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家事代行・家政婦の口コミ一覧（2054ページ目）

4.90

（口コミ41,100件）

トップレビュー最新順

2023年6月27日・匿名さん

【片付け専門】ミニマル思考の整理収納アドバイザーが暮らしのストレスを解決♪

家事代行・家政婦

あまりに非効率的でした。お金と時間に余裕のある方なら良いかもしれません。

2023年3月9日・匿名さん

◆整理収納・掃除・受付中◆引越梱包荷解き承ります◆定期利用も人気です！！！

家事代行・家政婦

振り込み手数料の負担が会社側だったのにいつのまにか変わっていたり、返信がなく話が出来ていないまま依頼してしまい後悔しています。不信感しかないのでもう2度と依頼しません。

2020年3月10日・アイボリーさん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

きれいにテキパキと整理整頓していただきましたが、手洗いうがいをせずに取り掛かっていたことと、清掃をせず物の出し入れ作業だけ、という点が残念でした。次回は他社を検討しようと思います。

2020年4月8日・はるまんさん

打ち合わせをしてお好みの部分だけを清掃します。

家事代行・家政婦

水回りのお掃除は、プロっぽい道具でかなり綺麗になっていました。しかし、細かいところ（栓とか皿とか）に汚れが残っていたので残念でした。キッチンの整理整頓も、少し適当な感じでした。もう1人来ていた女性が、何かいうたびに「は？！」と素っ頓狂な声を上げるのが不快でした。悪い人ではないのですが、所々適当だったのが残念です。指摘すればすぐに直してくれますが、気配りが少し足りないので整理整頓などの家事代行は別なところがいいかもしれません。水回りなど市販の薬剤で難しいところはおすすめです。

2021年4月6日・Francesさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

3回目の利用ですが、前2回のスタッフさんが仕事が早くて、すごく綺麗に掃除してくれましたが、今回はなかなかスピードが遅くて、4時間でもまだ未完成の部分が多い。不満でした

2019年12月19日・りんごさん

横浜地域口コミサイト連続1位獲得◎親切丁寧◎初めての方でもお気軽にご相談ください

家事代行・家政婦

今回二度目の依頼です。前回スタッフの方が良かったので期待してましたが、今回は非常に残念な結果でした。雑然としたリビングダイニングの印象はそのまま。物はほぼ移動しただけ。片づけが苦手な方なのでしょうか。思い切って6時間頼みましたが、6時間でこんなもの。。。？ショックです。また、20分休憩を取られましたので、実質は5時間40分の作業でした。休憩時間の分、終了時刻を後ろにスライドすることはなく、5時間40分で6時間の料金でした。そのことも納得いきません。最初に20分休憩しても終了時刻はそのままと教えてほしかったです。全てにおいて残念でした。

2021年5月6日・断捨離さん

『片付け専門』人気の【引越しの断捨離梱包〜開梱収納】&【収納グッズの買い物同行】

家事代行・家政婦

何回かこちらから断捨離依頼させて頂きましたが、このような不快な思いをした業者は初めてだったので、口コミに書こうか迷いましたが、記載させて頂きます。お2人で来て下さいましたが、付き添いで来ていた一級整理収納アドバイザーという方が、本当にひどいです（代表さんも高圧的対応でしたが）。まず、 ①依頼主のリクエストや希望を聞かない。 ●優先順位として、リビング→寝室→キッチンが優先順位高く、浴室収納や書斎やシューズクローゼット内については、後日でお願いすると、断捨離する前に話していたにも関わらず、実際やって頂いたのは、リビング→書斎→シューズクローゼットのみでした。 ●日常生活での行動の導線上、玄関にあるシューズクローゼット内に子供の習い事用品をまとめて収納したい。と伝えた際、「こんなしまいづらい場所ではお子さんがかわいそう」「しまいづらいから、こんな風に物が出しっぱなしの現状になってますよね？だから、習い事のシューズはこちらで良いが、バックは廊下収納にしまってください。」と。いやいや、習い事用品を一つの場所に纏めたい、だからこそ、シューズクローゼット内を整理整頓手伝って欲しいとリクエストしているにも関わらず、２つの場所にしまうようゴリ押し。かつ、シューズクローゼット内ではしまいづらいの一点張り。 ②常に上から目線、高圧的対応。 ●上記にも記載しましたが、玄関横と廊下の２つに習い事用品を分割させると、取り出しが二度手間になるし、子供3人分の習い事あるため、管理しにくい。と伝えると、 ↓ 「お母さんは完璧主義ですね。」「断捨離と言ってますが、じゃあどこまで減らせますか？使わない物が多すぎる」と、当方に対する、やや批判的？な言動がありました。更には、当方癌を患っており、今後再度治療が必要になるかもしれないため、取っておいてあるカツラのケア用品や同病者からのカツラの頂きについても、「私は病気になった事ないから病気については分からないけど、使わない物を取っておいたり、頂き物をまた返して貰っても、使った物だし、嫌な気持ちになると思う。」「使ってない頂き物をずっと取っておくなんて、2人分の癌を背負ってるみたい」という、あり得ない発言をされました。病気の苦しみも分からないと御自覚されていらっしゃるのに、同病者との人間関係、お相手が励ましの気持ちや応援する気持ちから頂いた物への感謝の気持ち、更にはカツラが30万以上もする高価な物のため、大事に取ってあるにも関わらず、あまりにも無責任で、人としての礼儀や感謝の念が全く無い方であり、とても高圧的な言動で目に余りました。あまりにも不快だったため、「今まで何度か他社で断捨離依頼させて頂きましたが、このように怒られるのは初めてです」と発言したところ、少し反省されたのか、言動を慎んでくださり、結果的には当方の生活導線上でしまいやすい場所に整理整頓して頂きましたが、もう二度と依頼したくない業者でした。

