家事代行・家政婦の口コミ一覧 （3ページ目）

お願いしたことはやってくれました。家が綺麗になったのでそれは感謝しています。 ただ、全体的に応対がはきはきとしていなくて受け身な感じだったのは気になりました。終わりに「これで大丈夫ですか？」とやる気のない感じで言われたことで、嫌々やってくださってたのかなと思ってしまい、気が滅入ってしまいました。 せっかく技術をお持ちなので、応対をもっとはきはきやる気の感じられるようにされたら良いのではないかなと思いました。

３時間10500円で申し込みしてたところ、先方より2人作業で1.5時間の同料金の提案がありました。 作業量に変わりがないならということで承諾しましたが、やはり2人それぞれの作業ペースが異なるので3時間分には感じられず残念でした。時間がかかってしまったというベランダの窓掃除ですが、後から確認してもら目視で汚れが沢山残っておりました。

当日いらっしゃる方と、上の方とやりとりがうまくいってなかった事で遅刻された事（その分延長して頂きましたが）、あとは、洗面台ガラス拭き掃除して下さったのですが、拭きがあまくガラスが曇っていた事ので残念でした。 ただ、収納は良かったです。

リピートです。前回と同じ方にお願いしました。 途中ビニールのブックカバーの装着をお願いしたのですが粘着部分を本につけてしまったらしく破れてました…確認して発覚しました。もう手に入らないものだし報告もなかったしでショックです…

お風呂の排水溝のゴミ等そのままにしてありました。 通常の清掃依頼でしたが、ちょっとショックです。

家事代行は本当に家事代行でした。 次からはプロのお掃除業者にお願いすることにします。

あまり変化を感じられなかった

少し動作が遅かった。

引越の梱包と軽い掃除で来ていただきました。自分でやるのの、3倍くらいの時間がかかりました。 結果的に依頼していた作業内容まで行き届かず、その作業をするなら30分延長料金がかかると言われました。（これに関しては、本部に 話したら延長料金は取られないことになりました。） 掃除も思ったところまでは行き届かず、不満を抱えたまま終わりました。 本部の対応が良かったため、☆2にしましたが、来ていただいた方については1をつけたいところです。 何回か日々の掃除で依頼したことのある会社で、いつも大満足だったので、今回は非常に残念でした。 いつもは良いので、今後も利用はします。

引っ越し後の開梱から本棚の整理と、食器棚の整理をお願いしました。２名お願いして、食器棚をお願いした方は大変丁寧にやって頂いて大満足でした。 ただ本棚をお願いした方は、サイズを揃えずにとにかく詰め込むだけで、紙が折れてしまったりしました。人により差が激しいと感じました。

3時間で利用しましたがこのお値段と時間でコスパ悪いと感じました。 もっと劇的に変わるんじゃないかと期待しすぎたのかもしれません。これなら自分でも出来たなと後悔もしましたがいい経験なりました。

期待しすぎたのかもしれません。 ①気働きしてもらえず、キッチンの箱がまだあちこちに残っていたので、一からやり直しです。箱を先に探すなど、やりようがあったと思います。 ②ご自身の感覚が先に立ち、衛生的でないだの、この下敷きはダメだと、疲れ果てた私は判断力も落ち、代案にまた動き回り…。多分この方が棚内のシート敷きが嫌いでやりたくなかったんだとさえ思いました。別の人に頼めば違ったのか… ③スピードなのか段取りなのか、引越前の忙しい中リストアップしていた業務は残りました。正直、顧客のために真剣に取り組んでいるようには感じませんでした。 ④以上のことから、信用できなかったため、ゴミを全部確認したところ、捨てないでとわざわざメモに書いたネコのトイレ掃除用の袋がわんさか出てきました。 引越の翌日にこんなことさせられる人間のツラさがわかってもらえるでしょうか。労力と時間を買ったのに、クタクタの私達を助けてくれたとは思えません。何かしら対応を求めます｡ ◆会社の方とお話したいです。連絡ください。

