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家事代行・家政婦の口コミ一覧

4.89

（口コミ31,797件）

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トップレビュー最新順

2025年5月・匿名さん

整理収納・お掃除・メルカリ出品サポート・高圧洗浄機持込可！4時間コース推奨です。

家事代行・家政婦

とても丁寧に作業していただき、感謝しております。特に、ご事情のある中、気持ちを整えてお越しくださったことに、心よりお見舞いとお礼を申し上げます。その上で、いくつか気になった点がありましたので、今後のご参考までに記載させていただきます。 --- 1. タイムマネジメントについて事前および当日に「水回りを中心に、来客があるので可能であればリビングも」と希望をお伝えしていましたが、浴室の清掃に時間がかかり、結果としてリビングには全く手がつけられませんでした。最初に全体の状況を確認いただいた際、「この状況だとリビングは難しいかもしれません」といった見通しを共有いただけていれば、こちらも納得感を持ってお任せできたかと思います。浴室の汚れも確かにありましたが、全体的なカビがひどいような状態ではなく、水垢落としにどこまで時間をかけるかの優先順位について、確認とバランスがあれば、より満足度が高かったように思います。これまでお願いした他の業者さんとは、その点のすり合わせが丁寧だったため、少しギャップを感じてしまいました。 --- 2. ゴミの処理についてのコミュニケーション清掃時に出たゴミについて、処分場所の確認がないまま「それらしい場所」に捨てられてしまっていました。たとえば、プラスチックゴミ用として用意していた袋に、浴室の髪の毛などが一緒に捨てられている状態でした。私も在宅で仕事をしており、話しかけづらい場面があったかもしれませんが、日常会話を交わせるタイミングもそれなりにあったため、「ゴミはどこに捨てればよいですか？」と一言ご確認いただけたらありがたかったです。また、仮に確認が難しかったとしても、最後に「ゴミは○○に捨てさせていただきました」といった一言があれば、気持ちよく終われたように思います。この点は今後の改善に期待したいです。 --- 全体としては真摯に対応していただきましたので、上記はあくまで今後の参考として受け取っていただければ幸いです。ありがとうございました。

2025年3月・ツナッピーさん

あの伝説の家政婦が在籍していた家事代行アプリで高評価を獲得中！料理・掃除・買い物

家事代行・家政婦

小学生の息子と2歳の双子がいます。主人が長期海外出張になったので、少しでも家事負担を減らして子供達との時間を大切にしたいと思い、今回4〜5日分くらいの料理の作り置きをお願いしました！2歳の双子がいるので、日々なかなか手をかけた料理を作ることが難しく、いつも簡単な時短料理ばかりでした。小学生の長男のためにも手の込んだ美味しい手料理を食べさせてあげたいと思っていたのでとても助かりました！３時間で12品作っていただき、どれも美味しくてとても感激しました♪ ３時間ピッタリで後片付けまで完了していたので、本当に計画的に手際よくやられていたと思います！中途半端に残ってしまった食材を使ってもう１品作って下さったりしてとても嬉しかったです。味はどれも間違いない美味しさで、息子も喜んで沢山食べていました♪ メインは4日で食べきり、副菜は5日で全て食べきりました！作り置きの素晴らしさを改めて実感しました♪また旦那が長期不在の際は利用させていただきたいです！

2025年4月・匿名さん

【埼玉県南東部】お片付け・整理収納のお悩み解決します！

家事代行・家政婦

家事代行サービス、そのものが、初めてで、どうしたらいいか、眺めている間にも　山積み、埃まみれな中をテキパキと選別していただきました。今回は３時間しかお願い出来なかったので、動線を作るのが優先で終わってしまいました。か、とてもたすかりました。マンションで火災感知機の交換が決まり、片付けなくてはならなくなり、これを機にリフォームをするような気持ちで、片付けしていく中、ちょっと気が重くなり、家事代行サービスのプロの方のやり方も学ぼうとお願いしてみました。一緒にやるつもりでしたが、選別して聞かれたことに答えることしか出来ませんでしたが、動線作って頂いたことで、整理整頓にやる気が出て、なんとか形になりました。お願いして良かったです。また、整理整頓したい箇所は多々あるので、要領が少しわかったので、やっていこうと思いますが、行き詰まった時にはお願いします。

