【京都市内は最大1500円引き】パソコン／WiFi等ネットワーク機器全般設定！
企業依頼含め年間約600件の実績！一緒に画面を見ながら設定、画面のカスタマイズもお手伝い致します。インボイス登録済です。
店長：藤野毅史
セールスポイント
数ある出店者の中から【サクラエージェント】をご覧いただき、ありがとうございます！
お客様にご納得して頂けるよう、料金内で
出来る限りの独自サポートをしております！
●作業は解説をしながら安心とレッスン時間も提供！
●緊急依頼は時間外でもご相談下さい
●家電量販店など、大手での業務経験も豊富で損害保険も加入済！
【詳しいサービス内容】まで読んで頂けましたらお気軽に無料相談して下さい！
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥9,000 |
|---|
オプション料金（税込）
| セキュリティ設定 | ¥3,960 / 台 |
|---|---|
| インターネットブラウザ設定 | ¥0 / 台 |
| メールソフト設定 | ¥3,960 / 台 |
| 無線LAN設定 | ¥0 / 台 |
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ45件）
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545件
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40件
-
30件
-
20件
-
10件
匿名さん
2024年10月
インターネット設定 / 接続トラブル
匿名さん
2024年8月
パソコン設定
匿名さん
2024年10月
インターネット設定 / 設定代行
匿名クララさん
2023年11月
インターネット設定 / 接続トラブル
ゆきぐにさん
2024年1月
インターネット設定 / 接続トラブル
インターネット設定 / 設定代行の口コミ
4.94
（口コミ14件）
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514件
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40件
-
30件
-
20件
-
10件
匿名さん
2024年10月
インターネット設定 / 設定代行
Onさん
2024年9月
インターネット設定 / 設定代行
クララさん
2024年3月
インターネット設定 / 設定代行
匿名もさん
2024年9月
インターネット設定 / 設定代行
匿名さん
2024年7月
インターネット設定 / 設定代行
詳しいサービス内容
はじめまして！京都市でインターネット
機器の訪問設定やサポートをしております、
【サクラエージェント】、
担当の 藤野（ふじの） と申します。
前職では国内最大手の通信会社でお客様宅
への訪問サポートをしておりました。
私のサポートがお客様にとって、デジタル
ライフを充実させるための有意義な時間に
なりましたら、とても嬉しいです！
誰もが知っている大手企業様からは、
お客様が「丁寧な人に来て欲しい」と
希望を出された案件のご依頼を
たくさんいただけるようになりました！
なるべく一般的な言葉でメモもとりながら
いけずをせずに解説しながら作業するのを
心がけております。任せて下さい。
パソコン、スマートフォン、タブレット
などの設定ほか、Wi-Fiルータ設定や、
お客様の自宅に最適な、
インターネット環境の構築もサポートします。
【基本料金外、追加有償作業】
Wi-Fiルーター2台目以降…¥0〜3,960
※設定ご希望のWi-Fiルーターが複数台ある場合は機器、
設定方法により追加料金を頂く場合があります。
事前に型番やご家庭の状況を聞いてお見積りを
出した上で訪問しますので、メッセージで御相談下さいませ。
最近は、急速に普及が進んでいる、
■□■ スマートホーム化 ■□■
の設定もご依頼が増えております！！
スマホでエアコンや照明などの操作をする
【家電リモコン】、
音声で家電操作や生活のサポートをする
【スマートスピーカー】、
外出先からご家族やペットちゃんを見守る
【ネットワークカメラ】、
Youtubeやスマホで撮影した動画を
テレビに映す【メディアデバイス】
などの訪問設定も承っております！
いずれもアカウント作成から複雑な設定を
訪問サポートしております。
くらしのマーケットさんからのご依頼では
設定料金と、■各機器本体代金込み■で、
¥15,000にて承っております！！
（同時依頼や、ご事情考慮などで
割引もあります。ご相談下さいませ。）
スマート家電は、生活を大きく変えます。
■主婦の方は、家事の負担軽減、
■仕事でお疲れの旦那様はリラックスタイム
■機械が苦手なご年配の方はストレスレス
私は、介護やペットちゃんの見守りや
遠隔操作にとても助けられています。
【人を助けるテクノロジー】として、
熱意を持って設定から操作説明まで
しっかりとサポートしておりますので、
是非お客様のご自宅にもスマートホームの
生活を取り入れて見てください！
※※※【遠方依頼について】※※※
遠方からのご依頼も喜んで承ります。サポート対象地域外からの場合は追加で出張料金が発生しますので、一度ご相談くださいませ。
【短距離割引】
5km以内…- 1,500円
10km以内…- 1,000円
※早朝深夜の時間外は対象外です。
