【名古屋発】【ネットが繋がらない】はお任せください！最後まで責任持って対応
【ネット・無線LAN が繋がらない】に関するトラブルはぜひ！！ 一度プロの技をお試しください。 法人様も歓迎
店長：小見 泰弘
セールスポイント
◆外注無し、自社対応！ 写真に載っている顔つきに自信が無い店長がお伺いします
◆15年以上の修理経験と豊富な知識でお客様に安心感を提供します！
◆法人様大歓迎 別料金にてネットワークHDD関係や共有設定も行います。
◆営業時間外や対応地域外のご予約も相談・対応可能 素早く対応いたします。
◆下にスクロールしますと【詳しいサービス内容】により当店のサポート内容が書かれています
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥9,000 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ4件）
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54件
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40件
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30件
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20件
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10件
匿名ひろみさん
2024年6月
パソコン設定
ゲストユーザー
2024年5月
5
パソコンのことで相談に行きましたが、なかなか理解できない私に分かるまで説明して頂きました。 些細なことでも聞けるので大変助かりました。 またよろしくお願いします。
ゲストユーザー
2024年5月
5
パソコンの修理をお願いしました。 とても丁寧に作業していただきましたのでまたお願いします。
ゲストユーザー
2024年5月
5
迅速な対応。PCについて深い知識。とても頼りになります。
インターネット設定 / 接続トラブルの口コミはまだありません。
詳しいサービス内容
■■■■ご挨拶■■■■
初めまして、「でじたるや」の小見と申します
数多くの店舗の中で当店を選んでいただき
誠にありがとうございます。
■■■■軽くですが自己紹介をいたします■■■■
●パソコン専門業界で15年以上の経験を
もっています
●趣味はゲームと旅行（最近は行けてませんが）
●特技は目的地までの車の移動時間が測れる
です
こんな私ですが、メッセージの対応から
アフターサポートまでしっかりとご対応
いたします。
■■以下のトラブルが発生したら、■■
■■ まずご相談ください。 ■■
・インターネットが繋がらない
・無線LANの繋がりが悪い
・プリンタ（複合機）のプリント、
スキャンができない
・テレビ・ゲーム機とをネットで接続したい
・共有設定がうまくいかない
（別途追加費用が発生します）
■■■■■■主な作業の流れ■■■■■■
・お伺い後、不具合内容を細かくお聞きいたします
↓ ↓ ↓ ↓
・作業前に事前にご注意していただきたい
こと、作業時間などをご説明いたします。
↓ ↓ ↓ ↓
・作業を開始いたします。作業中でもご質問や
作業状況を見てもらって大丈夫です。
↓ ↓ ↓ ↓
・作業完了後 最終チェックをして完了と
なります
■■■■■オプション料金■■■■■■
インターネットの接続トラブルでは
表示された金額でご対応できます。
但し、以下の場合は追加料金が
発生いたします。
当店では作業前、検証中にどのくらい
かかるのかを必ずご説明いたします。
一例を申し上げますと
データ共有関係 ＋4,400円
中継器設定 ＋3,300円
無線LAN交換作業 ＋2,200円
部品代の目安
無線LAN中継器 ＋8,800円
無線LAN親機 ＋5,500円～
例えば無線LANの故障が原因で
ネットが接続できない場合
基本料金 無線LAN機器 再設定
9,000円 ＋ 5,500円~ ＋ 2,200円
＝16,700円~ ほどになります。
■■■当店のモットー■■■
パソコンのお医者さんとして複雑なネット
ワーク関係をお直しいたします。
お客様の分からないに対して親切丁寧に
寄り添った対応をいたします
データが消えないように配慮し、また
パソコン自体も傷つけないよう最大限
の気配りを行います。
作業中は、お客様とのコミュニケーション
を大切にし、作業進行の確認をしながら
進めてまいります。
お客様のデジタルライフをサポート
するため、どんな小さな問題も真剣に
取り組みます。
まずはお気軽にご相談ください。
作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
※インターネット設定 / 接続トラブル のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
◆予約前にお願いがあります◆
●事前にインターネット接続契約、
プロバイダ契約時の書類の準備を
お願いいたします。
● 予約後パソコンのメーカーと型番と症状を
メッセージにてお伝えください。
●ハードウェアの破損などが原因の場合、
インターネットの接続が復旧できない
可能性があります。
●できるだけ表示されている金額になるよう
頑張りますが、症状によっては追加料金が
発生する場合があります。ご了承願います
ーーーーーーーーーーーーー
◆作業中でのお願い事◆
● 電気をお借りします。
●追加料金が発生する場合は、
調査結果の後にお伝えします。
例）中継器設定 ＋3,300円
中継器機器の費用は別途必要です
●パスワードの入力を求められた場合は
漏洩防止のため、お客様にてご入力を
お願いいたします。
【まずは「このサービスに質問する」でご相談ください！】
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。 但し、作業が大掛かりになる場合は追加料金が発生します。 その際は作業前にお伝えいたします。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
お支払い方法は何がありますか？
現金・クレジットカード・交通系IC・QRコード決済（PayPay・d払い・auPay・楽天Pay・メルペイ）が可能です。 現金・交通系・QRコード決済の場合は支払い方法を「現金」に設定してください。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：小見 泰弘
【パソコン修理歴15年以上】 パソコン・スマホなどデジタルに弱い方に寄り添ったサービスを提供いたします
所在地
愛知県名古屋市北区如来町37-1
営業時間
定休日
対応地域
＜中部＞
岐阜県
- 多治見市
愛知県
- 名古屋市千種区
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