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予約前に◤このサービスについて質問する◢から事前相談をすると1000円割引です✿
インターネットに繋がらない/ Wi-Fiが遅い/パソコンが動かなくなった等、専門業者のサクラエージェントにお任せ下さい✿
店長：藤野毅史
セールスポイント
|◤サクラエージェント◢|
店長の フジノ が訪問します
大手通信や家電量販店様からは
「丁寧な人に来てほしい」
「ご障がいのあるお客様の応対」を
当店にご指名して頂いております
◆同じ質問を何回されても笑顔でお答えします
◆非喫煙者・非飲酒・ギャンブルもしません
◆作業後不要な連絡はしません
まずは予約前に下記の
■このサービスについて質問する■
からご相談をして下さい！
↓↓↓
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥11,800 |
|---|
オプション料金（税込）
| セキュリティ設定 | ¥4,400 / 台 |
|---|---|
| インターネットブラウザ設定 | ¥0 / 台 |
| メールソフト設定 | ¥4,400 / 台 |
| 無線LAN設定 | ¥0 / 台 |
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ108件）
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5108件
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40件
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30件
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20件
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10件
2025年11月16日・江藤さん
インターネット設定 / 接続トラブル
3週間前・匿名さん
インターネット設定 / 設定代行
2週間前・匿名さん
インターネット設定 / 設定代行
2026年3月31日・匿名さん
パソコン設定
3週間前・匿名さん
インターネット設定 / 設定代行
インターネット設定 / 設定代行の口コミ
4.95
（口コミ34件）
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534件
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40件
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30件
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20件
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10件
3週間前・匿名さん
インターネット設定 / 設定代行
2週間前・匿名さん
インターネット設定 / 設定代行
3週間前・匿名さん
インターネット設定 / 設定代行
2026年2月6日・髪質改善クリニッさん
インターネット設定 / 設定代行
2025年11月15日・匿名さん
インターネット設定 / 設定代行
詳しいサービス内容
はじめまして。
京都市内でインターネット機器の訪問設定やサポートをしております、
┏━━━━━━━━━━━━┓
サクラエージェント
┗━━━━━━━━━━━━┛
店長の 藤野（ふじの） と申します。
前職では国内最大手の通信会社でお客様宅への訪問サポートをしておりました。
私のサポートがお客様にとって、
デジタルライフを充実させるための
有意義な時間になりましたら嬉しいです！
誰もが知っている大手企業様からは、
お客様が「丁寧な人に来て欲しい」と
希望を出された案件のご依頼を
たくさんいただけるようになりました！
「Wi-Fiが繫がらない！」
「ネットが急に遅くなった！」
「メールの設定が出来ない！」
「離れて暮らす親がスマホの事で困ってる！」
「よくわからない請求が来ているので不要なら解約したい！」
…そんなお悩み相談を日々サポートさせていただいております。
★ご年配の方や ★主婦のお客様 からのご依頼が多く、
長いお付き合いをして下さるリピーター様に支えて頂いております。
「 前に他の業者さんに頼んだことがあるけど、説明を受け
ても何を言われているか全然分からなかった 」と、
解決しても『モヤモヤが残っている』方が非常に多い印象を受けました。
そんなお客様方のお声を参考にして、
□■ 作業画面を一緒に見ながら、 ■□