2023年3月5日・匿名さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

１回目はよかったのですが、２回目はホームページからの予約を勧められてやってみたら、道も迷って遅刻、小物も壊され、掃除は見えるところだけでいいのでサクサクやって欲しいと言ったのに徹底的にやっていて、全然進まない。洗い物のスポンジは分けてと言ったのにできない。途中でしたが帰ってもらいました。事前にやって欲しいことは箇条書きでお伝えしていたのに、意思疎通もとれず、技術もない人を採用してしまうとは、、。壊れたものの保証、一部返金（迷惑かけられて一部返金でした。）は素早くしてくださいましたが、家事代行にトラウマを覚えました。

2020年1月12日・さあママさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

子ども部屋の掃除などやって貰いました。ゴミじゃないものを捨てられてて子供がショック受けてました。リカちゃんのおもちゃだから難しかったのかな？テレビ、シール、小物、、私が見てもこれはゴミじゃないねってフローリングなども拭いてもらったけど申し訳ないけどあんまりでした。掃除は微妙でしたが人柄は良かったと思います。

2021年1月22日・ニンニンさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

スタッフさんの仕事は良かったですが、かじママから前日の夜に、料金の振り込みをしてくれとの連絡が来て、急いで振り込みした所、今度は振り込みの確認が出来ないとの事、何度かやり取りした所、朝イチに確認しますといい朝まだ確認が出来ないから、振り込みした確認が出来る写真を送れと言う始末、朝から気分が悪くなりました、その後振り込みの確認ができましたとの連絡さえこず、すいませんでしたの一言もありません、まるで私が悪いみたいな感じです。

2020年11月24日・たろうさん

捨てる力を身につけて、人生を豊かに…！

家事代行・家政婦

■モノを捨てるきっかけになった自分では捨てる決心がつきににくいものを捨てるきっかけになりこの点は良かった。 ■モノを丁寧に扱って欲しい高価なブランドのバッグやベルトを放り投げられ、傷がつかないかヒヤヒヤした。電化製品のケーブルを収納具で何度も挟んでも直さず、気にしない様子で心配だった。 ■使い勝手の考慮が弱い見た目の綺麗さにこだわっていただいたが、使い勝手の考慮が弱く、結局自分でやり直すことになった。普段着る服、使う物のヒアリングはほぼ無く、収納の見た目がよくなるよう収納されていた。その結果、ズボンとベルトは別のクローゼット、ネクタイはカジュアルな服のクローゼット(シャツやジャケットとは別のクローゼット)におかれ、日々の使い勝手がとても悪くなってしまい、結局自分で配置し直した。気に入って使っていたものも「これは見た目我が汚くなるから捨てましょう」と一方的に言われてしまい、話し合う気になれなかった。

2021年1月17日・くらまさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

物のまとめと分別で３時間でお願いしました。バスの時間等を教えたのに途中で降りて引き返そうとして３０分遅刻初めてくる場所だし仕方がないと思い作業を始める前にキッチンとお風呂とクローゼットはやらなくて良い。クローゼットは開けないでくれとお願いしました。始めてすぐに未使用のレターパックを踏み始める大事なぬいぐるみを邪魔だと言う現状を笑うゴミの指定をしたのに分別されてないまとめてある物をバラし始める部屋にある未使用のマスクをペタペタ触る折り紙を袋から出し放置小分けのお菓子も袋から出され丼の中に入れられ、食器としての丼は使えず、袋は捨てられる。開けるなって言ったクローゼットを開け出す注意すると「でも開けないとわからない」洗い物があるキッチンで雑巾を洗い始める。床を拭いた雑巾をキッチンで何度も洗う物の分別整理をお願いしたのにキッチンとお風呂の掃除をし始める。キッチンにはカレーの残りが入った鍋があり、その上に洗い物を置かれる。（カレーは捨てました）お風呂には洗い用のスポンジを置いていないのに何で洗ったのか。洗った鍋等を下駄箱の上に置く３時間お願いしたのに２時間で帰ろうとする。スリッパのまま部屋のマットに上がり込む３時間もあったのにやれたのは荷物のまとめだけ。それなら一人でも出来るそれらを運営さんに伝えたら生活習慣の違いだからとか言われました。生活習慣の違いなら依頼主に添えて下さい。「次依頼されるとしたらスキルの高い人材をマッチさせますが、交通費が高くなるかもしれません」と言われましたが、そもそも交通費込みの値段ではないのでしょうか？交通費込みと書いてあったのに実際は交通費別に取っていたって事ですよね？現金払いにしたのに何故か振り込み最悪でした。雇ったらちゃんと教育をしてください。

