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家事代行・家政婦の口コミ一覧（1962ページ目）

4.89

（口コミ39,249件）

トップレビュー最新順

2020年11月24日・たろうさん

捨てる力を身につけて、人生を豊かに…！

家事代行・家政婦

■モノを捨てるきっかけになった自分では捨てる決心がつきににくいものを捨てるきっかけになりこの点は良かった。 ■モノを丁寧に扱って欲しい高価なブランドのバッグやベルトを放り投げられ、傷がつかないかヒヤヒヤした。電化製品のケーブルを収納具で何度も挟んでも直さず、気にしない様子で心配だった。 ■使い勝手の考慮が弱い見た目の綺麗さにこだわっていただいたが、使い勝手の考慮が弱く、結局自分でやり直すことになった。普段着る服、使う物のヒアリングはほぼ無く、収納の見た目がよくなるよう収納されていた。その結果、ズボンとベルトは別のクローゼット、ネクタイはカジュアルな服のクローゼット(シャツやジャケットとは別のクローゼット)におかれ、日々の使い勝手がとても悪くなってしまい、結局自分で配置し直した。気に入って使っていたものも「これは見た目我が汚くなるから捨てましょう」と一方的に言われてしまい、話し合う気になれなかった。

2021年1月17日・くらまさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

物のまとめと分別で３時間でお願いしました。バスの時間等を教えたのに途中で降りて引き返そうとして３０分遅刻初めてくる場所だし仕方がないと思い作業を始める前にキッチンとお風呂とクローゼットはやらなくて良い。クローゼットは開けないでくれとお願いしました。始めてすぐに未使用のレターパックを踏み始める大事なぬいぐるみを邪魔だと言う現状を笑うゴミの指定をしたのに分別されてないまとめてある物をバラし始める部屋にある未使用のマスクをペタペタ触る折り紙を袋から出し放置小分けのお菓子も袋から出され丼の中に入れられ、食器としての丼は使えず、袋は捨てられる。開けるなって言ったクローゼットを開け出す注意すると「でも開けないとわからない」洗い物があるキッチンで雑巾を洗い始める。床を拭いた雑巾をキッチンで何度も洗う物の分別整理をお願いしたのにキッチンとお風呂の掃除をし始める。キッチンにはカレーの残りが入った鍋があり、その上に洗い物を置かれる。（カレーは捨てました）お風呂には洗い用のスポンジを置いていないのに何で洗ったのか。洗った鍋等を下駄箱の上に置く３時間お願いしたのに２時間で帰ろうとする。スリッパのまま部屋のマットに上がり込む３時間もあったのにやれたのは荷物のまとめだけ。それなら一人でも出来るそれらを運営さんに伝えたら生活習慣の違いだからとか言われました。生活習慣の違いなら依頼主に添えて下さい。「次依頼されるとしたらスキルの高い人材をマッチさせますが、交通費が高くなるかもしれません」と言われましたが、そもそも交通費込みの値段ではないのでしょうか？交通費込みと書いてあったのに実際は交通費別に取っていたって事ですよね？現金払いにしたのに何故か振り込み最悪でした。雇ったらちゃんと教育をしてください。

2021年1月8日・何ともさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

こういった意見を言うのは、大変心苦しいのですが、今後ご改善いただきたく、書かせていただきます。私はシングルマザーで、子供達三人育てながら、お店を経営しています。中々細かい家事まで出来ず、年明け気持ち良く家で過ごせるよう、年末お願いしました。お任せしますとは言ったものの、無神経に分別もせずに汁物の入った瓶も、そのままゴミ捨て、驚きとてもお任せ出来ないと判断し、片付けまで至らず、帰っていただきました。

2021年1月24日・あらしさん

横浜地域口コミサイト連続1位獲得◎親切丁寧◎初めての方でもお気軽にご相談ください

家事代行・家政婦

以前も訪問に来た人でした。しかし、その時も感じたのですが。丁寧さはなく、発する言葉もこちらが良い気分にならない感じでした。なので、以前二度と来ないようお願いしたのですが。また、今回来ました。今回も何一つ変わっていない。助かるどころか、再度掃除。とても損した。

