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東京都中野区の家事代行・家政婦の口コミ一覧

4.80

（口コミ269件）

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トップレビュー 最新順

2025年3月・匿名さん

お片づけ専門！プロの整理収納アドバイザーが伺います！信頼の作業実績7000件以上

家事代行・家政婦

テキパキ動く感じが感じられなかったです。 いろいろ配置やらをみてくれてはいますが作業に取り掛かるのにも遅かったし、あっという間に3時間でした。収納とキッチン周りを依頼しました。洗濯ものを畳んでしまう。で終わり、キッチンの所に私が先に行ってバタバタと片付けいたら来て何かありますか？と言われて何かあんまり片付けられることなく終わり…モヤモヤしてる感じです

店舗からの返信

匿名さん この度は整理収納サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかくご依頼いただいたにもかかわらず、作業の進め方やスピードにご満足いただけず、申し訳ございませんでした。収納とキッチン周りの整理をお任せいただいたのに、作業の進行が遅く感じられた点や、お客様に負担をかけてしまった点について、深く反省しております。 整理収納は、お客様の暮らしに寄り添いながら進めることを大切にしておりますが、もっと主体的に動き、お客様の負担を減らすべきだったと感じております。今後は、作業の流れを明確にし、よりスムーズで納得いただける進め方を心がけてまいります。 貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。今後の改善に活かし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

匿名さん この度は整理収納サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかくご依頼いただいたにもかかわらず、作業の進め方やスピードにご満足いただけず、申し訳ございませんでした。収納とキッチン周りの整理をお任せいただいたのに、作業の進行が遅く感じられた点や、お客様に負担をかけてしまった点について、深く反省しております。 整理収納は、お客様の暮らしに寄り添いながら進めることを大切にしておりますが、もっと主体的に動き、お客様の負担を減らすべきだったと感じております。今後は、作業の流れを明確にし、よりスムーズで納得いただける進め方を心がけてまいります。 貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。今後の改善に活かし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

2024年6月・匿名さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

やはり低価格＝低品質だと実感しました。 予約窓口とスタッフさんとの連携が全く取れていないようで、「事前にスタッフから挨拶のお電話を入れさせていただきます」と言われ、当日まで電話を待っていましたが、そのようなご連絡はありませんでした。 また断捨離や衣替えのお手伝いを依頼しましたが、スタッフさんから「どこを掃除しますか？」と聞かれました。 来てくださった方は、洋服をぐちゃぐちゃと引き出しに詰め、適当にハンガーにかけていました。 大体の片づけが終わったところで洗濯機のまわりのお掃除をお願いしましたが、そこは手付かずのまま、トイレやシンクなど別のところを掃除されていました。 以前調理師をされていたとのことで、お片付けよりもお料理の方が得意な方だったようですが、それであればスタッフの選定ミスではないでしょうか。 スタッフさんとの相性もあると思いますが、次回からは他の企業さんにお願いしようと思います。

2023年12月・匿名さん

関東エリア★掃除・整理収納お任せ下さい♪定期案件も人気です！

家事代行・家政婦

初回は3時間でということだったので3時間でお願いしましたが、トイレ2箇所と洗面所のみで終わりました。 トイレもここは時間がなくてやってませんとか中途半端な感じで結局は自分で追加で掃除をしなおしました。玄関は靴などを寄せただけと言われびっくりしました。 悪気はないのでしょうが、こちらも事情があってお願いしている家事をはなから上から目線で話されたり同時進行で掃除をしているのを褒められたりとあまりいい気持ちはしなかったです。(お任せできるならしてました。できないからやってたのです。) やる時に徹底的に掃除するというタイプの人にも向かないサービスだと思いました。 メイドと名乗っている以上限られた時間の中でも最上級の仕事をするべきだと思いますが、家事手伝いならこのくらいでしょう。3時間真面目にやっていただいたことは理解しておりますので金額など異論はありません。普通の掃除でした。特に工夫されてるところとか今後の参考になるような真似したくなるようなこともなく、、、。来年からは自分でやります。

2023年10月・匿名さん

【二人作業】二人で作業いたしますので２倍の仕事量☆2時間から対応します。

家事代行・家政婦

お掃除初めてお願いしましたが、人によって同じ時間でも作業できる範囲が違うので最初 どこやります？ て聞かれた際に最小しか伝えませんてました。一通り終わると同じところをやり直したりしてたのであれ？と思いましたがやり残しがあったのかと思い声をかけずにいるとそのまま時間が来ました。笑 また、浴室のお掃除もお願いしたのですが壁にかけてある蓋を外して洗わなかったのか蓋を外したら汚れ残ってました。こすり洗いで取れないシミかと思い擦ったら簡単に取れました。 またソファの下に落ちて入っていたクッションもそのままでソファをどかせとは言いませんが手の届く範囲掃除機やクイックルしたなら気づきませんか？ 掃除機も雑で端の埃や小さなゴミが取れていなかったり、正直２人作業で1.5hで掃除機と洗面浴室トイレくらいしかできないならいつもの家事代行の会社に頼めば良かったです。 リピはしないです。

2023年1月・匿名さん

◆整理収納・掃除・受付中◆引越梱包荷解き承ります◆定期利用も人気です！！！

家事代行・家政婦

違う会社で依頼しましたがその担当の方がやめてしまい、自分が来てほしい日にちがあいてたのでこちらの会社を依頼しました。、リビングとキッチン。 すぐ、作業にとりかかるのではなくて話をしたりで3時間なんてあっという間。片付けた？というより少し整えた？一番下のひき出しは足で閉められたり、食器スポンジでコンロ周りを拭かれたり、現金払いかと思えばクレジットカードか振り込みどと作業終わって言われ、、振り込み手数料もかかり何だか高くついたしあんまり満足しない結果でした。

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