顧客満足度調査2位獲得 ・実績1万件以上 ・業歴25年 過去の実績が違います！
！当店はここが違います。！
・顧客満足度調査2位獲得 ・実績1万件以上 ・業界歴28年（サポートデスク、ヘルプデスク歴）
複数台割適用
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店長：田中 仁
セールスポイント
！まずはお気軽にお問い合わせください。！
・実績1万件以上
・IT業界歴24年（サポートデスク、ヘルプデスク歴）
・顧客満足度調査2位獲得（複数回）
・お困りごとを解決に長けています。
過去の実績が当店は違います。
お客様の不安と払拭し、お客様に記憶に残る満足の対応を行う対応員が、ご相談に応じます。
このサービスについて質問する
料金表
基本料金（税込）
オプション料金（税込）
| セキュリティ設定 |
¥0 / 台 |
| インターネットブラウザ設定 |
¥0 / 台 |
| メールソフト設定 |
¥0 / 台 |
| 無線LAN設定 |
¥0 / 台 |
詳しいサービス内容
大手電機メーカーにおけるヘルプデスク。並びに販売店やプロバイダ経由の訪問対応業務は、作業員のクオリティの一律化から対応員の個性などが軽視する傾向が強く、それに疑問を感じた。自分の長所や経験を個別に提供できる舞台に立ちたいと思い、独立。
以前勤めていた会社では、組織の巨大化、強力化に重点が置かれ、封建的なルールを作成し、お客様への満足なサービスの提供が軽視されていると感じていた。そのため、お客様に対するサービスを追求するために独立を決意した。
ユーザ様に対して、同様の現象に再び出くわさないことまでを対応するのが、プロの仕事と思っております。
トラブルや現象の原因、経緯。再発防止策などについての説明まで実施しております。
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作業内容
環境確認＆調査 / インターネット・ホームネットワーク接続作業
※インターネット設定 / 設定代行 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
1
ネット予約
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして
ネット予約をしてください。
2
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
3
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
4
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・当店は固定料金制を実施しております。基本的に作業時間が２時間以上必要としないものについては、追加料金をいただくことはございません。
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします
よくある質問と答え
A
・当店は固定料金制を実施しております。基本的に作業時間が２時間以上必要としないものについては、追加料金をいただくことはございません。
Q
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
A
公共交通による移動となります。駐車場が別途かかることはございません。
また、交通費別途いただくことはございません。
A
追加料金は発生いたしません。現金払いと同様の金額となります。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで |
・・・ |
予約金額の0% |
| 作業日の2〜4日前 |
・・・ |
予約金額の25% |
| 作業日の前日 |
・・・ |
予約金額の50% |
| 作業日当日 |
・・・ |
予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
キャンセルポリシーを全文確認する
店舗について
店長：田中 仁
約27年にわたるトラブル対応、ヘルプデスク、訪問サポート業務経験が、ITの問題を対応いたします。
所在地
東京都町田市
営業時間
平日 10:00~18:00
土日祝 10:00~18:00
定休日
12月28日～1月4日等
対応地域
＜関東＞
東京都
- 稲城市
- 大田区
- 国立市
- 狛江市
- 渋谷区
- 世田谷区
- 立川市
- 多摩市
- 調布市
- 八王子市
- 日野市
- 府中市
- 町田市
神奈川県
- 厚木市
- 綾瀬市
- 伊勢原市
- 海老名市
- 川崎市麻生区
- 川崎市川崎区
- 川崎市幸区
- 川崎市高津区
- 川崎市多摩区
- 川崎市中原区
- 川崎市宮前区
- 相模原市中央区
- 相模原市南区
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- 藤沢市
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- 横浜市青葉区
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- 横浜市緑区
- 横浜市南区