2023年4月2日・匿名さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

予約のため、候補日を挙げて依頼。折り返し連絡するとのことであったが放置。管理が行き届いていない会社です

2023年3月2日・匿名さん

◆整理収納・掃除・受付中◆引越梱包荷解き承ります◆定期利用も人気です！！！

家事代行・家政婦

来た方、整理整頓についての資格を持っているとの事でしたが、やり方を押し付けて来る、コミュニケーション取ろうとしない。おかげで一部の物について行方不明になっています。星一つもつけたくないです。

2019年9月9日・チョイからさん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

整理や見栄えの理論はあるけど家事経験の浅いと感じました。具体的に・使う頻度が少ないからと持ち手の付いたマグカップをむき出しで吊り棚の最上段に重ねてしまってしまう。不安定で危ない。・「とにかく断捨離」という今時の考え。収納スペースは有り余っているのになぜそこを使わないのか後から疑問に思いました。作業前に家の収納は全て見せたけど。整理整頓やディスプレイは好きだけど料理は苦手な人だったのかな？炊事洗濯整理整頓を長年やったコープの家事代行の方が整理整頓収納に関してもスキルが上です。ただ、人柄は良い方でした。引越し後の荷解きのキッカケにはなりました。時間も多めにしてくれました。良い人だったので会社での従業員に対するマニュアルや方針が整っていないのかなぁという印象です。

2020年11月4日・SKさん

昨年実績334件土日OK 心理学×お片づけ、ハイクラス対応家事代行致します！

家事代行・家政婦

まず何よりも言葉遣いがなってないと感じました。終始タメ語で「やってあげる」など上から口調、「客が〜」と言ってみたり、正直さっさと帰っていただきたかったです。私はあなたのお友達ではありません。これでハイクラス対応なら、通常だとどんな対応されるのか…。作業も遅いし、いちいち作業するのに文句言われて、もう頼みません。

2019年7月30日・m.m.さん

丁寧でスピード感を持った作業が好評！臨機応変に対応いたします★

家事代行・家政婦

口コミが良かったので楽しみにしていたのですが、まず電車遅延でら15分程遅れると連絡があった後、30分過ぎても来ないので連絡するともうすぐとの事で結局45分の遅刻でした。 2時間で冷蔵庫の整理と、部屋の掃除や料理などお願いしたかったのですが、冷蔵庫の整理だけで1時間半かかってしまいました。(冷凍庫は割と入っていましたが、野菜室、冷蔵室はあまり入っていません)もともと冷凍庫の中がぐちゃぐちゃになっていたわけでもないので、時間がかかりすぎと思いました。動きもゆっくりで時間のかかる方だったので、余った次回はノーアイロンのシャツの襟だけアイロンをかけて頂くことをお願いして終了しました。整理収納の専門の方を派遣するとの事でしたがとてもプロとは思えなかったです。他の方の口コミがいいので、派遣された方がハズレだっただけかもしれません。冷凍庫の整理整頓だけで1時間半はとてももったいなかったです。

2023年2月4日・匿名さん

掃除片付けの家庭教師サニー春（清水晴絵）書類レシートOK。お困りをまるっとどうぞ

家事代行・家政婦

部屋をキレイにする気合いは入りました。ありがとうございました。

2019年8月14日・tanjilさん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

散らかっていた場所、たしかに綺麗になりました。でもプロへの期待が大きすぎたのか、正直けっこう期待外れでした。やる気と元気があれば自分でもできるレベルでした。もっと目からウロコな整理収納方法や、今後散らかりにくい工夫した収納をプロ目線でアドバイスいただけると思っていたのですが… あと整理収納だけでなく掃除も頼んだのですが、言わないとやってくれない、拭いたという床にシミが残っていて自分で拭いたり、お金を払って自分が普段できない所までやってもらおうと思っていたのに、途中本当にガッカリしてしまいました。極め付けは落ちていたレシートを捨てた事。自営業のため、レシートは全て取ってあります。コンビニで数万円の支払いをする事もあります。片付けられない人の家って、大事な物でもその辺に落ちている事が多々あるかと思います。金額の大小に関わらず、レシートを聞かずに捨てるのはちょっとどうなのかなと思いました。

