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東京都世田谷区の家事代行・家政婦の口コミ一覧

4.88

（口コミ747件）

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トップレビュー最新順

2024年9月・ゆいさん

作業完了まで！当社が責任を持ってご対応！コツコツ手作業ならではの綺麗を体感！

家事代行・家政婦

まだ作業時間中終了前15分前なのに、領収書の作成や会計の支払いが始まりビックリしました。作成に時間がかかりその後の作業は4分の時間ピッタリで帰られてしまいました。小さめのダンボールの衣類2箱を引き出し等に入れただけで終わってしまいビックリしました。

2024年5月・匿名さん

関東エリア★掃除・整理収納お任せ下さい♪定期案件も人気です！

家事代行・家政婦

引っ越し後の開梱から本棚の整理と、食器棚の整理をお願いしました。２名お願いして、食器棚をお願いした方は大変丁寧にやって頂いて大満足でした。ただ本棚をお願いした方は、サイズを揃えずにとにかく詰め込むだけで、紙が折れてしまったりしました。人により差が激しいと感じました。

2024年3月・匿名さん

【お掃除・整理収納・お料理】８、９月まだまだ空き枠あります！好評価口コミ多数★

家事代行・家政婦

作業には問題ありませんでしたが会社の体制に問題あると思います。予約当日、時間になっても連絡とれずアプリの電話も繋がらず、会社の電話番号も調べてご連絡しましたが、繋がらず。 1時間以上経って、ようやくコールバックがありました。予約確認の際に送られてきた質問に返答しましたがそれに対して既読がついたにも関わらずお返事がなかったので疑うべきでした。スケジュールをきちんと管理されている方がいないのかなという印象です。こちらの致し方ない都合でキャンセルする際はキャンセル料金がとられるのに、そちらの不手際でこちらの時間が無駄にされ、時間変更でお仕事をお願いしても、何も考慮されないのは仕方ないことなんですかね。久々に苛立ちました。

2023年2月・匿名さん

【横浜市都筑区から車で伺います】開運アップお掃除。新規の方は説明をご一読願います

家事代行・家政婦

事前にお願いしたことを半分ほどしかやってもらえなかったので、ガッカリしました。時間内にできないならできないで、コミュニケーションを取ってほしかったです。途中で、お掃除全部終わりそうですか？と確認したときも、全部終わるわけないでしょ！とすごい剣幕でお返事されたのでビックリしました…。また、うちの家に対する発言として「こんな家に住んでると大変ですね」みたいなことを何度もおっしゃっていて聞いていてあまり気持ちの良いものではなかったです。お掃除は丁寧にやってくれましたが、リピートしたい気持ちにはなりませんでした。レビューがよかったので楽しみにしていたのですが…残念です。

2022年12月・匿名さん

【片付け専門】整理収納アドバイザーによる片付く仕組みを作ります

家事代行・家政婦

正直、、無駄なお金を支払ってしまったかな…と思って後悔しています。散らかした私が悪いのですが、時間内に終わりません。と言われそのまま作業に。時間内に終わらないのであれば優先順位の相談等していただけたらな…と思いました。挨拶から冷たい雰囲気で話しかけにくかったです。また、クローゼットは家族の服がバラバラに収納されていたので帰られてから、また1から全て出してやりなおしとなりました。リビングの床の服は、畳む等ではなくソファの上に重ねるだけだったのでそのまま雪崩をおこし元通りになってしまいました。全くの無駄、という訳ではなかったのですが2人でこの料金でこの成果かぁ…と思うとこの料金は高いな、と感じます。

2022年10月・匿名さん

【整理収納専門】ガッツリ長時間向き／経験1,700件超／クレカ対応／店長訪問

家事代行・家政婦

この度はありがとうございました。スタッフ様との相性もあると思うので個人的感想として書かせていただきます。 ■良かった点・自宅に入る際は小声でいらっしゃってくれました。・昼休憩で自宅から外してくれるその間に仕事など進められたので助かりました。気になった点・自宅が汚い、物が多いを事前に念押ししており、ありのままを見てもらってアドバイス貰おう、と思いましたが自宅に入った瞬間の「おおっ…！」みたいなリアクションでこちらも「ああ…」と感じてしまいました。・引き出しなどは「勝手に開ける」が前提で作業が進んでいくのでその前に一言お声がけいただきたかったです。私が見えていない場所（洗面所など）も断りもなく開けておりました。・ご自身が、ご自身の使いやすいよう作業を進めていくので私的にはその場所で使用しない物が度々移動されていた（皆がスタッフ様と同じ場所でその物を使用しない、ということを分かっていただきたいです）・ドスドス重心かけて歩くので足音が響き、マンション下階を気にしながら生活してる住人としては辛かったです。・スタッフ様の作業中に物が落ちた時、謝罪の言葉もなく「え？私ですか？」みたいな雰囲気でした。基本、謝罪の言葉はないです。時間内におさめていただく為に急ピッチで作業いだき本当にありがとうございます。やはり自宅に見知らぬ人を入れての作業心を許せるかどうか…本当に難しいですねいい勉強になりました。この度はありがとうございました。

2019年7月・m.m.さん

丁寧でスピード感を持った作業が好評！臨機応変に対応いたします★

家事代行・家政婦

口コミが良かったので楽しみにしていたのですが、まず電車遅延でら15分程遅れると連絡があった後、30分過ぎても来ないので連絡するともうすぐとの事で結局45分の遅刻でした。 2時間で冷蔵庫の整理と、部屋の掃除や料理などお願いしたかったのですが、冷蔵庫の整理だけで1時間半かかってしまいました。(冷凍庫は割と入っていましたが、野菜室、冷蔵室はあまり入っていません)もともと冷凍庫の中がぐちゃぐちゃになっていたわけでもないので、時間がかかりすぎと思いました。動きもゆっくりで時間のかかる方だったので、余った次回はノーアイロンのシャツの襟だけアイロンをかけて頂くことをお願いして終了しました。整理収納の専門の方を派遣するとの事でしたがとてもプロとは思えなかったです。他の方の口コミがいいので、派遣された方がハズレだっただけかもしれません。冷凍庫の整理整頓だけで1時間半はとてももったいなかったです。

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