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店長：小出 瞬
セールスポイント
━━━ わたし━━━
◇パソコン・スマホなどのデジタル機器の訪問サポートを1500件
◇Kpop・サッカー好き
◇小中学生の子供が2人いるパパ
◇仕事は楽しくがモットー♪
━━━ アピールポイント ━━━
◇最短で当日対応◎ 時間外・地域外・自宅以外でも柔軟に対応
◇作業外注なしで丁寧に分かりやすくサポート
◇アフターフォロー有り
まずは、 『このサービスについて質問する』からどうぞ！
↓↓↓
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料金表
基本料金（税込）
オプション料金（税込）
| セキュリティ設定 |
¥3,000 / 台 |
| インターネットブラウザ設定 |
¥1,000 / 台 |
| メールソフト設定 |
¥3,000 / 台 |
| 無線LAN設定 |
¥1,000 / 台 |
口コミ
店舗の口コミ
インターネット設定 / 接続トラブル
スマホ設定・サポート
パソコン設定
インターネット設定 / 設定代行
パソコン設定
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インターネット設定 / 設定代行
インターネット設定 / 設定代行
詳しいサービス内容
━━━ 出張PCサポートサービス━━━
パソコンやスマホ・周辺機器に関するお困りごと、お悩みについて、出張サポートいたします。
※ご希望であれば、電話やチャットでのサポートも可能です。
カテゴリとしては『インターネット設定 / 設定代行』となっていますが、パソコン・スマホなどのデジタル機器に関連するお悩み事であれば、柔軟に対応しますので、まずはザックリで良いのでお問い合わせください♪
※過去に、別のオンラインサービスで同様のサービスを提供しておりまして、たくさんの方からご相談をいただき対応してきました。くらしのマーケットでは、オンラインではなく対面サポートさせていただく事により、お客様がよりご満足いただけるサービスを提供できればと思い、スタートしたという経緯がございます。
━━━━━ 具体例 (一部) ━━━━━
◇パソコンを購入したいが、自分に合ったパソコンが分からない（Windows・Mac）
◇ソフトのインストール方法が分からない
◇セキュリティ対策をしたい
◇インターネットやメールのトラブル
◇Microsoftソフトの使い方（Word・Excel・PowerPoint）
◇ウィルス・乗っ取りの対処方法
◇プリンター・ルーター等の機器設定
━━━━━ サポートの流れ━━━━━
お客様のご自宅や指定の場所に伺います。
作業前・中・後の3つのタイミングでお客様に不安が残らないように配慮しています。
作業前：ご希望内容を丁寧にヒアリングし、作業内容・時間・費用をわかりやすくご説明。
作業中：操作の理由やポイントをお伝えし、今後ご自身で出来るようフォローします。
作業後：完了確認を一緒に行い、今後困ったときの解決手順もお伝えします。
・★・★・★・★・★・★・★・★・★・★・
まずは、お気軽にご相談ください。
下記の 『このサービスについて質問する』からどうぞ！
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作業内容
環境確認＆調査 / インターネット・ホームネットワーク接続作業
- インターネット設定 / 設定代行のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
1
ネット予約
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして
ネット予約をしてください。
2
作業内容確認
作業内容を確認し、金額のお見積もりを提出いたします。
3
予約日程調整
可能な限り第2候補までの日程で、調整させて頂きます。
5
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター／カード等の準備をお願いいたします。
よくある質問と答え
A
システム上で選択できなくても、可能な限りご要望に沿えるよう対応させていただきますので、まずは【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。
A
システム上で空きが無くても柔軟に対応させていただきますので、まずは【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。
A
現金・クレジットカード支払い・口座振込・スマホ決済などがございます。※スマホ決済の際は事前にお伝えください。
Q
依頼して良い内容なのか分からない状態で、予約しても問題ないですか？
A
問題ないです！が、スムーズにサービス提供させていただくためにも、まずは【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。
A
追加料金が発生する場合、必ず調査後・作業前に告知させていただき、同意の上で作業させて頂きます。
Q
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
A
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
Q
訪問日が確定後また訪問後のキャンセル時はキャンセル料金は発生しますか？
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで |
・・・ |
予約金額の0% |
| 作業日の2〜4日前 |
・・・ |
予約金額の25% |
| 作業日の前日 |
・・・ |
予約金額の50% |
| 作業日当日 |
・・・ |
予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
キャンセルポリシーを全文確認する
店舗について
店長：小出 瞬
パソコン・スマホの「困った」を解決する人。
所在地
〒267-0066
千葉県千葉市緑区あすみが丘3-17-13
営業時間
平日：終日OK
土日祝：終日OK
定休日
不定休
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
千葉県
- 市川市
- 市原市
- 大網白里市
- 千葉市稲毛区
- 千葉市中央区
- 千葉市花見川区
- 千葉市緑区
- 千葉市美浜区
- 千葉市若葉区
- 長生郡一宮町
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- 長生郡長生村
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