【地域密着】予約対応～作業完了まで、専門スタッフがすべてご対応！
パソコン、スマホ、タブレット、AI機器などへのインターネット接続でお困りの方はご相談ください。
複数台割適用
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店長：山﨑 茂之
セールスポイント
インターネット設定でお困りの方は、お気軽にご相談ください。スケジュールがあえば即日対応も可能です。エリア外のお客様のお気軽にご相談ください。また、スケジュールが埋まっている場合でもご相談頂ければ調整可能な日程もありますので、何なりとご質問ください。
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料金表
基本料金（税込）
オプション料金（税込）
| セキュリティ設定 |
¥5,000 / 台 |
| インターネットブラウザ設定 |
¥3,500 / 台 |
| メールソフト設定 |
¥1,800 / 台 |
| 無線LAN設定 |
¥1,500 / 台 |
口コミ
店舗の口コミ
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インターネット設定 / 設定代行
詳しいサービス内容
【当店について】
はじめまして！店長の山崎です。
業界歴は2年で、作業実績は約10000件以上になります。
パソコンやインターネットに触れることが好きで
そういったことをお仕事にしたい、そんな思いから
この仕事をはじめました。
私自身のことを少し書かせていただくと
成人した子供が3人、11歳になる息子が1人、孫も3人おります。
なので、お客様とは子育ての話で盛り上がることが多いです。
「何歳からお喋りできたんですか」や
「そろそろイヤイヤ期きますよね」などと子供のお話となると話題が尽きません。
【当店のサービスについて】
■お客様に喜んでいただいていること■
・ご依頼されるお客様の多くが
「パソコンが苦手」「よくわからない」とお悩みです。
ですので、丁寧な接客とわかりやすい説明を心がけております。
「また来てもらいたい」そう思っていただくことが私の目標です。
■作業前に気をつけていること■
・お客様のお家の中に入っていく際はご挨拶や礼儀は勿論、
お客様がご不快な思いをしないような接客を心がけております。
■作業当日に気をつけていること■
・黙々と作業をする…ではなく、コミュニケーションをしっかり
とりながら作業を行っております。
■作業後に気をつけていること■
・作業完了後も勿論、ご挨拶、礼儀を心がけております。
またお願いしたいと思っていただけるよう努めます。
【こんな不安はありませんか？】
「パソコン苦手、よくわからない、使い方がわからない」
→わかりやすい説明、例え話なんかも交えながらご説明します
セキュリティなどの仕組みについても勘違いされている方も多いので
しっかりご説明します。
「ネットが遅い、調子が悪い…」
→家の構造によっては電波が届きにくい場合もあります。
インターネットの仕組みをお伝えした上で可能な対策などもお伝えします。
【サービスの流れ】
①お客様からご依頼をいただいたら、メッセージにて事前のご質問をさせていただきます。
②作業予定日の前日に、ご確認のメッセージをお送りします。（連絡しない場合もあります）
③作業日当日はご挨拶を差し上げたあと、作業の流れをご説明いたします。
④作業中に他のご質問等があればご相談頂いて問題ありません。
⑤作業完了後、ご依頼頂いた内容通りになっているかご確認いただきます。
⑥問題なければ、お支払いとなります。（事前決済以外の方のみ）
⑦退室
【作業時間】
ルーターの設定のみ場合：約30分
ルーターの設定とWi-Fi設定の場合：約45分
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作業内容
環境確認＆調査 / インターネット・ホームネットワーク接続作業
- インターネット設定 / 設定代行のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
1
ネット予約
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして
ネット予約をしてください。
2
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
3
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
4
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター／カード等の準備をお願いいたします。
よくある質問と答え
A
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
Q
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
A
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代の当社が負担致します。
Q
当日作業が完了しない場合とかありますか？？その場合、キャンセル料はかかりますか？？
A
お客様のインターネット環境やお客様のＩＳＰ情報などに不足があると完了しない場合があります。はい、その場合キャンセル料は別途かかります。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで |
・・・ |
予約金額の0% |
| 作業日の2〜4日前 |
・・・ |
予約金額の25% |
| 作業日の前日 |
・・・ |
予約金額の50% |
| 作業日当日 |
・・・ |
予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
キャンセルポリシーを全文確認する
店舗について
所在地
兵庫県神戸市長田区
営業時間
平日 10：00〜18：00
土日祝 10：00〜18：00
※不定休のため場合によっては日時を相談させて頂く場合があります。
定休日
不定休（※営業時間外の対応についてもご相談ください）
GW、夏季休暇、年末年始は不定期のためお気軽にご相談ください。
対応エリア（出張費無料）
＜近畿＞
大阪府
- 池田市
- 泉大津市
- 泉佐野市
- 大阪市旭区
- 大阪市阿倍野区
- 大阪市生野区
- 大阪市北区
- 大阪市此花区
- 大阪市城東区
- 大阪市住之江区
- 大阪市住吉区
- 大阪市大正区
- 大阪市中央区
- 大阪市鶴見区
- 大阪市天王寺区
- 大阪市浪速区
- 大阪市西区
- 大阪市西成区
- 大阪市西淀川区
- 大阪市東住吉区
- 大阪市東成区
- 大阪市東淀川区
- 大阪市平野区
- 大阪市福島区
- 大阪市港区
- 大阪市都島区
- 大阪市淀川区
- 貝塚市
- 交野市
- 門真市
- 岸和田市
- 堺市北区
- 堺市堺区
- 堺市中区
- 堺市西区
- 堺市東区
- 堺市南区
- 堺市美原区
- 四條畷市
- 吹田市
- 泉南郡熊取町
- 泉南郡田尻町
- 泉南郡岬町
- 泉北郡忠岡町
- 高槻市
- 大東市
- 豊中市
- 豊能郡豊能町
- 豊能郡能勢町
- 東大阪市
- 箕面市
- 守口市
兵庫県
- 明石市
- 芦屋市
- 尼崎市
- 淡路市
- 伊丹市
- 小野市
- 加古川市
- 加古郡稲美町
- 加古郡播磨町
- 加西市
- 加東市
- 川西市
- 川辺郡猪名川町
- 神崎郡市川町
- 神崎郡神河町
- 神崎郡福崎町
- 神戸市北区
- 神戸市須磨区
- 神戸市垂水区
- 神戸市中央区
- 神戸市長田区
- 神戸市灘区
- 神戸市西区
- 神戸市東灘区
- 神戸市兵庫区
- 三田市
- 洲本市
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- 南あわじ市