意思疎通がうまくいってなかったから、肝心なところはできていませんでした。これからの私の反省でもありました。

引っ越し1週間前の荷造りでお願いしました。作業は迅速でどんどん荷造りしていってくださり、とてもありがたかったです。 ただ夜寝る前に気づいたのですが、まとめていた処方薬がいつもの定位置から無くなって行方不明となり、どこに仕舞われたのか分からずダンボールの中を探し見つけるのに深夜に2時間かかりました。荷造りで舞ったホコリと（ホコリはどうしても致し方ないのですが）不安による喘息発作で息苦しく、薬が手元にない状態はしんどかったです。救急車呼ぼうか本気で悩みました。 薬があることで安心して生活できるという状況の人は老若男女問わず多くいると思います。私も命に関わる薬を処方されています。 そのような大事な物は、本人なりに定位置に置いて日常管理していますので、無断で場所を動かして仕舞った場所を言わずに帰られると困ってしまいます。 話しやすい良い方だったのですが、もう少し配慮していただけると良かったです。

片付けができないので、とても助かりました。 ですが、見たことのない床の傷を発見し、あれ？という疑問で話すと最初からあったという回答がきました。 恐らく、家具を移動した際にできた傷だと思うのですが…せめて家具を移動する時に一緒に移動するとかあったのでは？ 後日入居の際の傷を写真に収めていたのでそれと確認したが、やはりそんな傷はなく… キレイにしてもらったが、床に傷つくことは想定外でした。こちらに対してなにか保証などはあるのか気になってます。

申し訳ないのですが良さがわからず、予定時間の半分で終わらせていただきました。片付け・収納ではなく「詰め込み」サービスという印象です。お帰りいただいた後すぐに取り出しましたが布団はシワシワになりましたし、ボックス類も余白ナシでみっちり積み上げてましたので、出し入れのたびに上のものを全てどかして・・・となります（ので、全て元に戻しました。）【明日お客様が来るからとにかく詰め込んで！】という突貫なら良かったのかもしれません。

とてもいた方でしたが、時間は大目に取っていたのですが段取りよくしてもらえたらもう少し他の場所もしてもらえたかなと思いました。キッチンの排水口の掃除もしてもらえてなくそのままでしたし、トイレも便座を開けたら汚れたままでノズルも汚れたままで全部拭き掃除しかしてもらえてませんでした。以前頼んでた方は一時間短い時間でベランダまでしていただいていたので少し残念でした。

浴槽の一部がザラザラしていたり、洗面所の鏡が拭かれてなかったり。 自分で掃除した方が良いと思いましたが、時間がない時には良いかもしれません。

作業には問題ありませんでしたが 会社の体制に問題あると思います。 予約当日、時間になっても連絡とれず アプリの電話も繋がらず、会社の電話番号も調べて ご連絡しましたが、繋がらず。 1時間以上経って、ようやくコールバックがありました。 予約確認の際に送られてきた質問に返答しましたが それに対して既読がついたにも関わらず お返事がなかったので疑うべきでした。 スケジュールをきちんと管理されている方がいないのかなという印象です。 こちらの致し方ない都合でキャンセルする際はキャンセル料金がとられるのに、 そちらの不手際でこちらの時間が無駄にされ、時間変更でお仕事をお願いしても、何も考慮されないのは仕方ないことなんですかね。 久々に苛立ちました。

初めてお願いした際はテキパキと片付けてくださって印象も良かったので、2回目も同じ方にお願いしました。 ですが同じ方なのか？と思うくらい後半は作業効率が悪く、頼んでもいない洋服の畳み方や収納方法のレクチャーが始まり、お願いしたかった箇所まではできませんでした。 結局自分で片付けたので、頼んだ意味も無かったなと思う程です。 初回の様子を見て2時間でも大丈夫と思ってしまいましたが、どうしても3時間頼んで欲しいのでしょうか。 そういう風に受け取れる言動がありました。 どう口コミしようか悩んでいたらすっかり遅くなってしまいましたが、どうしてもこのモヤモヤと不満をお伝えしたく投稿させて頂きました。 お値段設定や予約方法等には不満は無いので、星2つ評価にしております。