★年間500件の実績★超初心者でも大歓迎！優しく・分かりやすく・確実に対応◎
パソコンの困った訪問解決いたします！ インターネットトラブル・機器の故障・その他なんでもご相談ください。
4.91
返答の速さ
作業実績
店長：佐藤 壮二郎
セールスポイント
☆インターネット接続設定 年間1,200件の実績！
☆パソコンのトラブル対応 年間500件の実績！
●お客様に合せた柔軟な対応を心掛けています。
●お客様の立場にっ立った行動を心掛けています。
●お客様のプライバシーを最重要視しています。
●パソコンの事ならなんでもご相談ください。
☆当日は訪問前に必ず電話もしくはメールにてご連絡します。
その他サービスに関するご質問はこちらからお願い致します
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥8,800 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.91
（口コミ12件）
匿名さん
2024年5月
防犯カメラ設置
Aちゃんさん
2024年3月
パソコン設定
Izumiさん
2022年6月
防犯カメラ設置
なつろつさん
2022年7月
防犯カメラ設置
5
T Tさん
2022年4月
防犯カメラ設置
インターネット設定 / 接続トラブルの口コミはまだありません。
詳しいサービス内容
ご覧いただいありがとうございます。
店長の佐藤です。
【実績】
大手通信会社の下請けで年間1,200件程度のインターネット接続設定のサポート実績がございます。
また、トラブル解決としては大手家電量販店の下請けとして年間500件程度のサポート実績がございます。
特別養護老人ホームやリゾートホテルのネットワークもサポートさせて頂いてます。
勿論、パソコン・周辺機器の修理も行っております。
【経歴】
前職はスーパーマーケットにて店長をしており、人と人との関りを大切にしてきました。
お陰様で、現職でもリピーターのお客様、そのお客様からのご紹介のお客様と、多くの方々に
可愛がって頂いております。
インターネットの仕事をしておりますが、
「ヒューマンネットワークに勝るもの無し」と思い、日々過ごしております。
【趣味】
趣味はキャンプとツーリングで、休日には「電気のない生活」を楽しんでいます。
【心構え】
お客様との会話では、専門用語を出来るだけ使わずに
日常生活に置き換えてご説明するよう心掛けています。
基本的に追加料金は発生しないよう、事前確認を行いますが
機器の故障等により、「修理」や「交換」等で発生してしまう場合もございます。
私自身が追加料金が大嫌いなので、事前確認のご協力をお願いいたします。
【基本サービス内容】
〇環境確認＆調査
お客様宅の回線・プロバイダー情報・機器の確認及び調査
〇インターネット接続作業
パソコン・タブレット・スマホ等（1台）でのインターネット接続の確認
【料金表に記載のないオプション】
〇はがき作成ソフトのインストール(ソフト代は別途） 4,400円
〇OSアップデート（お使いのＰＣを最新バージョンに更新） 3,300円
〇PCの内部クリーニング（静電気による不具合の解消） 5,500円
〇リカバリディスクの作成（起動しなくなった時に大活躍） 8,800円
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※ メニューに無い事でもご相談ください。 ※
※ その場でお見積もりいたします ※
※ （相談料は無料です!!・・・当たり前ですが） ※
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【お願い】
作業が終わってからが本当のお付き合いです。
●作業後の動作確認・使い方の説明まで丁寧に行います！
●作業完了後でもお気軽にご相談ください。
その他サービスに関するご質問はこちらからお願い致します
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作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
※インターネット設定 / 接続トラブル のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
（プロバイダー発行のアカウントとパスワードがわかるもの）
・ハードウェアの破損などが原因の場合、インターネットの接続が復旧できない可能性があります。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・作業の内容により、お客様の電気・ネットワークを使わせて頂く場合がございます。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
クレジットカードには対応していますか？
対応しております。（VISA mastercard AMERICAN EXPRESS JCB）
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：佐藤 壮二郎
パソコン訪問レスキュー隊！ パソコンの困った訪問解決いたします。
所在地
神奈川県横須賀市山科台8-20-1
営業時間
定休日
対応地域
＜関東＞
神奈川県
- 逗子市
- 三浦市
- 横須賀市
- 三浦郡葉山町
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