタする中で、仕事が増えてしまったなという印象です。また、サッシ汚れをとっていただいていた際に、窓のパーツを破損され、そのことを社長様にもメッセージ差し上げましたが、特に対応のご連絡はなく、お詫びのみでした。感染対策について、対応の甘いところがありました。消毒液などお持ちでなく、お越しになってすぐこちらのハンドソープご利用くださいとお声がけしましたが手を洗われず、途中マスクを外したままお話になったり、不織布ではなく布マスク、鼻を出してマスク着用、というのは少し不用心に感じました。こちらで消毒液や不織布マスクを準備しておけばよかったと思いました。くらしのマーケット様初利用でしたが、とても残念な結果でした。窓枠については、くらしのマーケット側の補償が使えるかを確認予定です。

2020年6月24日・ごとさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

今回何度か利用してみて家事代行がこんなものなのかと疑問に思う事が何点かありました。まず、作業スタッフとお店が連携が取れていなくスタッフの方も手探りな状態でした。作業スタッフが聞いていた作業内容と違うとの事でした。作業自体は問題なくいったのですが… そして、先払いの表記がなく駆け込みでの予約でしたので、急いで入金をしました。支払いの催促は早かったので気付きましたが。その場渡しだと思っていました。コロナの影響なら表記すべきだと思います。あと、車での訪問かと思って話が進んで他に自家用車を停める場所を1日予約しましたが、前日では電車のスタッフで駅までの送迎をしなくてはいけませんでした。交通費込みの値段なら作業する家まで来るのが同等かと思いました。しっかりと確認をしてスタッフの方にも混乱を招かないようにしていただきたいです。単独で家事代行してくれるスタッフを雇った方がお手頃でスムーズだと思います。くらしのマーケットではなく、サイトで直接予約した方がわかりやすいです。

2020年9月22日・はらさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

ここではもう頼みたくないと思いました。それ程いくつかの不満があります。その事を話すとクレームを言えるほどでは？と友人に言われましたが、今回は勉強させて頂きました。以後はここでは頼まないと思います。

2021年9月25日・みぃさん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

引っ越し後の整理整頓作業で依頼しました。作業4時間＋無料で45分やってくださいましたが、ダンボールとゴミ出しをしたくらいで、5時間何をやったんだろうと言う感じでした。自分からまた一からやり直しをしています。彼女は話し方も遅く、一個一個確認し、立ち止まって進まず、うーん、、、配置どうしようかなぁと悩んでばかりで、そんなんじゃ終われねぇだろ！と心に思い、凄くイライラしました。￥22,000円は無駄でした。本気でやれば自分のが数倍早いと思いました。優先したい所、希望通り進みませんでした。私の希望は押入れを有効するわざを教えていただきたかったのです。彼女はキッチン周りですが、空間を利用せず、ただ必要なものは手前、余り使わない物は奥に、ただそれだけでした。素人でもそんなことは分かります。空間を利用出来ない人なんだと思いました。プロにお願いしたい事はこの場所で空間をいかに上手く利用できるかのこと。収納スペースをいかにオシャレに利用するか、今はネット検索でいくらでも出てきます。プロに依頼する目的は、具体的にどうするか、プランニングを求めてました。そして何が必要か。メールをやり取りする綾部さんも、この方お薦めの判断は理解しにくいです。頼んだ方は20代でしたが、やはりお母さん的なベテランの方がいいですね。メリットとしては、片付けをしなきゃと押してくれた所です。デメリットは何も変わっていません。むしろ、やり直しです。誰から見ても、あの方はプロではないです。残念です。この仕事に不向きです。作業中に沢山ため息もつくし、仕事なのに仕事をしていませんでした。こちらもため息を聞くと疲れます。ここはこーするあーする口先ばかりで、でもやってくれないので、気遣ってホント疲れました。全く作業が進まない。プロの基準をもっと高めてくれたら助かります。

2023年12月28日・匿名さん

捨てる力を身につけて、人生を豊かに…！

家事代行・家政婦

話してばかりで作業が全く進まずに、自分でやったほうが良かったレベルです。

2022年9月8日・匿名さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

2度目の利用でした。1度目の訪問の際は、スタッフの方が遅刻し、2回目は遅刻はなかったのですが、食器の扱いなど、ガチャガチャと常に音がしている状態で、ひやひやしました。ゴミでないものを捨てられかけたりもしました。また、受付の対応も、反応が遅かったり、やりとりががさつだったり、お安いですがサービスはそれなりかと思います。本当に家事を手伝ってほしいだけというのでしたら問題ないと思います。

2020年8月14日・虹にじさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

掃除してくれた方は大変低姿勢で感じの良い方ではありましたが、どう片付けるか悩んで手が止まっていることも多かったのと片付けのプロというよりはとりあえずちゃちゃっとやった感じで満足のいく結果にはなりませんでした。

2023年10月20日・匿名さん

コツコツ手作業ならではの綺麗を体感！安心してお任せください。スッキリ軽やかに！

家事代行・家政婦

直前になって時間に遅れるとの連絡。こちらもそのつもりで待機しているのに非常に無責任です。清掃のクオリティも汚れが落ちていないところもあり。約束しておいて遅れるのは仕方ないみたいな開き直りのような態度もあり非常に失望しました。約束を守るのはビジネスの基本中の基本だと思いますがそういった誠意もない方で残念でした。

2021年9月13日・家事好きさん

忙しい方の為の、暮らしの土台づくり/無理なく家事が回るようなベースを整えます。

家事代行・家政婦

明るくて素敵な方です。掃除のやり直しがあった（①汚れている電子レンジ内は掃除せず、外だけ拭いてあった②レンジフードの側面を拭いてくださったら、拭きむらがすごくて自分で拭き直した）。使わないで欲しい洗剤を無断で戸棚から出されたり、洗剤の特徴をあまりご存知ないことには驚いた。

2020年8月28日・サウスさん

【子育てママ店長】or【女性スタッフ】がお掃除に行きます

家事代行・家政婦

洗い物の洗い方を見た瞬間ないかなと、、、直接何も言わなかったです。2度目頼まなきゃいいかなって感じでした。

2020年7月30日・こうきさん

捨てる力を身につけて、人生を豊かに…！

家事代行・家政婦

人柄と愛想は凄く良かったですが、収納上手だとは全く思いませんでした。遅刻もするし、収納を使い切れておらず自分でやった方が綺麗になるレベルでした。プロの技を期待していただけにガッカリでした。