□■ やっている内容の解説をする ■□
このようにしてみたところ、ほとんどのお客様からとても喜んで頂けるようになりました！
確かに一方的に「はい、終わりました」と言われるとなんか淡白すぎますよね…
私だったら次は同じ人に頼まないと思います。。。
お金を出していただく以上、問題解決の他に、
次回から同じトラブルが起きたときにお客様ご自身で対処できれば、
「あのとき、あの人に頼んで良かった」と
思ってもらえるのではないかと考え、
レッスンを兼ねて作業するようにしました。
なるべく専門用後を使わず一般的な言葉でメモもとりながら
『イケず』をせずに解説しながら作業するのを
心がけております。任せて下さい。
パソコン、スマートフォン、タブレット
などの設定ほか、Wi-Fiルータ設定や、
お客様の自宅に最適な、
インターネット環境の構築もサポートします。
◆『Wi-Fiが家の奥まで届かない』◆
毎月ご相談いただくお困りごとですが、
ほぼ解決出来ますので是非、
サクラエージェントにご相談下さい。
検証機器を持ち込み宅内調査し、
最短即日でお家の隅々まで電波が届き、
高速なWi-Fi環境をご提供出来ますよ！
【基本料金外、追加有償作業】
Wi-Fiルーター2台目以降…¥0 or 4,400円 or 7,700円
※設定ご希望のWi-Fiルーターが複数台ある場合は機器、
設定方法により追加料金を頂く場合があります。
事前に型番やご家庭の状況を聞いてお見積りを
出した上で訪問しますので、メッセージで御相談下さいませ。
※※【長時間作業の場合】※※
基本料金内で概ね1時間強までで済む作業を見込んでいます。
1時間半を超える作業は追加料金を頂戴しますので予め希望作業内容を
おわかりになる範囲でお伝え下さい。ある程度融通は致しますが、
ご相談いただいた時点で明らかな長時間作業の場合はお見積りをお出し致します。
追加料金の目安…30分あたり ¥4,400
※※※【遠方依頼について】※※※
遠方からのご依頼も喜んで承ります。サポート対象地域外からの場合は追加で出張料金が発生しますので、一度ご相談くださいませ。
◆支払い方法について
『その他の支払い方法』から現金払いの選択が出来ます。現金払いでも、当方でクレジットカードと請求書払いに対応します。
支払いに『カード決済』と『あと払い請求』を選んでおられるとあらゆる割引の対象外となります。
【早朝深夜営業時間外訪問】
サクラエージェントの営業時間は
10:00〜19:00です
上記の営業時間外からの作業開始を
希望なされる場合は、
追加で3,300円頂戴致します
その他、不安や質問があればお気軽にメッセージを下さいませ。
作業内容
環境確認＆調査 / インターネット・ホームネットワーク接続作業
- インターネット設定 / 設定代行のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約と希望作業の確認
当社から予約確認と、設定希望内容確認の連絡をさせて頂きます。
作業日時に訪問
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。当日の作業追加やお困りごと相談も遠慮なくどうぞ！
お支払い
『現金払い』を選択しても当日各種クレジットカードやPayPay、請求書払いに対応しております。
ご予約の前に
お客様へのお願い
▩▩▩ ご注意点 ▩▩▩
残念なトラブルにならないために、
本文は必ずご一読下さい。
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表示されているサービス料金は、
◤ 基本料金 ◢です。
ある程度の内容は基本料金で対応しておりますが、
必ず基本料金で全ての希望作業完了を
お約束するものではございません。
料金や依頼内容でご不安がありましたら
いきなり『予約リクエスト』をせずに
『このサービスについて質問する』
で事前相談をなさって下さい
聞き取りした結果、明確に追加料金の対象に
なるものはあらかじめお伝えします。
(特に事業者の方は最初にご申告下さい）
「料金内で全ての希望を叶えてもらえると思っていた」
「追加料金がかかるなら頼みたくない」
という場合は当日以外はキャンセルが可能です。
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●訪問当日に料金を伝えず一方的に作業をして
追加料金を請求をすることは絶対にありません！
事前のやりとりで、おわかりになる範囲で
困っている事/頼みたい事の詳細を教えて下さい
●よくやっている料金内サポート
・原因の解説と今後の対策説明。
（作業完了後にお支払いが済んだら
即退室という淡白なサポートはしないです）
・Wi-Fiルーター交換後、ご家庭内のパソコンや
スマホのWi-Fi設定やり直し、概ね5台程度。
（一部IoT機器など初期化を伴うものは有償です）
