１４日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】法人様も歓迎の口コミ一覧

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。前のお住まいから今のお住まいまで、継続してお声がけいただけていること、本当にありがたく、私たちにとって何よりです。 「他に困っていることはありませんか？」と一言お声がけするのは、実はとても大切にしている習慣なんです。お客様は「これを聞いたら追加料金がかかるかも」「これくらいなら我慢しよう」と、モヤモヤを抱えたままにしてしまうことが少なくありません。だからこそ、こちらから一歩踏み込んでお伺いすることで、その日のうちに全部スッキリしていただきたいと考えております。「救われた」というお言葉、これ以上ない励みになります。 ネット関係のご相談は、暮らしに直結する分、信頼できる相手が一人いるだけで日々の安心感が変わってきます。前の家でも今の家でも、そしてこれから先お住まいが変わることがあっても、変わらずお声がけいただける存在でありたいと思っております。 またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも想いのこもった口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 嵐のラストライブ、本当に大切な大切な一夜でしたよね。それを「見たい」というお気持ち一つで、過去の悔しい経験を乗り越えて再びご依頼くださったこと、その想いに応えられて本当に良かったと胸を撫で下ろしております。 当店が一番大切にしているのは、「次に同じことが起きた時、お客様ご自身でも対応できるようになっていただくこと」です。設定だけして帰ってしまえば、また何かあった時に同じ不安を抱えてしまいます。だからこそ、お時間をいただいてでも操作の手順をご一緒に確認し、分からなくなった時にいつでも戻れる安心感までお持ち帰りいただきたいと考えております。 そしてアフターフォローは、私たちにとって「ご依頼後こそが本番」という気持ちで取り組んでいる部分です。設定して終わりではなく、「あれ？」と思った時にすぐお声がけいただける関係性こそが、お客様の本当の安心に繋がると信じております。 これからも嵐とともに、テレビの前で素敵な時間をたくさんお過ごしくださいませ。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご自宅にお伺いするサービスは、お客様にとって「どんな人が来るのだろう」という不安が伴って当然のことだと思っております。特にネットで見つけてお声がけくださる場合は、事前にお顔も分かりませんので、玄関を開ける瞬間まで緊張されている方も少なくありません。だからこそ、最初のご挨拶や身だしなみ、お話しする時の距離感まで、当たり前のことを当たり前に、を常に意識してお伺いしております。「不安が吹き飛んだ」とおっしゃっていただけたこと、何よりの励みになります。 日時もご希望に合わせられたとのこと、これも偶然というよりは、お客様が「困っている時に動きやすい体制」を整えておくのも当店の役目だと考えております。長い時間悩まれていたお気持ちを、その日のうちに解消できたこと、こちらも嬉しい限りです。 ネット環境は、これからも長くお付き合いいただく大切な暮らしのインフラです。少しでも気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 Wi-Fiのお悩みは、目に見えないだけに「何が原因なのか」「自分の使い方が悪いのか」とモヤモヤを抱えやすい分野です。今回はご不安な点を一つひとつお伺いしながら、その場で解決できるところまでご一緒できて、こちらも嬉しく思っております。 「物腰柔らか」とのお言葉、とても照れますがありがたい限りです。専門的な内容ほど、お客様が気兼ねなくご質問いただける雰囲気を大切にしたいと思っておりますので、何よりの励みになります。 LANケーブルの接続も、お伝えした手順通りに進めていただければ問題ないかと思いますが、もし「あれ？」という場面がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。次回またお困りごとがございましたら、ぜひお手伝いさせてください。　店長　宮坂

この度は当店のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご不安な点を一つひとつ解消してからご依頼いただけたこと、とても嬉しく思います。 当日も作業の内容や進捗をご説明しながら進めさせていただきましたが、安心してお任せいただけたようで何よりでございます。 SynologyのルーターやNASについてまでご紹介いただき、大変恐縮です。ネットワーク機器の設定は「何から聞けばいいか分からない」という方も多いかと思いますが、どんな些細なご質問でも丁寧にお答えしますので、お気軽にメッセージをお送りください。 「料金以上の満足感」とのお言葉、これ以上ない励みになります。次回もぜひお声がけいただけますよう、引き続き誠心誠意対応させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。ルーター交換後にテレビのインターネット接続が急に繋がらなくなってしまい、さぞご不安だったことと思います。 「テレビのことだから対応してもらえるかな」とご心配の中、口コミ1位を信頼してご依頼いただいたこと、大変嬉しく思います。ルーターの設定から順を追って確認し、無事にテレビが映った瞬間の「感動」というお言葉、私自身も嬉しい気持ちでいっぱいです。 Wi-Fiルーターの交換後は、テレビや録画機器など意外な機器が繋がらなくなるケースが少なくありません。「自分でやってみたけど解決しなかった」という状況でも、ぜひお気軽にご相談ください。 またお困りのことがあれば、いつでもお声がけいただけますよう、引き続きよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。パソコンとプリンターの診断から、新しい機器のセットアップまでトータルでお任せいただき、大変嬉しく思います。 10年ご愛用されたプリンターの寿命やパソコンのバージョンアップ限界など、原因をきちんとご説明した上で次のステップをご提案できたこと、そして新しい環境でスムーズにお使いいただけるようになったことが何よりです。 「古い機器の診断から新しい機器の設定まで」ワンストップでご対応できるのも当店の強みの一つです。お困りのことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。　店長　宮坂