2025年2月・匿名さん

女性2名でお伺いします。家事代行経験の2人が片付けと掃除を同時進行で行います！！

家事代行・家政婦

キッチンの整理収納と掃除をお願いしました。家事代行サービスをお願いするのが初めてで、どれくらいの時間が必要かも分からなかったので、お試しの気持ちで1時間半でお願いしました。子供が小さい為あまり長時間は私がその場にいられない事もあり、短い時間で受けてくださる方、また1人よりは2人できてくださる方が心強い、と思い依頼しました。他の業者さんなどを検索した時には「3時間〜」という所が多かったので、1時間半から受けてくださるのがまずありがたかったです。実際には1時間半では全然足りませんでしたが、どれくらいの時間が必要か今後お願いする時の参考にもなりました。こちらの質問にも親身になって答えてくださいましたし、時間終了後に次にやりたいと思っている場所も確認してくださいました。今回私の1番の目標だった「子供がゴミ箱をいじらないように場所をかえる」という目標も達成できました。お掃除中に色々なお話を聞けて、私自身がお掃除に対して少し前向きになれました。

2025年7月・匿名さん

日々の生活のお手伝いさせて頂きます！　日常のお困り事の代行させて頂きます！

家事代行・家政婦

15分の遅刻と、来てすぐ『2名で1時間半で終わらせます』と説明されました。事前に情報をいただけたらありがたかったです。(3時間かかると見積もってスケジューリングしてたので) 一部分別がされていないゴミがありました。ですが、1人では到底できない作業をテキパキと一気にやっていただき、長年放置されていた部屋がかなりスッキリしたので助かりました。ありがとうございました。

2025年5月・ともみさん

ﾋﾙﾅﾝﾃﾞｽにも出演!200件以上の経験★女性のお客様限定【お片づけ専門】

家事代行・家政婦

とても雰囲気の良い2人で、センスよく片付けて頂き感謝しております。が、安い金額では無いのでその作業時間内はテキパキ作業に徹して頂きたいと思いました。５分前でも終わられて、作業終わりましたので説明しますと言われても、正直そのご飯で片付けた所を掃除機かけるとか、2人体制なのですから何かしら出来たのでは？と思ってしまいました。もちろんビフォアフの写真撮るのもいいですが、そういった時間も取ってるならなおさら、しっかり時間内は一生懸命やれる事やってほしいです。そういう方が多いので、比べてよりそう感じました。お片付けのセンスはとても素晴らしいとおもいます。

2025年5月・匿名さん

元・お片付け苦手ママの私が、気持ちに寄り添い整理収納をお手伝いします♡

家事代行・家政婦

子供のおもちゃの整理をお願いしました。子供のおもちゃや服、制作品などはすごいはやさで増え、入れ替わっていくので困っていました。一緒に片付けていく中でカテゴライズの仕方と手放し方や時期を教えて頂きとても参考になりました。自分も娘（3歳）も一緒に片付けられるような工夫を教えて頂きありがたかったです。欲を言えば、もうひとスペース片付けたい場所があったのでそこまでとりかかれればさらに良かったなぁと思います。終始丁寧で穏やに優しく作業をすすめてくださったので、とても助かりました。ありがとうございました。

2025年6月・匿名パルさん

お片づけ専門！プロの整理収納アドバイザーが伺います！信頼の作業実績7000件以上

家事代行・家政婦

メインの片付ける部屋のエアコンがこの時期に丁度、不調となってしまって、大変申し訳ない中、ずっと気になっていた手付かずだった、奥の家具やら手の届かなかった気になっていた要所要所を動かし整理を綺麗にしてくださり、靴箱もセンス良くまとめてくださったり流石です。暑い中気持ちよく片付けてくださって本当にありがとうございました。エアコン不調になっていた中本当に申し訳なかったです。片付けてひと段落ついた後の笑顔は最高でした。