・検証結果、プロバイダーからの貸出機器の故障の場合、
サービス会社に電話し交換機器の手配交渉をします
※時間外、休みの場合は連絡先をお教えします
━―━―━ 事業者のお客様へ ━―━―━
◤ 適格請求書発行事業者 ◢ですが、
法人・店舗などの事業所のネットワークの場合は
サポート料金が変わる場合がありますので
メッセージで最初にご申告下さいませ
━―━―━―━―━―━―━―━―━―━
※事前にインターネット接続契約、
プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします
※ハードウェアの破損などが原因の場合、
当日中のインターネットの復旧が
出来ない可能性もあります
□最後に□
作業完了後喜んでいただけるよう、
料金内で精一杯のサポートを心がけております！
最後まで読んでいただき、ありがとうございました
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
基本設定、インターネット接続設定、必須アカウントの作成は料金内で作業させていただいております。 インターネット接続設定では、機器の交換や追加機器設定が発生した場合は、3,960〜7,700円 の追加費用を頂戴致します。（事前に見積もりをお出してきます。)
予約前に「このサービスついて質問するから事前相談で800円割引」とはどういったものですか？
書いてある説明を全く読まずに予約後に質問だけして予約放置したり「必ず依頼するからコレだけ教えて」といった類で実際には依頼されないケースが多かったため、新規の方にはよく説明を読んでから予約していただけるように対策をしました。 リピートの方はいきなり予約OKでこちらから値引きもさせていただいております。
保険には加入していますか？
はい、万が一の場合に備えて損害保険に加入済ですのでご安心下さいませ。
駐車場がない場合はどうしたら良いですか？
車移動による訪問は付近の有料パーキングを使用します。その場合のパーキング代のご負担をお願いします。近場は自転車でいきますが訪問場所と当日の天候にもよりますので、ご心配な場合は一度ご相談下さいませ。公共交通機関で移動する場合も当店負担です！
早朝や深夜でも来てくれますか？
時間外でも場合によっては可能ですので、一度メッセージをくださいませ。時間外料金として3,300円が追加となります
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：藤野毅史
サクラエージェントは京都市でインターネット設定やトラブル解決を専門としている事業者です。京都商工会議所会員/インボイス可
所在地
京都府京都市東山区白川筋三条下る梅宮町474-21
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜近畿＞
滋賀県
- 大津市
- 草津市
- 守山市
- 野洲市
- 栗東市
京都府
- 宇治市
- 乙訓郡大山崎町
- 亀岡市
- 京都市右京区
- 京都市上京区
- 京都市北区
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- 京都市下京区
- 京都市中京区
- 京都市西京区
- 京都市東山区
- 京都市伏見区
- 京都市南区
- 京都市山科区
- 久世郡久御山町
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大阪府
- 高槻市
- 枚方市
- 三島郡島本町
インボイス登録番号
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インターネット接続サポート、年末にかけてのご相談・ご依頼に関して。
2023年12月17日
年末休暇が差し迫り、サクラエージェントにも 多方面から駆け込みのご依頼が増えております。 12月半ばにして、車・自転車・交通...
この店舗のサービス
見守りカメラの設置・設定
予約前に【このサービスについて質問する】から事前相談をすると1000円引きです✿
¥12,000
4.89
(1)
スマートスピーカーの接続・設定（Amazon Alexa・Google Home等）
予約前に◤このサービスについて質問する◢から事前相談をすると1000円割引です✿
¥12,000
4.89
(4)
スマホ設定・サポート
予約前に◤このサービスについて質問する◢から事前相談をすると1000円引きです✿
¥12,000
4.94
(18)
パソコン設定
予約前に◤このサービスについて質問する◢からの事前相談をすると1000円割引です
¥15,000
4.95
(30)
インターネット設定 / 接続トラブル
予約前に◤このサービスについて質問する◢から事前相談をすると1000円割引です✿
¥11,800