2022年10月15日・匿名さん

家事代行・家政婦

当日時間変更連絡。はっきり言えば遅刻です。交通費は別で3000円かかりますので場所によりなのでご確認ください。あと領収書も先に声がけしといたほうがいいです。持ってきません。 6時間頼み2名で4時間玄関一番重要で水洗いしてほしかったのでブラシを用意しといたらまさかのブラシで水なしで擦っただけ残念でした。領収書持ち歩いてないなんてまずだらしない業者。必要でしたので頼みましたが届かずまた連絡をして再度送った連絡きましたが届かず。他のお客と間違ってそうなのでどちらに送ってるか確認連絡したら等々無視。領収書出したら不利な業者なんですかね。だらしなさ、不信感しかありません。他の業者には★5しかつけたことがありません。初の★1です。

2019年7月5日・茶太郎さん

あなたの暮らし（掃除、片付け、お料理）を支えます！お宅を最高のパワースポットに

家事代行・家政婦

汚部屋だからそこそこ綺麗になってくれるだけで満足なはずだったが場所的には綺麗になっていてコンロは年季入った汚れがピカピカにトイレの壁も綺麗になっていた風呂場のタイルも思っていた以上にカビも消えて仕上がりに満足していたが・・・帰ってもらってからルンルンで見てみたらキッチンの床にこびりついた汚れの取ったものが何個か落ちていてトイレの上の水が出て来るところが掃除していない風呂場の蛇口部分の掃除や洗面器、お風呂の蓋の掃除がしていなかった以前大手の企業にお願いしたら蛇口とかもピカピカで感動した事を思うとチョット残念だったまぁ、私も適度に綺麗にしてもらえたらって言ったけど 3時間の予定が2時間30分ぐらいで終わっているならもう少し頑張って欲しかった 1番ビックリってか引いたわぁって思ったのが使っていない濡れていたスポンジが置いてあったラック？みたいなのをどかさないと掃除出来ないのはわかるでも濡れているまま脱衣所に置いてあって片付ける時に水が溢れたのには引いた廊下と玄関を家事代行で行なってもらったらゴミが落ちていて拾わない私も悪いが脱衣所に置いてあった？移動していた勝手に捨てれないのはわかるが少し笑えた我が家みたいに汚いお家はそんなにないと思うので部分的には満足だったので反対にもったいないもう少し配慮があったら良いのにって思って辛口コメントをさせてもらいましたありがとうございました

2020年9月27日・ユーザーさん

捨てる力を身につけて、人生を豊かに…！

家事代行・家政婦

部屋を綺麗にしてもらうためにお願いしたのですが、整頓されず、逆に散らかった感じがし残念な気持ちになりました。整理のアドバイスなども有用なものはなく、ものに対する感謝の気持ちも感じられず、プロのように全く思えなかったです。本当に申し訳なく思うのですが、期待して楽しみにしていたのでこのような評価とさせて頂きます。

2020年7月27日・726さん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

大事にしているぬいぐるみをレジャーシートと一緒の箱に入れられた。レジャーシートって外で地面に敷く物だから汚いので、ぬいぐるみと同じ箱に入れられるの嫌でした。紙袋に直に油性ペンで内容物を書かれるのも嫌でした。たかが紙袋でも、持ち主が気に入ってとってある物かもしれないのに何の断りもなく油性ペンで直書きはあり得ないと思いました。しかも『○○グッツ』と書いていましたが、正しくは『グッズ』です。キャリーバッグのキャスターが床に触れるのが嫌で、下に段ボールを敷いていたのにそれも勝手に撤去されキャリーバッグが床に直置きされてました。もう二度と頼みません。