2021年1月8日・何ともさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

こういった意見を言うのは、大変心苦しいのですが、今後ご改善いただきたく、書かせていただきます。私はシングルマザーで、子供達三人育てながら、お店を経営しています。中々細かい家事まで出来ず、年明け気持ち良く家で過ごせるよう、年末お願いしました。お任せしますとは言ったものの、無神経に分別もせずに汁物の入った瓶も、そのままゴミ捨て、驚きとてもお任せ出来ないと判断し、片付けまで至らず、帰っていただきました。

2021年1月24日・あらしさん

横浜地域口コミサイト連続1位獲得◎親切丁寧◎初めての方でもお気軽にご相談ください

家事代行・家政婦

以前も訪問に来た人でした。しかし、その時も感じたのですが。丁寧さはなく、発する言葉もこちらが良い気分にならない感じでした。なので、以前二度と来ないようお願いしたのですが。また、今回来ました。今回も何一つ変わっていない。助かるどころか、再度掃除。とても損した。

2023年4月2日・匿名さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

予約のため、候補日を挙げて依頼。折り返し連絡するとのことであったが放置。管理が行き届いていない会社です

2023年3月2日・匿名さん

◆整理収納・掃除・受付中◆引越梱包荷解き承ります◆定期利用も人気です！！！

家事代行・家政婦

来た方、整理整頓についての資格を持っているとの事でしたが、やり方を押し付けて来る、コミュニケーション取ろうとしない。おかげで一部の物について行方不明になっています。星一つもつけたくないです。

2019年9月9日・チョイからさん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

整理や見栄えの理論はあるけど家事経験の浅いと感じました。具体的に・使う頻度が少ないからと持ち手の付いたマグカップをむき出しで吊り棚の最上段に重ねてしまってしまう。不安定で危ない。・「とにかく断捨離」という今時の考え。収納スペースは有り余っているのになぜそこを使わないのか後から疑問に思いました。作業前に家の収納は全て見せたけど。整理整頓やディスプレイは好きだけど料理は苦手な人だったのかな？炊事洗濯整理整頓を長年やったコープの家事代行の方が整理整頓収納に関してもスキルが上です。ただ、人柄は良い方でした。引越し後の荷解きのキッカケにはなりました。時間も多めにしてくれました。良い人だったので会社での従業員に対するマニュアルや方針が整っていないのかなぁという印象です。

2020年11月4日・SKさん

昨年実績334件土日OK 心理学×お片づけ、ハイクラス対応家事代行致します！

家事代行・家政婦

まず何よりも言葉遣いがなってないと感じました。終始タメ語で「やってあげる」など上から口調、「客が〜」と言ってみたり、正直さっさと帰っていただきたかったです。私はあなたのお友達ではありません。これでハイクラス対応なら、通常だとどんな対応されるのか…。作業も遅いし、いちいち作業するのに文句言われて、もう頼みません。

2019年7月30日・m.m.さん

丁寧でスピード感を持った作業が好評！臨機応変に対応いたします★

家事代行・家政婦

口コミが良かったので楽しみにしていたのですが、まず電車遅延でら15分程遅れると連絡があった後、30分過ぎても来ないので連絡するともうすぐとの事で結局45分の遅刻でした。 2時間で冷蔵庫の整理と、部屋の掃除や料理などお願いしたかったのですが、冷蔵庫の整理だけで1時間半かかってしまいました。(冷凍庫は割と入っていましたが、野菜室、冷蔵室はあまり入っていません)もともと冷凍庫の中がぐちゃぐちゃになっていたわけでもないので、時間がかかりすぎと思いました。動きもゆっくりで時間のかかる方だったので、余った次回はノーアイロンのシャツの襟だけアイロンをかけて頂くことをお願いして終了しました。整理収納の専門の方を派遣するとの事でしたがとてもプロとは思えなかったです。他の方の口コミがいいので、派遣された方がハズレだっただけかもしれません。冷凍庫の整理整頓だけで1時間半はとてももったいなかったです。

2023年2月4日・匿名さん

掃除片付けの家庭教師サニー春（清水晴絵）書類レシートOK。お困りをまるっとどうぞ

家事代行・家政婦

部屋をキレイにする気合いは入りました。ありがとうございました。