他案件の移動前後に訪問可能であれば割引させていただきますので、ご相談くださいませ！
作業内容
環境確認＆調査 / インターネット・ホームネットワーク接続作業
※インターネット設定 / 設定代行 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約と希望作業の確認
当社から予約確認と、設定希望内容確認の連絡をさせて頂きます。
作業日時に訪問
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。当日の作業追加やお困りごと相談も遠慮なくどうぞ！
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。現地でもクレジットカードやPayPayに対応しております。
ご予約の前に
お客様へのお願い
◆トラブルが増えております。
表示されているサービス料金は【基本料金】です。ある程度の内容は基本料金内で対応しておりますが、必ず基本料金内で全ての希望作業完了をお約束するものではございません。予約後、メッセージでのやりとりが始まりますのでその時点では仮予約とし、希望内容の詳細をお聞きしてご同意を得た上でご成約としております。
聞き取りした結果、明確に追加料金の対象になるものはあらかじめお伝えします。
※よくある追加料金の例
・Wi-Fiルーターの設定依頼で、設定希望の機器が複数台あった
・機器が故障していたため、近隣店舗で新しい機器を購入してきて設定
「料金内で全ての希望を叶えてもらえると思って
いた、追加料金がかかるなら頼みたくない」という場合は当日以外はキャンセルが可能です。
訪問当日に、料金を伝えず作業をして追加料金を請求をすることは絶対にありません！事前のやりとりで、おわかりになる範囲でお困り事をご相談くださいませ。
【適格請求書発行対応】ですが、一般家庭の設定を想定した表示料金ですので、法人や事業所のネットワーク環境の場合は見積もりが変わることがありますのでメッセージでご申告下さいませ。
◆よくやっている料金内サポート
・原因の解説と今後の対策説明。
（作業完了してお金をもらって
即退室という淡白なサポートはしないです！）
・Wi-Fiルーター交換後、ご家庭内のパソコンやスマホのWi-Fi設定やり直し。
・検証結果、プロバイダーからの貸出機器の故障（一般販売無し）。サービス会社に電話し交換機器の手配交渉。※時間外、休みの場合は連絡先をお教えします。
・作業中に見つけた使っていないサービスの解約、ただし解約が容易なものです。月々100〜1200円程度の節約ですが、いずれ元がとれると喜んで頂いております。
作業完了後喜んでいただけるよう、料金内で精一杯のサポートを心がけております。トラブルにならないよう事前やりとりで何度か希望作業詳細や機器名を確認しますが、何卒ご気分を悪くなさらないで下さいませ。
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・ハードウェアの破損などが原因の場合、インターネットの接続が復旧できない可能性があります。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
基本設定、インターネット接続設定、必須アカウントの作成は料金内で作業させていただいております。 インターネット接続設定では、機器の交換や追加機器設定が発生した場合は、3,850〜5,500円 の追加費用を頂戴致します。（事前に見積もりをお出してきます。)
「京都市内最大１５００円引き」とはどのような内容ですか？
移動負担がない訪問先に関しては基本料金から割引還元を実施しております。 サクラエージェントの拠点から 5km以内の訪問先は、１５００ 円引き 10km以内の訪問先は、１０００ 円引き です。地味に好評です。 割引が適用できるお客様には 予約後、こちらから割引後料金をご提示しております！
保険には加入していますか？
はい、万が一の場合に備えて損害保険に加入済ですのでご安心下さいませ。
駐車場がない場合はどうしたら良いですか？
車移動による訪問は付近の有料パーキングを使用します。その場合のパーキング代のご負担をお願いします。近場は自転車でいきますが訪問場所と当日の天候にもよりますので、ご心配な場合は一度ご相談下さいませ。
早朝や深夜でも来てくれますか？
時間外でも場合によっては可能ですので、是非一度メッセージをくださいませ。割増料金はありませんが、短距離割引の対象外とさせてくださいませ。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：藤野毅史
設定しながら楽しくレッスン！移動距離に応じて割引を実施しております。インボイスも登録済です。
所在地
京都府京都市東山区白川筋三条下る梅宮町474-21
営業時間
定休日
対応地域
＜近畿＞
滋賀県
- 大津市
- 草津市
- 守山市
京都府
- 宇治市
- 乙訓郡大山崎町
- 京都市右京区
- 京都市上京区
- 京都市北区
- 京都市左京区
- 京都市下京区
- 京都市中京区
- 京都市西京区
- 京都市東山区
- 京都市伏見区
- 京都市南区
- 京都市山科区
- 城陽市
- 長岡京市
- 向日市
- 八幡市
大阪府
- 枚方市
- 三島郡島本町
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