業界10年間の経験でお家のインターネット設定・接続トラブルを解決いたします！
お問い合わせから設定まで一貫してお手伝い！有料駐車場代金は当店が負担します
セールスポイント
・自店スタッフによる安心の作業（外注なし）
・営業時間外や対応地域外の対応も可能
・配線整理、セキュリティ設定まで対応
・お客様のお困りごとに専門用語を使わず丁寧に対応いたします
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥7,000 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ4件）
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54件
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40件
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30件
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20件
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10件
まいさん
2024年5月
インターネット設定 / 設定代行
ゲストユーザー
2024年5月
5
ルーターを変えて電話回線も繋げたところFAXが使えなくなって調べても自分では設定がわからなく電話回線契約の窓口やルーターを購入した会社に問い合わせても解決出来なくこちらにお願いしました。 １つ１つ丁寧に教えて下さりWi-Fiも電話もFAXもすぐに使えるようになり、本当に助かりました！また設定に困ったときはお願いしようとおもいます。ありがとうございました！
ままさん
2024年5月
インターネット設定 / 接続トラブル
匿名まささん
2024年5月
パソコン設定
詳しいサービス内容
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年中無休、業界歴10年のベテランスタッフが訪問対応
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2024年5月より、くらしのマーケットへの掲載を開始しました。
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出張料金・駐車料金など全て含めた安心価格設定！！
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業界歴10年の経験を持つ当店では、
インターネット設定から接続トラブル解消まで、
お客様の困りごとをお手伝いします。
◆インターネットトラブルやメールトラブルの例
・インターネットがつながらなくなった
・無線LAN（Wi-Fi）の接続が不安定/つながらなくなったりする
・インターネットの画面が開けない/インターネットブラウザが使えない
・メールの送受信ができない（メール送信はできるが受信はできない等）
・無線LANルータを交換したら電話機(FAX)が使えなくなった
・無線LANルータが古く（5年以上使用）セキュリティが心配だから機械を交換したい
・カーオーディオ＆オットキャストとスマホ(iphoneなど)を接続したい
■ 当店のサービス内容について ■
作業は一切外注せず、店長写真の私がきめ細やかに対応いたします。
インターネット機器類の配線作業をさせていただく際は作業前に現状を写真に収め
機器類の近くに私物を置かれている場合など、必要な場合はお客様に私物の移動をお願いいたします。
これにより、作業後もお部屋は元の状態に戻すことができます。
配線の整理や見た目にもこだわり、できるだけ配線がごちゃつかず
見た目がスッキリするように工夫いたします。
場合によっては、インターネット機器周囲のホコリも一緒にお掃除いたします。
作業後は、作業内容のご説明とお客様と一緒に動作確認を行います。
何かご不明な点がございましたら、遠慮なくお尋ねください。
セキュリティ設定も行いますので、安心してお使いいただけます。
営業時間外や対応地域外でも、ご相談に応じて対応させていただきます。
専門知識があるからこそできる、きめ細やかなサービスをご提供！
安心と信頼のサービスをぜひご利用くださいませ。
■ お支払い方法 ■
・クレジットカード決済
・現金払い （当日清算）
・PayPay払い（当日清算 予約時に現金を選択してください）
■ ご予約から作業当日までの流れ ■
① 当ページよりご予約を頂きます。
② ご希望頂いた日程から対応可能な日程をこちらで選んで予約を確定いたします。
※ご希望に添えない場合はメッセージにて、日程調整を行わせていただきます。
③ 作業内容確認のため、メッセージまたはお電話にてご連絡させて頂きます。
予約日時のご確認になりますので、メッセージのご確認とご返信をお願いします。
④ 予約確定となります。
※ご都合が悪くなられた際は、予約日前日までにお知らせください。
※当日キャンセルは必ずキャンセル料が必要となります。
予約日前日までにお客様とご連絡が取れない場合は、キャンセルとなりますので、ご了承ください。
⑤ 当日のご対応よろしくお願いいたします。
その他必要に応じて、当方より確認のお電話をさせて頂く場合がございます。
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ご質問やご相談がございましたらこの文面下にございます「このサービスについて質問する」
よりお気軽にお問合せくださいませ！
作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
※インターネット設定 / 接続トラブル のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・ハードウェアの破損などが原因の場合、インターネットの接続が復旧できない可能性があります。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
「当店のサービス内容」に記載の基本作業内の作業であれば、原則追加料金は発生いたしません。 機器の故障などにより機器交換が必要な場合は追加料金が発生いたしますが、その場合は事前にお伝えいたします。 また、追加作業がございましたら事前にお知らせくださいませ。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担いたします。
すぐに来てほしいのですが、当日対応してもらえますか？
予定が入っていなければ可能な限りご対応させていただきます。 くらしのマーケットの予約システムでは48時間以降の日時でしかご予約できませんので、お問合せメールで「至急対応希望」とお申し付けくださいませ。
他に持っているパソコンの修理・設定・不具合対応をして欲しい。
設定後に見させていただく事は可能ですが、当日お伝えいただいた場合はスケジュールの都合で対応が難しい場合もございます。 ご予約時や事前にお問い合わせいただければ対応させていただきます。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
パソコン関連でお困りの事は何でもおまかせください！親切丁寧に対応いたします。 まずはご相談くださいませ。
所在地
営業時間
定休日
対応地域
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