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ネット・Wi‑Fi つながらない原因を調査して復旧
つながらない・遅い・切れる、あらゆるネットトラブルに対応します
店長：佐藤康成
セールスポイント
・ネットやWi‑Fiのトラブルに幅広く対応します
・何が原因か分からなくても、まずはご相談ください
・難しい言葉は使わず、作業内容を分かりやすくご説明します
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥9,000 |
|---|
口コミ
インターネット設定 / 接続トラブルの口コミはまだありません。
詳しいサービス内容
◆こんなお困りごとに対応します
・ネットやWi‑Fiにつながらない
・ネットが遅い、途中で切れる
・パソコン・スマホだけつながらない
・新しいものに変えたら使えなくなった
・プリンタなどがつながらない
◆基本料金に含まれる作業
・お困りごとの確認
・ご自宅のネット環境・配線・機器の確認
・パソコン、スマホなどの設定確認
・設定変更・再設定
・接続できるかの確認
・作業内容と今後の注意点のご説明
◆事前にご確認ください
・通信会社側の障害や、機械・コードの故障が原因の場合は、その場で直らないことがあります。
・機器の交換、部品代、配線工事などが必要な場合は、作業前に内容と料金をご説明します。
・ご契約内容の確認や通信会社への連絡が必要な場合は、契約者ご本人にお願いすることがあります。
作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
- インターネット設定 / 接続トラブルのすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・当日は、いつもネットにつないでいる機械やコードには触らず、そのままにしておいてください
・契約した会社や書類が分からなくても大丈夫です。分かる範囲でお知らせください
・機械そのものが壊れている場合や、地域全体の通信トラブルの場合は、その場で直らないことがあります
・追加の作業や部品が必要なときは、作業前に料金をご説明します
よくある質問と答え
何が原因か分からないのですが、お願いできますか？
はい、大丈夫です。つながらない、遅い、すぐ切れるなど、状況をお聞きして確認します。
直らない場合もありますか？
通信会社側の障害や、機械の故障などでその場で直せない場合があります。その場合も、原因を確認し、次に何をすればよいかを分かりやすくお伝えします。
追加料金がかかることはありますか？
追加の作業や部品が必要な場合は、作業前に内容と料金をご説明します。ご了承なく追加料金をいただくことはありません。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の4〜2日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：佐藤康成
中高年のための「丸ごとおまかせ＆納得」PC・スマホサポート
所在地
埼玉県さいたま市南区松本３丁目１０番３号プリムローズ２０２号
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
埼玉県
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- さいたま市大宮区
