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【快適ネット環境へ！仙台密着】インターネット接続トラブル解決サービス
「ネットに繋がらない！」そんなイライラ、即日解決します！ご自宅の快適なインターネット環境をプロが徹底サポート。
セールスポイント
【設定後の「困った」もサポート！】: 接続が復旧して終わりではありません。もし作業後に使い方で不明な点や、少しでも「おかしいな？」と思うことがあれば、お気軽にご相談ください。長期的な快適なネット利用をサポートします。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥12,800 |
|---|
詳しいサービス内容
当社のインターネット設定・接続トラブルサービスは、お客様が安心して快適にインターネットを利用できるよう、多岐にわたるサポートを提供します。
インターネット接続診断と復旧:
Wi-Fi/有線LANの接続不良、速度低下、不安定な接続など、あらゆる接続トラブルの原因を徹底的に調査します。
ルーター、モデム、ケーブル、PC・スマートフォンの設定など、問題を特定し、最適な方法で接続を復旧させます。
Wi-Fi環境の最適化:
ご自宅の間取りや利用状況に合わせ、Wi-Fiルーターの最適な設置場所をご提案します。
電波干渉の少ないチャンネル設定や、セキュリティ強化のための設定変更を行います。
必要に応じてWi-Fi中継機やメッシュWi-Fiの導入に関するアドバイスも行います。
新規インターネット回線開通・設定:
光回線やホームルーターなど、新しいインターネット回線を導入された際の初期設定を代行します。
パソコン、スマートフォン、タブレットなど、複数端末のWi-Fi接続設定をサポートします。
プロバイダ設定サポート:
プロバイダ情報の設定ミスや、認証エラーによる接続トラブルを解決します。
プロバイダ乗り換え時の設定変更などもサポート可能です。
周辺機器との連携設定:
プリンターやスマート家電など、インターネットに接続する周辺機器との連携設定もサポートします。
作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
- インターネット設定 / 接続トラブルのすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
メッセージで事前確認
症状の詳細や、ご使用の機器（ルーター、PCなど）についてヒアリングし、訪問前に可能な範囲で原因を推測します。
訪問原因調査復旧作業
インターネット接続トラブルの原因を徹底的に調査します。あらゆる角度から診断し、特定した原因に基づき速やかに接続を復旧
動作確認＆ご説明
インターネット接続が復旧したことをお客様と一緒に確認いたします
お支払い
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・ハードウェアの破損などが原因の場合、インターネットの接続が復旧できない可能性があります。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
インターネット回線事業者（プロバイダ）との契約書や、ルーターのパスワードなど、接続に必要な情報をご用意いただけるとスムーズです。
作業には電源と、必要に応じて一時的にインターネット回線の物理的な接続確認が必要となります。
よくある質問と答え
インターネットが全く繋がらないのですが、修理は可能ですか？
はい、可能です。完全にインターネットに接続できない状態からでも、原因を特定し、接続を復旧させます。ご自宅のインターネット環境全体を診断し、回線事業者側の問題か、ルーターやパソコン側の問題かを切り分け、適切な解決策をご提案いたします。
Wi-Fiの速度が遅くて困っています。改善できますか？
はい、改善できる可能性が高いです。Wi-Fiの速度低下は、ルーターの設置場所、電波干渉、設定の問題など、様々な要因が考えられます。お客様のご自宅の環境を調査し、最適なルーターの配置提案や、チャンネル設定の変更、中継機の導入検討など、具体的な改善策をご提案し、より快適なWi-Fi環境を実現します。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
予約でのご相談は無料で行っております。HP制作からパソコン販売修理まで幅広いデジタルサポートをご提供いたします。
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜東北＞
宮城県
- 仙台市太白区
- 名取市
