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店長：吉江勇亮
セールスポイント
■分かりやすい作業進捗のご説明を心がけております。
■ひとつずつわかりやすく説明しながら設定します
■有料駐車場代は当店が負担
■PayPay決済OK
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料金表
基本料金（税込）
オプション料金（税込）
| インターネットブラウザ設定 |
¥3,000 / 台 |
| メールソフト設定 |
¥3,000 / 台 |
| 無線LAN設定 |
¥4,400 / 台 |
詳しいサービス内容
■ ネットワーク機器のサポート（接続・設定）
・スマホ
・タブレット
・テレビ
・パソコン
・スマート家電／デバイス
・ゲーム機 など
■ ご注意事項
・Macは現在対応しておりません。
・業務用の設定作業は必ず事前にお知らせください。
・店舗・法人・個人事業主様で、個人名でのご依頼の場合は、店舗名・組織名をお知らせください。作業内容や料金が異なる場合がございます。
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作業内容
環境確認＆調査 / インターネット・ホームネットワーク接続作業
※インターネット設定 / 設定代行 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
1
ネット予約
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして
ネット予約をしてください。
2
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
3
事前ヒアリング
ネットワークの契約情報・トラブル内容等必要事項を確認します。（プロバイダ情報が不明の場合ご対応できません。）
4
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
5
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・ハードウェアの破損などが原因の場合、インターネットの接続が復旧できない可能性があります。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
以下のケースについては対応しかねますのでご注意ください。
・専門的・業務用ネットワーク構成
・建物の配線不良やVDSL・光回線の物理的な断線
・マンションの共用設備やプロバイダ側の障害
・無断で他人のネットワーク機器やWi-Fiに接続する行為
・電源が確保できない／雨天などの屋外での危険作業
・改造済みルーターや非正規ファームウェアの機器
・海外製などの日本語非対応のIoT機器
・契約中のプロバイダ情報が不明
・IDやパスワードの控えがない場合
※企業様からのご予約で第3者への訪問はお断りしております。
企業→弊社→お客様の商流はNGです。
※可能な限り詳細な作業内容をいただけると大変助かります。
(プライベートな内容に関してはお控え頂き問題ありません。)
※事前にお伺いしていた作業と大幅に異なる場合はその日のうちに完了できない場合がございます。
よくある質問と答え
A
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
Q
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
A
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は弊社で負担いたします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで |
・・・ |
予約金額の0% |
| 作業日の2〜4日前 |
・・・ |
予約金額の25% |
| 作業日の前日 |
・・・ |
予約金額の50% |
| 作業日当日 |
・・・ |
予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
キャンセルポリシーを全文確認する
店舗について
店長：吉江勇亮
★わからないこと質問し放題★インターネット・パソコンならお任せください！
所在地
〒370-1102
群馬県佐波郡玉村町飯塚114-11
営業時間
平日：10:00～19:00
土日祝：10:00～16:00
定休日
夏季休業・年末年始
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
群馬県
- 前橋市
- 高崎市
- 伊勢崎市
- 佐波郡玉村町
- 北群馬郡吉岡町
