採用情報はこちら
ネットがつながらない・Wi-Fiが途切れる！原因調査から設定まで丁寧に対応
お客様に明るく丁寧な接客を心掛けています。
店長：中嶋 諒太
セールスポイント
「急にネットがつながらない」「特定の部屋だけWi-Fiが弱い」など、ご自宅のネットのお困りごとに、店長の中嶋が直接お伺いします。
ルーターや配線を確認し、ご自宅の環境に合った対処をご提案。追加費用がかかる場合は、作業や手配の前に内容と金額をお伝えします。作業後は、普段お使いの機器で接続を確認します。
機器の名前が分からなくても大丈夫です。お困りの症状を、分かる範囲でご相談ください。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥9,240 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ4件）
-
54件
-
40件
-
30件
-
20件
-
10件
2週間前・匿名さん
インターネット設定 / 設定代行
2週間前・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
2026年10月17日・（株）M＆Tさん
スマホ設定・サポート
2026年5月30日・ゲストユーザー
この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。
スマホの設定を依頼しました！ 初めましてですが、とても気さくな方で 身なりにも気をつけてるのがとてもよかったです 設定に入る時も、こちらが何をして欲しいのかを 確認しながらゆっくり進めて下さり、丁寧でわかりやすかったです。ぜひまた依頼したいと思いました。
詳しいサービス内容
■ ご相談は、気になる症状から
「昨日まで使えていたのに、急につながらなくなった」「リビングでは使えるのに、子ども部屋だけネットが遅い」など、普段お困りのことをそのままお聞かせください。機器の名前や配線が分からなくても大丈夫です。必要に応じて、ルーターや配線のお写真をお願いすることがあります。
■ 今ある機器や配線から確認します
店長の中嶋が直接お伺いし、ルーターの設定や配線、Wi-Fiの届き方などを確認します。機器を買い替える前に、今の環境で改善できる方法を探します。部材の購入や追加作業が必要な場合は、内容と金額をお伝えし、ご了承をいただいてから進めます。
■ 実際に使う場所・機器で確認します
作業後は、普段お使いのスマホやパソコンなどで接続を確認します。確認できた原因や行った作業は、できるだけ専門用語を使わずにお伝えします。回線会社への確認が必要な場合も、どんな症状を伝えるとよいかご案内します。
■ 対応例：お子さまの部屋でゲーム中に通信が遅くなる
お部屋にあったLANの差し込み口を活用し、ゲーム機をケーブルでつなぎました。訪問前に写真とご予算を確認して必要な部材を手配し、作業後は通信速度と、実際にゲームが快適に遊べるかを確認しました。
作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
- インターネット設定 / 接続トラブルのすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・ハードウェアの破損などが原因の場合、インターネットの接続が復旧できない可能性があります。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
保険に加入されていますか？
損害保険に加入しています。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の4〜2日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：中嶋 諒太
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜九州・沖縄＞
熊本県
- 上益城郡山都町
- 上益城郡甲佐町
- 上益城郡御船町
- 上益城郡嘉島町
- 上益城郡益城町
- 下益城郡美里町
- 葦北郡芦北町
- 葦北郡津奈木町
- 阿蘇郡西原村
- 阿蘇郡南阿蘇村
- 玉名郡和水町
- 玉名郡長洲町
- 玉名郡玉東町
- 合志市
- 阿蘇市
- 宇城市
- 菊池郡大津町
- 菊池郡菊陽町
- 上天草市
- 宇土市
- 菊池市
- 山鹿市
- 玉名市
- 八代郡氷川町
- 熊本市東区
- 熊本市西区
- 熊本市南区
- 熊本市北区
- 熊本市中央区
