数千件対応の実績！インターネット設定代行！明るく丁寧な対応が魅力
地域に密着し、お困りごとを解決！老若男女問わずお任せください！
複数台割適用
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店長：坂井 翔
セールスポイント
・在籍スタッフ全員が経験豊富
・丁寧なヒアリングと応対を徹底しています。
・作業前後の質問応答や説明に重きをおいています
このサービスについて質問する
詳しいサービス内容
6年間で数千件の対応実績があり、通信会社からも多くの案件を依頼されています。それぞれのお客様のお困り事に対して、１つ１つ丁寧に解決していくことを大切にしています。
作業前には、お客様に対して適切なヒアリングを行うことで、問題の原因を特定し、解決策を考えます。丁寧な言葉遣いや身だしなみにも配慮しています。
作業中も、お客様が任意の質問をした際には、わかりやすくご説明します。また作業の進行状況についても随時説明いたします。
作業後は、問題が解決されているかどうかを確認し、その他の質問がないかお声がけをしています。これにより、お客様のご不安を解消いたします。
経験豊富なスタッフがお家に伺いますので、何も心配はいりません。
私自身、子供が2人いる父親であるため、ご家庭環境も理解しておりますし、介護職を経験してきたことから、高齢者の方々への配慮も抜かりありません。
「困りごとをその場で解決する」をモットーに、真心を込めたサービスを提供いたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。
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作業内容
環境確認＆調査 / インターネット・ホームネットワーク接続作業
※インターネット設定 / 設定代行 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
1
ネット予約
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして
ネット予約をしてください。
2
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
3
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
4
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター／カード等の準備をお願いいたします。
よくある質問と答え
A
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
Q
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
A
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで |
・・・ |
予約金額の0% |
| 作業日の2〜4日前 |
・・・ |
予約金額の25% |
| 作業日の前日 |
・・・ |
予約金額の50% |
| 作業日当日 |
・・・ |
予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
キャンセルポリシーを全文確認する
店舗について
店長：坂井 翔
ちょっとしたお困り事でも訪問サポート致します！
所在地
熊本県熊本市中央区
営業時間
9:00〜18:00
定休日
年中無休
対応地域
＜九州・沖縄＞
熊本県
- 合志市
- 阿蘇郡高森町
- 阿蘇郡産山村
- 阿蘇郡小国町
- 阿蘇郡西原村
- 阿蘇郡南阿蘇村
- 阿蘇郡南小国町
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