2025年3月・匿名さん

家事代行サービス☆はっぴぃwing

家事代行・家政婦

今回は遠方にも関わらず、来て頂き、ありがとうございました。 10500円分整理収納をお願いしました。広範囲で、無理な要望にも嫌な顔をせず、対応して頂き、好感の持てる方でした。写真よりずっと好印象でした。作業計画の不一致と完成図の見通しが私の知識不足で持てなかったので、星4つにしましたが、浮かせる傘収納や石膏ボード用の画びょうコの字スタンドの活用法を自宅オリジナルで教えていただけたので、とても勉強になりました。お金の価値以上に時間の価値が高いと感じているので、貴重な時間をありがとうございました。３時間分無駄にしないように早速意識の改善とパントリーの収納に取り掛かってみたいと思います！完成できるように応援してもらえると有り難いです（笑）私も、店主の方の健康とご多幸を心より願っております。また機会が有りましたら宜しくお願い致します。

2025年6月・匿名さん

日常のお困り事の代行させて頂きます！些細なこともご相談ください！

家事代行・家政婦

写真の方お一人でいらっしゃるのかなと思っていたのですが、2人で時間を半分にして欲しいと言われて了承したら、この方のお母様と思われるご年配の方と一緒に来られました。年配の方も、肉体労働を頑張ってやって下さいましたが、段取り、仕上がり、指示の理解が余り良くなく、費用対効果はイマイチでした。写真の方は良かったです。なので、出来れば写真の方お一人での作業にするか、あるいは二人でいらっしゃる場合は金額を下げて欲しいです。

2025年6月・にこさん

【整理収納お片付け専門】迅速・丁寧に対応します♪損害保険加入済

家事代行・家政婦

物があちこちにあった物がまとまり片付いたのは良かったです。ただ、見た目のビフォーアフターがあまり変わらずやっていただいた感があまり感じられませんでした。事前に収納場所の状況を確認して、実際に収納用品を持って提案があると、見た目もよりスッキリして満足度がさらに上がると感じました。お人柄も良かったです。ただ長めに作業していただく場合には、休憩時間をとっていただくほうが良いなと感じました。

2025年7月・匿名さん

掃除・整理収納・引越・料理等★定期利用も大人気★複数名作業もOK★リピート率高！

家事代行・家政婦

初めて家事代行を利用しました。洗濯とゴミ出し、簡単な掃除もお願いしました。足を怪我をしていて不自由な私の状態を察知して、とても良く気が利く方で、ここもしときますねと時間いっぱいまで、不便で出来なかった事を、てきぱきとこなして頂き、部屋が綺麗になってスッキリしました。とても助かりました。ありがとうございます。

2025年7月・匿名さん

日常のお困り事の代行させて頂きます！些細なこともご相談ください！

家事代行・家政婦

お二人で来ていただきました。細かい作業をお願いしたにもかかわらずこなしていただき、楽しくお喋りもできて良かったです。ありがとうございました。が、もう一人の方が作業内容をよく理解されていなかったようで、後から確認したところ正しく作業されておらず、一部やり直しになってしまいました。お一人は正しくきれいに作業されていたので、二人で情報共有しながら進めてほしかったなという思いはあります。

2025年6月・匿名さん

丁寧で臨機応変にご対応。駐車代当店が負担(女性もしくは女性同伴限定)定休日変更済

家事代行・家政婦

時間が少ない中、指定した箇所（キッチン、トイレ、風呂）について綺麗にしていただきました。家に今ある道具や洗剤を使ってくれたり、持ち込みの道具類でも作業いただきました。汚れの度合いにより、プロの業者や道具が必要などアドバイスもしていただけました。家の前に駐車スペースが無いため、近くの公園駐車場に車を停め歩いて来てくださり助かりました。掃除前後に清掃箇所の確認や説明があり、きちんとしている方だとわかりました。また機会があればお願いしたいです。