2021年7月30日・しまさん

【二人作業】二人で作業いたしますので２倍の仕事量☆

家事代行・家政婦

掃除を依頼し、やって欲しい範囲(トイレ2箇所、風呂場、脱衣所、リビング)をこちらが説明しましたがどこまでできるか、などの回答はなく、さらっとトイレを一箇所しかやらないで終わりました。多分初めからやるつもりがなかったように見えます。それなら先に説明して欲しかったです。また、掃除のレベルも一般の主婦レベルで、汚部屋掃除を依頼するなら良いですが、普段からある程度掃除している場合は、ほとんどどこを掃除したか、わからないレベルです。

2022年6月22日・残念さん

掃除片付けの家庭教師サニー春（清水晴絵）書類レシートOK。お困りをまるっとどうぞ

家事代行・家政婦

まず訪問が約束の10分前に来たのでその時点で印象が最悪でした。片付けも、あなたはこれをやってと他の部屋での片付けを指示され、見えない所で作業されたのがとても不安でした。不安は的中、私の許可もなく勝手に色々物を出され大変使いにくいように適当に物を入れられてしまいました。普段使っているものが手の届かないところに移動され見せる収納がいいと思ったのか許可なく棚の扉も取ってしまう有り様。保存してある箱も勝手に破いてしまいこの方が使いやすいから、と自己判断。普段、そんなに使わないものなのに箱を破いてしまうとか私としては有り得なかったです。見えないところでの作業、そして勝手な行動何でもかんでも袋詰めにされどこに何が入っているのかもわからなくなってしまいました。その場所で使っているものを勝手に他の部屋に移動したりするので、もうハテナマークでしかなかったです。結局、四角い部屋をまーるくしただけでそのあと、かなり大変でした。全て、依頼者に聞いてから作業するべきだと思いました。欲しくもないキッチン用品もこちらは許可していないのに勝手に開封し買わされる羽目になりました。完全に押し付けです。ただ、ものを袋に積めて端に寄せるだけなら、私一人で出来ることでした。休憩という名の無駄な、お喋りに1時間半を費やし最初に7時間の予約をしたのにもかかわらず 4時間半だけ、やって帰られてしまいました。こんないい加減な仕事の姿勢でいいのでしょうか？クレジットカード払いでしたが終了後に現金を請求され支払いが 2重となってしまったのも驚きでした。(あとから返金済み) 今回、依頼したことで色々なものが勝手に移動されてしまい必要なものがどこに行ったかもわからない状態となりもう後悔でしかありません。やはり片付けはコツコツ自分でやるのが一番だと勉強になりました。この方は綺麗に整理整頓できない、ただ四角い部屋を丸くするのが得意なようですね。

2020年2月3日・ころさん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

男性の一人暮らしで、2名でお願いしました。3時間で事前に写真等もお送りしたのですが3時間では全く終わらず、1時間延長をして、それでも終わらず、整理したかった棚の一つは手付かずで、結構な金額になりました。一名の方はアシスタントと紹介されたのですが、プロのアドバイザー伺いますと宣伝しているのに、2名がそれぞれ主体的に作業をしていないにも関わらず、料金が2倍ってのが非常に残念でした。あ、2名割引はありますが、確か500円w二名だと作業効率が上がると謳ってる文言は削除された方がいいと思います。中の物を全て出しての作業になるので、途中でやめられない。結局、時間延長をするしか選択肢がなかったです。一所懸命作業はして頂いたのですが、事前に写真等の提出もしているので、見込まれる時間の提示等があってもよかったのでは？と思います。書かないつもりでしたが、何度もアンケート依頼がメールでくるので、感じだた事を書きました。

2020年3月19日・あずきさん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

キャンセル扱いになったので支払い金額もないのでコメント書く事もありません。

2017年1月19日・ニックネームさん

【女性スタッフで安心】掃除＆片づけ・女性スタッフがお伺い、作業します。

家事代行・家政婦

使った雑巾は洗ってから帰りましょう。もっとテキパキ動いて欲しい。男のドライバー短気家にあがろうとしたら、一言ダメですと言いましょう。理由は何でも良いです。もう一度頼んでみますが、改善されなければまたダメ出し書きます。