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店長:白神 裕久
セールスポイント
■ご覧いただきありがとうございます!
■作業外注なし、すべて自社で責任を持って対応します!
■ 多くの機器や特殊な機器を扱う中小法人での設定・トラブル対応の経験が豊富です!
■「応用情報技術者」他多数資格!
◎お客様とのコミュニケーションを大切にしています!(むしろそれが楽しみです!嫌そうな場合は空気読みます…)
まずはお気軽にご相談、ぜひ当店にお任せください!
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料金表
基本料金(税込)
オプション料金(税込)
セキュリティ設定 |
¥1,000 / 台 |
インターネットブラウザ設定 |
¥1,000 / 台 |
メールソフト設定 |
¥1,000 / 台 |
無線LAN設定 |
¥1,000 / 台 |
詳しいサービス内容
このサービスは、インターネット関連の"新規”での設定代行を想定しています。
※すでにご使用のものが不調になった際は『接続トラブル」でご依頼ください。
※こちらからご依頼いただくことも可能ですが、その際はトラブル解決サービスとの差額ご負担ください。(トラブルの場合、原因調査(ソフトウエア不良、ハードウエア故障、要再設定等の切り分け)分費用を頂いております。
このサービスでは、
光回線工事の時にきた機器(ONU)の設置方法がわからない!?
無線ルーター(wi-fi親機)を入手するけれども接続方法がわからない!?
購入したスマホ・パソコンを自宅のwi-fi-に接続したい!
プリンタを無線でつなげたい!
キッズコントロール(子供端末の使用時間制限)をしたい!
…等々の対応です。
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作業内容
環境確認&調査 / インターネット・ホームネットワーク接続作業
※インターネット設定 / 設定代行 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
1
ネット予約
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして
ネット予約をしてください。
2
ご依頼内容確定
ご依頼内容の詳細をお伺いし、ご用意頂きたいものをお願い致します。お分かりになる範囲でご対応ください。
3
日程確定
作業内容や費用の認識を合わせたうえで、日程を確定させていただきます。
4
作業
ご予約確定した日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
5
お支払い
ご予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類等の準備をお願いいたします。
・無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター/カード等の準備をお願いいたします。
※ご訪問後最低限の資料がなく作業が不可能であった場合や、機器のハードウエア的な故障等により、当方不可避な原因によってご依頼内容を達成できなかった場合は、予約手数料・出張費として4000円お願いいたします。
(当方の技術不足・知識不足によりご依頼内容を達成できなかった場合はこの限りではありません)
・「追加料金一切なし」は、駐車場料金、夜間料金、延長料金、遠方料金等を指します。当日に追加での作業ご依頼を頂く場合は追加料金が発生する場合がございます。
内容によっては無料でサービスさせていただきますが、追加料金が発生する場合は事前にお伝えし、ご了解頂いた後に対応いたします。
よくある質問と答え
A
当日の急な追加料金は発生しません。
(駐車場時間料金、延長料金、想定より手間がかかったから追加…等)
修理に別途ハードウエア・ソフトウエア購入が必須な場合には、ご相談の上請求させていただくことがあります。
必ずご予約時にお客様の状況を事前におしらせください。当日にご予約時にご連絡のなかった追加作業ご依頼を頂く場合は追加料金が発生する場合がございます。事前にお伝えし、ご了解頂いた後に対応いたします。
Q
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
A
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
最寄りのパーキングやおすすめのパーキングをご連絡いただけましたら嬉しいです。
Q
事前準備や延長作業に費用が発生しないのはなぜですか?
A
ご提供サービスは、結果・成果に対する対価で、時間に対する対価ではないとの考えからです。
延長料金はカラ残業的な水増しにつながります。事前準備は当日作業をスムーズに行うためや、自分の知識・経験のなさを補うためでお客様責任ではありません。
当店は、できるだけご訪問先での滞在時間が短くなるように努力しております。
早く終わった分、せっかく伺った先での、名所・旧跡、おいしいお店を訪問したいからです。
A
写真の人が来ます。
最近老眼入りだしてコンタクトから眼鏡に変えたら、レンズが厚くなっているのと、食べ過ぎ・運動不足による中年太りで、「違う人が来たんだと思った」といわれましたがね。
右耳聴力低いので、聞き直し、聞き間違いありましたらごめんなさい。
Q
くらしのマーケットは「くらべておトク、プロのお仕事。」といってますが、プロですか?何か資格等ある人ですか?
A
国家資格:応用情報技術者、第二種情報処理技術者、初級システムアドミニストレーター/
民間資格:(元)医療情報技師(更新期限切れ)、NTTコミニケーションズCOMマスター、オラクルマスター、Microsoft Office Specialist WORD,EXCEL、日商ワープロ検定。
…直接関係無い?何をもってプロなのか。パソコン整備士があるといいのかな?医療情報技師と一緒で年会費とかかかるから…
Q
「依頼したいけど、パソコンのこと、全然わからなくて、状況説明できなくてごめんなさい…」
A
ご依頼時や、作業時、作業完了してお別れの際に、「パソコンのこと、全然わからなくてごめんなさい」とおっしゃる方が多々いらっしゃいます。いや、だからこそ、私のお仕事発生して、お会いするご縁もできてますし、謝られるとこちらが申し訳ないです。私も、自動車の仕組みをほとんど理解せずに毎日運転してますし、パソコンもわからなくて使ってて普通だとおもいます。(むしろ、知ったか上から目線の方はなぜ依頼したのかと
キャンセルポリシー
キャンセル料金
作業日の5日前まで |
・・・ |
予約金額の0% |
作業日の2〜4日前 |
・・・ |
予約金額の25% |
作業日の前日 |
・・・ |
予約金額の50% |
作業日当日 |
・・・ |
予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
キャンセルポリシーを全文確認する
店舗について
店長:白神 裕久
多数の中小企業のシステム・ネットワークの導入、保守実績あり。ソフトウェア、OS、ハードウェア、ネットワーク全対応!
所在地
〒485-0082
愛知県小牧市村中966-1
営業時間
平日 9:00〜18:00(ただし、事前に作業ご予約の場合、夜間時間帯も調整の上ご対応可能です。お客様都合ご要望での時間外作業ご予約は+2,000頂戴いたします。)
定休日
土・日・祝・年末年始(ただし、事前に作業ご予約の場合、調整の上ご対応可能です。お客様都合ご要望での定休日作業ご予約は+4,000頂戴いたします。)
対応地域