2025年7月・匿名さん

【女性スタッフ在籍】お困り事解決致します◎自社スタッフがお伺いします◎

家事代行・家政婦

昨日はありがとうございました！暑い中、屋根のない場所で一生懸命してくださり土運びは重労働の為大変助かりました庭の雑草も袋にまとめてくださっていたり気を配ってくださりありがたかったですもう1時間ほどお願いしていたら良かったなとは思いましたが、満足です

2025年6月・匿名さん

お片づけ専門！プロの整理収納アドバイザーが伺います！信頼の作業実績7000件以上

家事代行・家政婦

来客前に、リビングを綺麗にしたくてお願いしました。始めは何から手をつけていいかわかりませんでしたが、整理整頓の仕方を教わりまして、一緒にやっていただいたおかげで、3時間でリビングとクローゼットの中まで片付き、家族皆喜んでいます。片付けしやすくなり、こどもも夫も使ったものを元に戻すことを進んでやろうとしており、行動変容につながり、驚きました。

店舗からの返信

匿名さんこの度は整理収納サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました！来客前のお片付けという大切なタイミングでお手伝いさせていただけたこと、大変光栄です。リビングだけでなくクローゼットの中までスッキリ整い、ご家族にも喜んでいただけたとのこと、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。お子さまやご主人の行動にも変化があったと伺い、整理収納の力を改めて実感しております。これからも心地よい暮らしが続きますように。またいつでもご相談くださいませ！

2025年5月・匿名さん

◆身体をいたわる家庭料理◆初回限定割引あり！子育中ママにリピートいただいてます！

家事代行・家政婦

初めて家事代行を依頼しました！ドキドキしながら待っていると、とても雰囲気の良い方で安心しました。手際よく9品も作ってくださいました。平日フルタイムでの仕事に未就学児を含めた3人の子育て家事のワンオペだった私には、とても助かりました。星を一つ減らしたのは、私の好みが薄味でほぼ砂糖使わないから少し味が濃くて甘いかなぁと感じだからです。ただ、一般的には普通だと思います！次もお願いしたいと思っています。

2025年6月・匿名さん

掃除・整理収納・引越・料理等★定期利用も大人気★複数名作業もOK★リピート率高！

家事代行・家政婦

とても綺麗になりすごく助かりました！レンジフードとキッチンの壁の拭き掃除を依頼したのですが、なぜかキッチンの壁は半分だけ綺麗になっていて半分は手をつけておられませんでした(^_^;)なぜそうしたのかは分かりませんが、レンジフードの掃除とキッチンの壁ということで、レンジフードから下の部分の壁のみだと勘違いされたのかな、、、？

2025年4月・匿名さん

女性スタッフが対応◎】こちらの単価は2時間/3時間以上はお安くなります。

家事代行・家政婦

妊娠中のつわりがひどく…臭いに敏感になってしまったことから、家族の食事の用意ができなくなってしまいました。子どもが小さいこともあり、手作りのご飯をしっかり食べてもらいたいと考え、ご飯の作り置きをお願いしました。 3時間で買い出しも含めて、9品も作っていただき、キッチンリセットまでしっかり行ってもらえました。家族からは、ポテトサラダと唐揚げがとても好評で、もし次にお願いすることがあれば…「レシピを聞いておいてよ」と言われる程でした。体調を見ながら、またリピートも考えたいなと思いました。

2025年6月・匿名さん

【整理収納お片付け専門】迅速・丁寧に対応します♪損害保険加入済

家事代行・家政婦

足の踏み場もないほどの物凄い物の量の部屋の整理を手伝っていただきました。結果的に予定より早く見通しがついたので良かったのですが、作業を始める前にもう少し打ち合わせをしても良かったかもしれないと私も反省しています。また続きをやる際にはお願いしたいです。ありがとうございました。